TurkNet Gigafiber'de 24 Saat Süren Kesintiler Ve Cevapsız Destek
"Arıza giderildi şu an değiştirmeyi düşünmüyorum biraz daha değerlendireceğim"

"Arıza giderildi şu an değiştirmeyi düşünmüyorum biraz daha değerlendireceğim"

İstanbul Esenyurt’ta TurkNet üzerinden internet hizmeti alıyorum ancak TurkNet’e geçtiğim günden bu yana altyapı kaynakl...ı sürekli kesintiler yaşıyorum. Neredeyse gün aşırı internet kesiliyor, bugün ise gün içinde ikinci kez kesinti oldu ve hizmeti kullanamaz hale geldim. TurkNet’ten önce farklı bir
TurkNet’ten 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 2 aydır internetim gün içinde rastgele zamanlarda sürekli... kesiliyor. Çoğu zaman kesinti olduğunda saatlerce internet gelmiyor. Buna rağmen her ay sanki hizmeti eksiksiz veriyorlarmış gibi tam fatura kesiliyor. Evden internet üzerinden ç
TurkNet Özgür İletişim gigafiber 1000 abonesi olarak günlerdir yaşadığım internet bağlantı sorunları artık sabrımı taşır...mış durumdadır. Uzun süredir bağlantım sık sık kopuyordu, ancak şu an yaşadığım durum tam bir mağduriyettir. 6 Mart 2026 akşamı saat 20.00’den beri internet hizmetim tamamen kesil
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetim yaklaşık 1 haftadır tamamen çalışmıyor. İstanbul Esenler Atışalanı Mahallesi... Göksu Sokak No:14 adresinde oturuyorum ve bu süre boyunca hiçbir şekilde internete erişemiyorum. İşimi internet üzerinden yürütüyorum ve bu kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşı
TurkNet’ten 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum ancak interneti kullanmaya başladığımdan beri ciddi sorunlar yaşıy...orum. 2024 Eylül ayından bu yana her ay ortalama 10 gün internete erişimim olmuyor. İnternetin olmadığı günlerde bağlantı tamamen kesiliyor ve neredeyse her gün en az bir kez gidip
TurkNet’in Sümer Mahallesi Prof. Dr. T***** G**** Caddesi, Zeytinburnu’ndaki adresimde yaklaşık 1 aydır sabit fiber inte...rnet hizmetini neredeyse hiç kullanamıyorum. Hemen her gün “altyapı sorunu var, ekiplerimiz 4–6 saat içinde çözecek” şeklinde mesajlar geliyor ancak geçtiğimiz hafta boyunca nerede
Yaklaşık 2–3 senedir TurkNet fiber internet abonesiyim ve her ay aynı sorunu yaşıyorum. Ayın yalnızca yaklaşık 15 günü e...vde internete erişebiliyorum, kalan günlerde ise farklı bahaneler öne sürülerek internetim sürekli kesiliyor. Buna rağmen her ay yaklaşık 700 TL gibi çok yüksek bir fatura ödemek z
İstanbul Ümraniye’de TurkNet üzerinden aldığım sabit internet hizmetim çarşamba günü tamamen kesildi ve o günden bu yana..., yani 4 gündür hiç internet erişimim yok. İnternete hiç bağlanamıyorum ve bu süre içinde evdeki tüm işlerim aksadı. En büyük sorun, bu kesintiyle ilgili muhatap bulamamak. Arıza
TurkNet’ten aldığım 1000 megabit fiber internet hizmetiyle ilgili son 65 gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle cuma...rtesi günleri ağırlıklı olmak üzere, bu süre içinde bugünkü kesinti de dahil toplam 8 gün boyunca internet hizmeti alamadım. İnternetim kablosuz olarak bağlı ve bu sorunlar yaşandı
Yaklaşık 3 aydır TurkNet 1000 Mbps fiber aboneliği kullanıyorum ve TurkNet’e geçtiğim günden beri her hafta düzenli olar...ak internetim tamamen kesiliyor. Evde interneti kullanmam gereken zamanlarda bir anda bağlantı gidiyor ve uzun süre geri gelmiyor. Sorun yaşadığım dönemlerde defalarca müşteri hiz

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 2 yıldır bir türlü çözülemeyen, sürekli tekrarlayan kopma sor...unları yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerine doğru bağlantım sık sık gidiyor, son 3 gündür ise gündüz saatlerinde de kopmalar olmaya başladı. Neredeyse iki günde bir bu sorunla kar
"Hafta sonu elektrikçi çağırdım ve apartman içi tesisatta hiçbir sorun çıkmadı. 750 liramdan oldum. Fiber hizmet veren firmayı aradım ve 2 saat içerisinde kurulumu tamamladılar. 3 kat hız, neredeyse aynı fiyat. Bu zamana kadar hangi kafayla kalmışım TurkNet'te anlamadım."
TurkNet’ten aldığım ev internet hizmeti, İstanbul Maltepe Altıntepe Mahallesi’nde bulunan adresimde 02.03.2026 tarihinde... şehir dışından eve döndüğümde tamamen kesildi ve o günden bu yana 5 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Evden çalışan biriyim ve bu süreçte mecburen mobil internet ek paketler
Esenler Tuna Mahallesi'nde yaklaşık 1–2 aydır TurkNet Fiber 1000 Mbps internet hizmetimde sürekli kopmalar ve uzun sürel...i kesintiler yaşıyorum. Gün ve saat fark etmeksizin bağlantı sürekli gidip geliyor, bazen bir saat gidiyor, 10 saat gelmiyor; son iki gündür ise gün içinde neredeyse hiç internet k
Trabzon Ortahisar’da bulunan 8858448496 numaralı TurkNet hizmetimle ilgili hem kurulum sürecinde hem de sonrasında ciddi... mağduriyet yaşıyorum. 17 Şubat’ta kurulum için gelen ekip, Türk Telekom’un etiket atması gerektiğini söyleyerek işlemi tamamlamadı, oysa aynı hatta daha önce Superonline kullanıyo
TurkNet üzerinden aldığım fiber internet hizmetine göre sistemlerinde internet var görünüyor ancak evimde interneti nere...deyse hiç kullanamıyorum. Bu yazışmayı bile telefon internetim üzerinden yapmak zorunda kalıyorum. Dün itibarıyla başlayan bu sorun hâlâ devam ediyor. Arıza için gelen teknisyen,
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim ve yaklaşık bir yıldır İstanbul Gaziosmanpaşa’da neredeyse her ay düzenli... olarak ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Ayda ortalama 2–3 kez internetim tamamen kesiliyor, evde hiçbir cihazla bağlantı kuramıyorum ve bu kesintiler bazen bir gün, bazen de bi
Aylardır bitmek bilmeyen, kronik bir internet sorunu yaşıyorum ve TurkNet bu konuda hiçbir somut çözüm üretmiyor. Sorunu...mun kaynağının, Türk Telekom altyapısındaki doğrudan bulunan yaklaşık 50‑100 metrelik eski ve hasarlı kablonun mutlaka değiştirilmesi gerektiği olduğunu hem evimin çevresindeki güv
TurkNet VDSL ev internet aboneliğimde 2 Mart 2026 tarihinden bu yana sürekli hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum. 50 Mbps pak...et kullanmama rağmen download hızım 23–14 Mbps arasında değişiyor, almam gereken upload hızına da ulaşamayıp yaklaşık 2,88 Mbps görüyorum. Dört gündür günün her saatinde bu sorun k
TurkNet abonesiyim ve Ankara Yenimahalle’de bulunan işletmemde kullandığım internet hizmetimle ilgili ciddi bir mağduriy...et yaşıyorum. 2’si itibarıyla internete hiç bağlanamıyorum ve bu durum yaklaşık 4 gündür devam ediyor. Destek kaydım 96577394 numarasıyla, aboneliğim ise 5072972 numarasıyla kayıtl
TurkNet abonesiyim. 4 Mart 2026 tarihinde tarafıma genel arıza olduğuna dair bir SMS geldi ve 4–6 saat içerisinde bu arı...zanın giderileceği bilgisi verildi. Buna rağmen arıza belirtilen süre içinde giderilmedi ve internet hizmetim tamamen kesik durumda kaldı. Genel bir sorun olduğunu kendileri SMS i
Afyonkarahisar’da TurkNet üzerinden internet hizmeti alıyorum. Altyapı sorgulamasında hattımda 85 Mbps’e kadar desteklen...diği görülüyor ve başta bana 75–80 Mbps civarında hız alabileceğim söylendi. İlk başlarda bu hızları alabiliyorken bir süre sonra sürekli bağlantı kopmaları ve ciddi ping sorunları
Bursa Yıldırım’da TurkNet üzerinden VDSL internet hizmeti alıyorum. Şubat ayından bu yana bağlantımda sürekli kopmalar y...aşıyorum. Gün içerisinde ortalama 5–6 kez internetim kesiliyor ve bu durum hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Defalarca arıza ve destek talebi açılmasına
TurkNet aboneliğimiz için İstanbul’dan İzmir Güzelbahçe Maltepe’deki adresimize 17 Şubat’ta nakil talebi oluşturduk, anc...ak üzerinden haftalar geçmesine rağmen internet hizmetimiz yeni adreste bir kez bile aktif hale gelmedi. Bu süreçte hem TurkNet hem de saha ekipleri tarafından sürekli farklı gerek