Sürekli İnternet Kesintileri Ve Hız Düşüklüğü Kalıcı Çözüm Talep Ediliyor

TurkNet’in 100 Mbps internet paketini kullanıyorum ancak 26.06.2026 tarihinden beri sürekli kopmalar ve aşırı hız düşüklüğü yaşıyorum. Beş gündür neredeyse internetsiz durumdayım ama arıza bir türlü çözülemedi.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerine 4 kez ulaşmaya çalıştım. Her seferinde aynı kalıp cevapları verip “Türk Telekom’dan çözüm bekliyoruz” demekten başka bir şey yapmıyorlar. Sürekli suçu ya altyapıya ya da modeme atıyorlar. Modemi değiştirmeme ve farklı modemlerle denememe rağmen yine de sorunun kendilerinden kaynaklanabileceğini kabul etmiyorlar. Kendilerini asla sorumlu görmüyorlar ama iş 6 ayda bir zam yapmaya gelince çok hızlılar, son 1 yıl içinde 3 kez zam yaptılar.

4435313 hizmet numarasıyla kayıtlı aboneliğimde yaşadığım bu kopma ve hız sorununun artık oyalanmadan, bahane üretilmeden, en kısa sürede kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.