TurkNet engelli

Yaklaşık iki ay önce TurkNet’e internet aboneliği için başvurdum. Altyapı olmadığı belirtilerek bir ay bekletildim. Ardı...ndan kurulum için gelen ekip fiber kablo çekilmesi gerektiğini söyleyerek ayrıldı. Sonrasında gelen ekip ise beni elektrikçiye yönlendirdi. Bu çalışmalar sırasında mevcut VDSL int...

TurkNet aboneliğimin adresini Konya Meram’dan Konya Karatay ilçesine taşımak istiyorum. Bu işlem için TurkNet online işl...emler üzerinden adres değişikliği talebi oluşturdum ancak sistem, daire numarası ve site adı gibi detaylı adres bilgilerini girmeye izin vermiyor. Bu nedenle sabah gelen ekip, adre...

0003031313 numaralı TurkNet internet kullanıcısı olarak yaşadığım sorunları ve memnuniyetsizliğimi paylaşmak istiyorum. ...Kesinlikle bu internet hizmetine kimsenin geçmesini önermiyorum, çünkü ciddi anlamda pişmanlık yaşıyorum. Haftada en az iki ya da üç gün internet kesintisi oluyor. Yaklaşık iki ha...

Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps internet paketini kullanıyorum; ancak TurkNet’in Türkiye genelinde yaşanan büyük kesintis...inden sonra bağlantım sürekli kopmaya başladı. Artık interneti kesintisiz kullanamaz hâle geldim, haftada en az bir kez bağlantım tamamen kesiliyor ve bu kesintiler çoğu zaman uzun...

Engelli tarifesiyle kullandığım 4945136 numaralı internet hattım Temmuz 2026’da Amasya’dan Aydın‑Kuşadası’na taşındı. Ta...şıma sırasında aktivasyon için gelen Türk Telekom personeli, mevcut ont cihazımın yeni adreste kullanılamayacağını söyleyerek yeni bir ont cihazı taktı ve eski cihazı benden teslim...

Uzun süredir TurkNet online işlemler paneline hiçbir cihazdan giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Çok fazla h...atalı deneme sebebiyle şifreniz bloke olmuştur. Aşağıda yer alan ‘Hesabınıza erişemiyor musunuz? ’ bölümünden yeni şifre alabilirsiniz.” uyarısını görüyorum. Defalarca “Hesabınıza...

13 Ekim’de iş yerim için TurkNet üzerinden internet başvurusu yaptım ve başvuru esnasında kurulumun 6 iş günü içinde tam...amlanacağı bilgisi verildi. Başvuru yaptığım gün kurulum ekibi iş yerime geldi, tesisat olmadığını söyleyerek durumu ilgili kablo çekim ekibine bildirmek yerine benden ücret talep ...

TurkNet’e farklı bir ev için ikinci abonelik başvurusu yaptım. Başvuru öncesinde, engelli indiriminden yararlanmak için ...mevcut birinci aboneliğimi iptal etmeyi düşünüyordum. Ancak süreçte beni arayan müşteri temsilcisi, engelli indiriminden ikinci abonelikte de yararlanabileceğimi, mevcut aboneliği ...

TurkNet’te aynı adımda iki ayrı ev internet aboneliğim bulunuyor ve uzun süredir online işlemler hesabıma giriş yapamıyo...rum. “Şifremi unuttum” seçeneğiyle yeni şifre alıyorum, ancak online işlemlere bu yeni şifreyle yalnızca bir kez giriş yapmayı denediğimde bile sistem “çok fazla denediniz, 10 dk b...

Annem adına TurkNet üzerinden Özgür İletişim gigafiber 1000 internet aboneliği başlattık. Annemin engelli raporunu başta...n itibaren ibraz etmemize rağmen, Eylül 2026 ve Ekim 2026 dönemlerine ait ilk iki faturaya engelli indirimi yansıtılmadı. Bu durumla ilgili olarak defalarca TurkNet müşteri hizme...

TurkNet internet aboneliğimin online işlemler hesabına yaklaşık 2 gündür giriş yapamıyorum. Arka arkaya birkaç kez giriş... denemesi yaptığım için hesabım bloke oldu, bunu anlıyorum ancak daha sonra sistemi kullanamıyorum. Uygulamada “Çok fazla hatalı deneme sebebiyle şifreniz bloke olmuştur. Aşağıda y...

TurkNet sabit internet aboneliğimde engelli indirimi talebim olmasına rağmen, engelli raporum olmasına karşın bu indirim...den faydalanamıyorum. Uygulama üzerinden kimlik kartımı yükleyerek engelli indirimi başvurusu yaptım, üzerinden bir haftadan fazla zaman geçti ancak aboneliğime herhangi bir indiri...

TurkNet’e yaklaşık 7 aydır 60 Mbps internet paketi için aboneyiz. Engellilik Sağlık Kurulu raporumuz olmasına rağmen sis...tem kurulduğundan beri faturalarımız çok yüksek geliyor ve engelli indiriminin faturalarımıza yansıtılmadığını düşünüyoruz. Son gelen fatura tutarı 946 TL oldu ve bu rakam her ay b...

Uzun zamandır TurkNet fiber internet aboneliğimde her 2–3 günde bir, bazen saatlerce bazen de günlerce süren kesintiler ...yaşıyorum. Kesintiler belirli saatlere bağlı olmadan gün içinde rastgele zamanlarda gerçekleşiyor ve bu sürelerde tamamen internetsiz kalıyorum. Evden çalışıyorum ve bu durum işi...

08.10.2026 tarihinde saat 01:30 civarında TurkNet 1000 gigafiber internetim hiçbir uyarı, SMS ya da bilgilendirme yapılm...adan kesildi. Herhangi bir planlı çalışma duyurusu almadığım gibi, sonrasında da ne olup bittiğine dair tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Yapılan çalışma sonrasında 1000’e 1000 o...

TurkNet internet aboneliğim için kayıtlı telefon numaramı değiştirdim ve eski numarama artık erişimim yok. Telefon numar...ası değişikliğinden sonra TurkNet hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum çünkü giriş yapmak istediğimde SMS doğrulama kodu hâlâ eski telefon numarama gönderiliyor. Yaklaşık 1 h...

TurkNet’in 100 Mbps VDSL paketine yeni abone oldum. İnternet sitenizde diğer operatörlerden gelen abonelerin 5.000 TL’ye... kadar cayma bedellerinin karşılanacağı ve 12 aylık peşin ödemede abonelik fiyatı üzerinden indirim sağlandığı açıkça belirtiliyordu. Ben de bu kampanyalardan faydalanmak ve fiyatı...

TurkNet ev interneti aboneliğim Zeytinburnu / İstanbul adresimde 4–5 aydır çok sık kesintiye uğruyor. Ayın yaklaşık 4–5 ...günü internet tamamen gidiyor ve hiçbir şekilde kullanamıyoruz, son ay içinde de 3–4 gün boyunca hiç internet alamadık. Bu süreçte işimizi, günlük ihtiyaçlarımızı ve evdeki bağlant...

TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetim 2 gündür hiç çalışmıyor, evimde tamamen internet yok. Sürekli kesinti yaşıyo...rum ve bağlantı hiç gelmiyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak sorunumla ilgili net bir çözüm sunmadan geçiştirdiler. Yapılan kontrollerde sorunun genel bir arızadan değil, s...

TurkNet’e 1000 Mbps fiber internet abonesi olmak için önce mevcut Atlantis internet aboneliğimi kapattırdım. Abonelik nu...maram 544*479’dur. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bir arkadaşımın referansıyla 1 ay ücretsiz kullanım verileceği ve 12 ay toplu ödeme yaparsam aylık 749,90 TL üzerinden ...

29.09.2026 tarihinde fiber altyapıya geçiş için başvuru yaptım. İşlemlerin başlatıldığı ve randevu oluşturulacağı bildir...ildi. 05.10.2026 Pazartesi günü için randevu verildi. Özellikle işimden izin alarak bütün gün evde beklememe rağmen hiçbir ekip gelmedi ve kurulum yapılmadı. Yaklaşık 2 ay önceki b...

TurkNet’e engelli paketinden 100 Mbps hızında internet abonesi oldum, abone olduğumdan beri de resmen perişanlık yaşıyor...um. İnternet bağlantımız sık sık gidiyor, modem kapatıp açtıktan sonra tamamen kesildiği oluyor ve evde sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyoruz. Bir kere müşteri temsilcisine...

TurkNet’te engelli tarifesi 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. 2 Ekim Cuma günü saat 15:00 civarında internet bağlantı...m tamamen kesildi ve TurkNet uygulamasında arıza sebebi olarak “fiber kesinti, altyapı çalışması var” ifadesinin yer aldığı bir kayıt görünüyor. Bugün 4 Ekim olmasına rağmen o anda...