to read complaints and reviews, or file yours.
31.05.2026 tarihinde yeni taşındığım Manisa Alaşehir İstasyon Mahallesi’ndeki adresim için TurkNet müşteri hizmetlerini ...arayarak internet aboneliği başlattım. Görüşmede, internetin en geç 2 iş günü içinde bağlanacağı bilgisi verildi ancak bu süre içinde ne adrese gelen oldu ne de herhangi bir işlem
Uzun süredir TurkNet sabit internet aboneliği kullanıyorum ve her ay düzenli olarak internette ciddi kesintiler yaşıyoru...m. Her ay en az 2–3 gün, zaman zaman da 15 güne kadar varan sürelerde internetim kesiliyor. Son olarak 3 gündür internetim tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. İst
TurkNet’e başka bir operatörden geçiş yaptım ve Özgür İletişim Fiber 100 + 1000 Mbps’e Kadar Hız Yükseltme 200 TL/Ay (Ya...lın) 699,90 TL/Ay paketini kullanıyorum. Geçiş yaptığım ilk günlerde hızım 700–800 Mbps değerlerini görürken, yaklaşık bir haftadır bu hızlara kesinlikle ulaşamıyorum ve fiilen sta
İstanbul Kadıköy’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 4 yıldır TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Ödemelerimi her zaman yıll...ık ve düzenli şekilde yapmama rağmen özellikle bu ay boyunca internet bağlantım sürekli kesilip geri geldi, son 5 gündür ise bağlantı tamamen kesik durumda. Home office çalışan bi
TurkNet üzerinden Ankara Çankaya’da bulunan adresim için ev interneti başvurusu yaptım. 2 Mayıs tarihinde modem ücreti o...larak 2.000 TL’yi IBAN üzerinden elden havale şeklinde gönderdim. Bu ödemeye rağmen tarafıma ne fatura ne de herhangi bir resmi belge verilmedi; sadece kendi havale dekontum bulunu
TurkNet üzerinden fiber internet başvurusu yaptım, bu işlem sırasında önceki internet bağlantım kesildi ve yeni modem il...e bağlantı kurulması için talep oluşturdum. Günlerce beklememe rağmen kimse gelmedi. En son Türk Telekom ekipleri modem getirdi ancak getirilen modem yıllar önce bu evde oturan esk
Mayıs ayının başında TurkNet’e ev fiber interneti için geçiş yaptım. Engelli indirimi hakkımdan yararlanmak için raporum...u sisteme yükledim ancak 3 haftayı aşkın süredir “sistemde çalışma var, bu yüzden engelli indirimi tanımlayamıyoruz, engelsiz tarifeye geçiş olmuyor” şeklinde oyalanıyorum. Elimde
Esenler ilçesi Fevzi Çakmak Mahallesi 1101, 1102, 1103, 1104, 1105, 1106, 1107, 1108 ve 1109. Sokaklarda yaklaşık 1–1,5 ...aydır kentsel dönüşüm kapsamında yapılan yıkımlar sırasında emniyetli yıkım kurallarına uyulmadığını görüyorum. Yıkımı yapan şahısların dikkatsiz çalışması sonucu mahalledeki elekt
TurkNet üzerinden 100 Mbps hızında internet aboneliğim bulunuyor ve evimde kurulu olan ZyXEL EX3501‑T0 modemle kameralar...ımı port yönlendirerek farklı bir lokasyondan, farklı bir internet bağlantısı üzerinden izlemek istiyorum. Ancak bana verilen IP adresi CGN havuzuna atandığı için modem üzerinde po
TurkNet’te 100 Mbps internet aboneliğim bulunuyor ve adres nakli ile ilgili yaklaşık 3 haftadır ciddi bir mağduriyet yaş...ıyorum. Şu ana kadar 4 kez nakil başvurusu yapmama rağmen nakil işlemi bir türlü gerçekleştirilmedi ve bu süre boyunca internetsiz bekliyoruz. Telefonla müşteri hizmetleri ve mobi
101404903 numaralı destek talebim uzun süredir TurkNet sabit internet aboneliğimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyor. ZyX...EL marka modem ve gigabayt hızındaki paketle hizmet alıyorum ancak son 4 hafta boyunca internetim sürekli kesildi, sadece 2 gün çalıştı ve aynı sorundan dolayı tekrar gitti. Evden
TurkNet sabit internet aboneliğimde 6 gündür hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Modem sıfırlama, kablo kontrolleri dah...il tüm kontrolleri kendim yaptım, ayrıca TurkNet’ten gelen görevli bina girişindeki kutuyu kontrol ederek hatta internet gelmediğini söyledi ancak buna rağmen herhangi bir çözüm su
Ankara Mamak Tuzluçayır Mahallesi’indeki adresim için TurkNet’e internet başvurusu yaptım; ancak üzerinden 6 gün geçmesi...ne rağmen internetim hâlâ bağlanmadı. Bu süreçte binamda “port blokeli” olduğu söylendiği için başka firmadan da internet hizmeti alamıyorum ve tamamen internetsiz kaldım. Yaklaşı
15 Mayıs 2026 tarihinden beri İstanbul Gaziosmanpaşa Şemsipaşa Mahallesi’ndeki adresimde TurkNet üzerinden aldığım inter...net hizmeti tamamen kesik durumda. Yaklaşık üç gündür ne özel işlerimi halledebilir durumdayım ne de işimle ilgili online işlerimi yapabiliyorum; ciddi şekilde mağdur olduk. Müşte
TurkNet ev interneti aboneliğimle ilgili olarak 13 Mayıs’tan beri uygulama üzerinden şifre sıfırlama işlemi yapamıyorum ...ve bu nedenle faturamı bile ödeyemiyorum. Uygulama şifre sıfırlamada hata veriyor, herhangi bir geri dönüş ya da yönlendirme olmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak da ay
"Şikayetvar.com teşekkür ederim"
TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. İstanbul Bahçe...lievler Çobançeşme Mahallesi Çardak Sokak No:19 adresimde 14 Mayıs’tan beri
TurkNet gigafiber aboneliğimde haftada 1, ayda 2–3 kez, 4–6 saat süren genel arıza ve bakım çalışmaları yaşanıyor. Bu ke...sintiler sırasında internet tamamen kullanılamaz hale geliyor ve her seferinde “bölgede çalışma var” denilerek aynı açıklama yapılıyor. Uzaktan çalışan biriyim ve işimi tamamen in
TurkNet fiber internet aboneliğimiz, engelli raporu bulunan annemin üzerine kayıtlı olmasına rağmen yaklaşık iki aydır e...ngelli indirimi uygulanmıyor. Anneme ait engelli raporunu sistem üzerinden yükledim; ancak herhangi bir indirim tanımlanmadı ve bu konuda bir geri dönüş de alamadım. Süreci TurkNe
Yaklaşık bir haftadır TurkNet aboneliğimle ilgili hem internet hızı hem de iletişim kanallarına ulaşamama sorunları yaşı...yorum. 1000 Mbit fiber paket kullanmama rağmen hızım çoğu zaman 150–350 Mbit aralığında kalıyor; taahhüt edilen hıza yakın bir değere bile ulaşamıyorum. Bu sorunla ilgili tarafını
TurkNet engelli tarifesi abonesiyim. 30 Nisan’da altyapı çalışması var denilerek internetim kesildi ve aradan 11 gün geç...mesine rağmen hâlâ internet hizmetim sağlanmadı. İstanbul Esenler’deki adresimde bu süre boyunca evde tamamen internetsiz kaldım. Bu süreçte sistem üzerinden otomatik olarak bir d
Uzun süredir TurkNet 100 Mbps fiber internet aboneliği kullanıyorum. Ancak internet hizmetimizle ilgili ciddi sorunlar y...aşamaktayız. Geçtiğimiz hafta boyunca internetimiz yaklaşık bir hafta tamamen yoktu ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadık. Daha bu sorun tam anlamıyla çözülememişken, bu hafta da
TurkNet müşterisiyim ve dünden beri müşteri hizmetlerinize telefonla ulaşmak tam bir eziyete dönüşmüş durumda. Aradığımd...a sürekli otomatik menüyle karşılaşıyorum ve bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Menü içinde dolaşmama rağmen temsilciye yönlendirme olmaması nedeniyle sorun yaşad
TurkNet'e internet için başvurdum, 16 Nisan'dan beri hâlâ interneti bağlamadılar. Kurulum için gelen kişiler evde telefo...n hattı olduğu için hattı bozdu ve ev telefonumuz çalışmaz hale geldi. Telefon hattı düzelsin diye Türk Telekom'a arıza kaydı oluşturduk, gelip baktılar, telefon çalıştı ama intern
