to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet üzerinden İstanbul Esenler adresimde 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. 12–13 Mayıs tarihinden bu yana..., tam 11 gündür evimizde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Bu kadar uzun süren bir kesinti akıl alır gibi değil ve tarafıma “kısa süreli kesinti” denilerek geçiştiriliyor
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde 23.05.2026 tarihinden beri, yani 2 ...gündür tamamen internetsizim. Daha öncesinde de bağlantım haftada en az 1 kez gidiyor, düzenli kopmalar yaşıyordum, ancak son kesintide internetim hiç gelmedi. TurkNet’e hem telef
TurkNet’ten birkaç gün önce internet aboneliği başlattım ancak dün geceden beri evimde hiç internet bağlantısı yok. Mode...m ve bağlantı ekipmanlarında herhangi bir değişiklik yapmama rağmen internet erişimi tamamen kesilmiş durumda. 5233568 numaralı hizmetim üzerinden müşteri hizmetleri ile görüştüm
Uzun süredir TurkNet sabit internet kullanıyorum. Yaklaşık 1 hafta 10 gündür evimde internet yok ve hiçbir şekilde sağlı...klı hizmet alamıyorum. İnternetim haberim olmadan kesildi, bayram öncesi ve bayramda da evde internetsiz kaldım. İstanbul Bahçelievler’deki hattım için müşteri hizmetlerine ulaşma
TurkNet üzerinden iş yerimde kullanmak üzere statik IP hizmeti aldım. Bu hizmete ait statik IP belgesini perşembe günü m...ail olarak talep ettim ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir belge ulaştırılmadı. Durumun işim için acil olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen yalnız
TurkNet VDSL internet aboneliğimde üç gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Arıza ile ilgili her aradığımda “gene...l arıza, ayın 30’una kadar sürecek” denilerek geçiştiriliyorum; ancak bu tarihte de çözüleceğine açıkçası inanmıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini ve teknik ekibi ondan fa
TurkNet üzerinden aldığım fiber internet hizmetim 20 Mayıs tarihinde tamamen kesildi ve o günden beri hiç internet erişi...mim yok. Canlı destek üzerinden görüştüğümde, altyapı çalışması gerekçesiyle internetin yaklaşık bir ay boyunca gelmeyeceği bilgisi tarafıma iletildi. İstanbul Sancaktepe Yeşiltep
TurkNet kullanıcısı olarak uzun süredir ciddi altyapı ve hizmet problemleri yaşamaktayım. İstanbul Bahçelievler / Yenibo...sna Merkez Mahallesi bölgesinde özellikle son aylarda internet kesintileri sürekli hale gelmiştir. Kesintilerin çoğunlukla Yenibosna’nın üst kısımlarında yaşanmasına rağmen müşteri
TurkNet üzerinden aldığım VDSL internet hizmetimde, üç gündür Wi-Fi bağlantı sorunu yaşıyorum. Bağlantım sürekli kopuyor..., stabil değil ve normalde 40 Mbps olarak vaat edilen hız yerine yaptığım hız testlerinde 5 Mbps’in altında değerler alıyorum. Buna rağmen sistemde açtığım kayıtta hattımda sorun o
TurkNet’ten yaklaşık bir hafta önce 1000 Mbps indirme, 100 Mbps yükleme hızına sahip internet aboneliği başlattım. Kurul...umdan itibaren, 1000 Mbps olarak sunulan hizmetten evime Wi-Fi üzerinden, modemin hemen yanında ve başka hiçbir cihaz ağa bağlı değilken yaptığım ölçümlerde en fazla 300 Mbps hız a
3112457 sayılı TurkNet ev interneti aboneliğimde (İstanbul/Bayrampaşa/Kartaltepe Mahallesi) 22.05.2026 saat 10:30’dan be...ri hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modem ve iç tesisatta sorun olmamasına rağmen bağlantım tamamen kesik durumda. Sorun için defalarca TurkNet’i aradım; ancak her seferind
TurkNet müşterisi olmadan önce, herhangi bir sorun ya da talebimde çok rahat bir şekilde gerçek bir müşteri temsilcisine... ulaşabiliyordum. Ancak TurkNet’li olduktan sonra yaşadığım hiçbir konuda canlı bir insana ulaşamıyorum ve bu durum beni gerçekten mağdur ediyor. İş sebebiyle en az 8 aylığına Ant
Yaklaşık 20 gündür TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. İstanbul Bahçelievler’de yaşıyorum ve bu süre ...boyunca evimde hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her seferinde oyalandığımı ve gerçekçi bir çözüm sunulmadığını düşünüyorum. S
TurkNet Gigafiber 1000 Mbps aboneliğim için 21.05.2026 tarihinde genel arıza olduğu, 4–6 saat içinde düzeleceği bilgisi ...verildi ancak bugün itibarıyla 2 gündür hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Abonelik numaram 4804947, adresim İstanbul Fatih ilçesindedir. İlk gün mobil uygulama üzerinden arıza kay
20.05.2026 tarihinde saat 22:30’dan beri TurkNet 1000 Mbit internet hizmetim tamamen kesik, iki gündür en ufak bir bağla...ntı dahi alamıyorum. Ertesi gün sistem üzerinden 101557276 numaralı destek talebini açtım ancak hâlâ somut bir geri dönüş yapılmadı. Telefonla aradığımda sadece otomatik ses kaydı
TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps hızındaki internet hizmetim Kocaeli Darıca’daki adresimde 22 Mayıs sabah uyandığım a...ndan beri tamamen kesik durumda. Muhtemelen 21 Mayıs gecesinden beri internetim yok ve aynı binadaki diğer dairelerde internet olmasına rağmen yalnızca benim hattım çalışmıyor. İki
2020 yılından beri TurkNet gigafiber abonesiyim. Esenler Kemer Mahallesi 925. Sokak’taki adresimde 16.05.2026 tarihinden... beri internet erişimim tamamen kesik durumda. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmedi. Tarafıma, Esenler bölgesinde altyapı kaynaklı bir
Yaklaşık bir ay önce İstanbul Bahçelievler’deki adresime TurkNet 1000 Mbps Giga Fiber ev interneti bağlattım. Evden çalı...şıyorum ve internet bağlantısı benim için kritik öneme sahip olmasına rağmen, son 15‑20 gündür düzenli olarak kopmalar yaşıyorum. Başlarda iki günde bir koparken, özellikle son bir
"Müşteri temsilcisi Seher Hanım bana Ulaştı ve konuya açıklık getirdiler internet geldi teşekkür ederim"
TurkNet üzerinden 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Bugün saat 08.34’ten beri modemimde kırmızı ışık yanıyor ve in...ternet bağlantım tamamen kesik durumda. Kahramanmaraş Dulkadiroğlu Bayazıtlı Mahallesi’ndeyim. Sorunla ilgili TurkNet’in web sitesi üzerinden destek kaydı açtım, Türk Telekom ekip
TurkNet’in peşin ödeme kampanyasından faydalanmak isterken uygulama üzerinden yanlışlıkla tek çekim olarak işlem yaptım.... Bunu fark eder etmez 14.05.2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüşerek ödemeyi taksitlendiremediğimi, bu konuda yardımcı olunmasını istediğimi belirttim. 7.198,80 TL tutarındak
TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında İstanbul Bahçelievler’de yaklaşık 1 yıldır çok sık internet kesintisi ve ge...nel arıza sorunları yaşıyorum. Bu süre içinde hat neredeyse düzenli olarak haftada 2–3 kez kesiliyor, son olarak ise 1 gündür tamamen internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 1 yıl ö
TurkNet üzerinden fiber internete geçtikten sonra ilk hafta 800–900 Mbps civarında gayet düzgün hızlar alıyordum. Ancak ...kısa süre sonra hızım 400–500 Mbps seviyelerine düştü, sürekli dalgalanmalar başladı. Üç kez arıza kaydı açıldı, modem değişti, her şey kontrol edildi, “sorun yok” denildi ama ben
"Canlı Destek Dilara hanım yardımcı oldu diğer CD ler yardımcı olmuyordu. Ayrıca bugün binama fiber internet için kutu getirdiler markaya olan sempatim geri geldi."
TurkNet’e yaklaşık 3–4 ay önce 35 Mbps VDSL paket ile geçiş yaptım. Geçiş ö...ncesinde eski internet sağlayıcımdan çıkarken ödeyeceğim 948,38 TL tutarınd
