Sürekli İnternet Kesintileri Eğitimime Engel Oluyor Ve Destek Yanıt Vermiyor

Uzun süredir TurkNet sabit internet hizmetimde her hafta tekrarlayan kesintiler yaşıyorum. İnternetim gün içinde rastgele zamanlarda gidiyor ve bağlantı tamamen kopuyor. Bugün de yine aynı sorunu yaşadım ve bu durum artık dayanılmaz hale geldi.

Kesintiler yüzünden özellikle derslerime düzenli olarak giremiyorum, eğitimim ciddi şekilde aksıyor. TurkNet uygulaması üzerinden defalarca yazmama ve kayıt oluşturmama rağmen bana yardımcı olacak kimseye ulaşamıyorum, kayıtlara da düzgün bir geri dönüş yapılmıyor.

TurkNet’te kayıtlı müşteri numaram 4312027’dir. Her hafta internetin ne zaman geleceğini bekleyemez durumdayım. Artık bu sorunun geçici değil, kalıcı olarak çözülmesini, bağlantımın istikrarlı hale getirilmesini ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.