TurkNet Arızazam yaptı

TurkNet firması, kullanıcılara diğer firmalardan daha uygun fiyatlı görünebilmek için fiyatlarına zam yapmıyor, bunun ye...rine düzenli periyotlarla günün en yoğun kullanım saatlerinde internet kesintisi başlatıyor. Her ay en az 1 hafta boyunca internetim ''genel arıza'' adı altında kesiliyor. Arızanın...

Yaklaşık 30 gündür TurkNet’in Özgür İletişim Fiber 1000 paketini kullanıyorum, eve sadece konsol üzerinden online oyun o...ynamak için internet almış olmama rağmen aldığım hizmetten kesinlikle verim alamıyorum. 1000 Mbps olarak sattıkları pakete ek 350 TL daha ödüyorum fakat indirme hızım bir türlü 46 ...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Uzun zamandır haftada 2–3 defa internetim kesiliyor ve ne...redeyse her seferinde “genel arıza” veya “planlı çalışma” uyarısı görmekten bıkkınlık geldi. Sadece ben değil, bulunduğum binadaki diğer kullanıcılar da aynı şekilde mağdur oluyor....

Tüm hafta çalışıp yorulduktan sonra pazar günü evimde oyun oynamak, dizi–film izlemek, dinlenmek ve kendi başıma zaman g...eçirmek istiyorum. Ancak TurkNet abonesi olduğumdan beri bunu yapmak neredeyse imkansız hâle geldi. İnternet bağlantım pazar günleri sürekli kesiliyor ve tüm planlarımın içine girm...

TurkNet, gerçekten dalga mı geçiyorsunuz? Destek talebi oluşturuyorum, herhangi bir çözüm sunulmuyor. Müşteri hizmetle...rini arıyorum, canlı desteğe bağlanamıyorum; yalnızca bölgede arıza olduğu söyleniyor. Bana “4-6 saat içerisinde çözülecek” denilen arıza 3 gündür devam ediyor. Üç gündür internet...

104931823 numaralı talebimin üstünden yaklaşık 12 gün geçti TurkNet internet yok. Müşteri hizmetleri ekip göndereceğiz d...iyorlar gelen ekip burası Türk Telekom alt yapısına ait bizlik bir şey yok deyip gidiyorlar. Madem fiber altyapısını kullanmıyoruz o zaman neden senede 2 kere zam yapıyorsunuz Türk...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. Aralık ayında aynı adrese taşındığımdan bu yana neredeyse her ...hafta, çoğu gün saat 4 ile 6 arasında “bölgenizde genel arıza” gerekçesiyle sürekli kesintiler yaşıyorum. Bu kesintiler özellikle son günlerde iyice arttı ve yaklaşık üç gündür dev...

TurkNet internet 7 aydır kullanıyoruz (kullanamıyoruz) Günde en az iki üç kere gidiyor bir geliyor bir gelmiyor gelse de... acayip yavaş. Defalarca şikayet oluşturduk. Kalıcı çözüm asla yok. İlgilenmeleri 3 gün sürüyor! İnternet sitesinden arıza talebi oluşturuyoruz. Karşımızda muhatap dahi yok. Üstüne...

TurkNet’in 100 Mbps internet paketini kullanıyorum ancak 26.06.2026 tarihinden beri sürekli kopmalar ve aşırı hız düşükl...üğü yaşıyorum. Beş gündür neredeyse internetsiz durumdayım ama arıza bir türlü çözülemedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine 4 kez ulaşmaya çalıştım. Her seferinde aynı kalıp ce...

İstanbul Esenler’de bulunan adresimde TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetim tam 42 saattir tamamen kesik, hiçbir ş...ekilde internete bağlanamıyorum. TurkNet online işlem merkezi üzerinden arıza kaydı oluşturdum ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Çağrı merkezini arıyorum genel arıza vardır...

TurkNet Özgür İletişim gigafiber 1000 paketini kullanıyorum. 4 Eylül’den bu yana, yani yaklaşık 15 gündür İstanbul Beyoğ...lu Kasımpaşa’daki adresimde internet bağlantım tamamen yok. Bu süreçte 4 kez arıza kaydı oluşturdum ve yaklaşık 20 kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak sadece 2 kez geri dönüş al...

2 saattir bağlantı yok online işlemlere de girilmiyor. Destek hattını arıyorsun telesekreter habire menü sayıyor. Birebi...r muhatap olan yok. Kendilerinden kaynaklanan bu arıza nedeniyle acaba faturada indirim yapacaklar mı tabii ki de hayır. Paket fiyatlarına zam yapacakları zaman binbir bahane uydur...

Yıl olmuş 2024, biz hâlâ bir gün süreden fazla internetsiz kalıyoruz. Akıl alır gibi değil. Senelerdir TurkNet kullanıcı...sı olarak TurkNet'i herkese tavsiye ediyordum. Altı ayda bir zam yaptınız, bir şey demedik. Enflasyon var dedik, yine iptal etmedik. Ama bu Türk Telekom altyapısını kullanarak bizi...

TurkNet fahiş zam yaptı internetimi kesti. Günlerdir her gün arıza kaydı oluşturuyorum gece vakti bir anda bağlantım kop...artılıyor. Hizmetten faydalanamıyorum para ödüyorum. Giremediğim her gün için faturamda indirim talep ediyorum. 4 gündür arıza kaydı oluşturuyorum 3 saat sonra düzeltip aynı günün ...

TurkNet abonesiyim 3 aylık aboneyim. Hesapta 75mgbt hız vaat eden şirket bana 10 Mgbt hızı bile veremiyor. 3-4mgbt hızı ...zor alıyorum ve sürekli kopuyor. Arıza kaydı oluşturduğumda ekipler iç tesisat kaynaklı sorun diyerek kapatıyorlar. Modemimi yeni aldım kablomu yeniledim tekrar arıza kaydı açtım y...

Faturaya 100 lira zam yapıyorsunuz. Durmadan internet kesiliyor. Mobil internetim bitiyor, mobil internetimde limiti aşı...yor ve en az 300 lira fark ödüyorum. Sizin yüzünüzden hiç kullanmadığım internete mobille beraber bin lira veriyorum. Bir çözümünüz var mı?