to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Halkalı Ceviz Sokak’taki adresimde TurkNet internet hizmeti kullanmaktayım ve altyapı olarak Türk Telekom üzeri...nden hizmet alıyorum. 22.05.2026 tarihinde saat 10:30 sularında bölgede yapılan inşaat çalışması sebebiyle kablolar kesildi ve o andan itibaren internetim tamamen kesildi. Evden ça
TurkNet 3930865 abone numaralı internet hizmetim için 26.05.2026 saat 15:49’da “Bahçelievler / Hürriyet bölgesinde genel... arıza” olduğuna dair, arızanın da genellikle 4–6 saat içinde giderildiğini belirten bir SMS aldım. Ancak bu mesajın üzerinden 24 saat geçmiş olmasına rağmen hâlâ hiçbir onarım yap
2020 yılından beri TurkNet gigafiber internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır İstanbul Bahçelievler’deki ev ad...resimde her gün en az 8 saat boyunca internet kesintisi yaşıyorum; çoğu gün içinde oluyor ve internet aboneliğim kullanılmaz hâle geliyor. Evimde şebeke sorunu var ve hücresel veri
İstanbul Kartal’da TurkNet fiber internet abonesiyim. 22 Mayıs’ta beni aray...arak fibere geçmem için teklif sundular, kabul ettim ve 23 Mayıs’ta ekip ge
15 Mayıs’tan bu yana TurkNet ev interneti hizmetimizde hiç bağlantı alamıyoruz ve şu an bile internetimiz yok. Evdeki tü...m cihazlarımız internet üzerinden çalıştığı için günlük hayatımız ciddi şekilde aksıyor. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradık ve tarafımıza bir teknik personel yönlendiri
TurkNet abonesi olarak 3249172 numaralı kullanıcıyım. Yaklaşık 15 gündür altyapı sinyal sorunu nedeniyle evimde hiçbir ş...ekilde internet kullanamıyorum. İnternet üzerinden çalışan biriyim ve bu süreçte kaybettiğim vaktin haddi hesabı yok. Bu süre içinde iki kez teknik ekip adresime geldi. Yapılan ko
TurkNet internet başvurusu yaptığımda en geç 6 gün içinde kuruluma gelineceği söylendi. Ancak üzerinden 60 gün geçmesine... rağmen hâlâ hiçbir şekilde kurulum için gelen olmadı ve bağlantım yapılmadı. Verilen sözlerin tutulmaması ve bu kadar uzun süre geçmesine rağmen hizmetin sunulmaması nedeniyle ma
Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyız. İstanbul’da da çeşitli bağlantı sorunları yaşıyorduk ancak Bodrum Mumcular’a taşınd...ıktan sonra yaşadıklarımız tam bir eziyete dönüştü. İstanbul’daki aboneliğimizden ayrı olarak Bodrum için yeni bir abonelik oluşturduk fakat yılbaşından bu yana özellikle hafta son
Yaklaşık iki ay önce TurkNet ev interneti hizmetimde 100 Mbit hızındaki eski bağlantımdan fibere geçiş yapıldı. Fiber ge...çişi öncesinde eski sistemde evin her yerinde Wi‑Fi ile kopma veya çekmeme gibi hiçbir sorun yaşamıyordum. Geçiş sırasında tarafıma ayrıca “Wi‑Fi güçlendirici alır mısınız?” şeklin
Yaklaşık 7 ay önce eve TurkNet üzerinden internet bağlattım ve bağlantı yapıldığından beri internetim düzenli olarak kes...iliyor. Neredeyse her ay defalarca kopma yaşıyorum, 3–4 kere de 1 haftayı geçen uzun kesintiler oldu. Buna rağmen ay sonu faturamda hiçbir değişiklik yapılmıyor, sürekli tam hizmet
TurkNet üzerinden aldığım DSL internet hizmetimde 20 Mayıs’tan beri bağlantım tamamen kesik, modemimde DSL ışığı yanmıyo...r ve yaklaşık 5 gündür internete erişemiyorum. Modemim TP-Link TD-W9970v3 modelidir ve sorun ev içi ekipmandan değil, dış hat veya altyapı kaynaklı görünmektedir. Bu süreçte TurkN
TurkNet üzerinden İstanbul Bahçelievler’de yaklaşık 2,5–3 aydır 1000 Mbps internet aboneliğimi kullanıyorum ve bu süre i...çinde sürekli kopma ve internete hiç bağlanamama sorunları yaşıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama ve destek kaydı açmama rağmen her seferinde sadece uzaktan “iyileşt
TurkNet sabit internet aboneliğimle ilgili taahhütten cayma bedeli konusunda mağdur edildim. Abonelik sürecinde, taahhüt...ten cayma bedeli olarak yaklaşık 2.500 TL’ye kadar olan tutarın TurkNet tarafından karşılanacağı vaat edilmesine rağmen, adres farklılığı gerekçesiyle bu bedelin ödenmeyeceği taraf
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 1 ay önce internetimi 1000 Mbps hıza yükseltmek için başvuruda bulundum. Anc...ak aradan geçen süreye rağmen hala hattım gerçek anlamda 1000 Mbps’e geçirilmedi, hız testlerinde en fazla 100 Mbps civarında hız alabiliyorum. Bu süreç işlerimi ciddi şekilde aksa
Uzun süredir TurkNet’in 1000 Mbps Gigafiber ev internetini kullanıyorum ve yıllar önce memnun olduğum bu firmadan artık ...neredeyse hiç hizmet alamaz hâle geldim. Yaklaşık 1,5 aya yakın süredir internet bağlantım neredeyse sürekli kesiliyor; bir geliyor bir gidiyor ve evden çalışmamıza rağmen hâlâ kal
18 Mayıs’ta TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım, 20 Mayıs’ta kurulum için ekip geldi. Kurulum sonrası en geç... yarım saat içinde internetin aktif olacağı söylendi ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen bağlantı hâlâ açılmadı ve tekrar gelen herhangi bir saha ekibi olmadı. Kurulum yapılan
TurkNet aboneliğimi iptal ettikten sonra tarafıma yaklaşık 6.000 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Mart dönemine ait ol...an bu borç, hizmeti kullanmadığım ve aboneliğimi sonlandırdığım halde yansıtıldı. Hizmete ait numaram 3471780’dir ve hizmet Ankara Mamak Kıbrıs Köyü bölgesindeki adresimde kullanıl
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ancak yaklaşık bir haftadır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Modemim IP al...amıyor, bağlantı sık sık kopuyor ve şu an itibarıyla da internetim yok. Sorun düzelmiş gibi olup kısa süre sonra tekrar ortaya çıkıyor ve bu durum özellikle işimi internet üzerinde
TurkNet’ten aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetini kullandığım ilk günden beri, yaklaşık beş aydır, özellikle gecele...ri ama gündüzleri de sık sık bağlantı kesintileri yaşıyorum. İnternet ya tamamen gidiyor ya da sürekli kopup geri geliyor; bu nedenle aldığım hizmeti hiçbir zaman düzenli ve rahat
Yaklaşık 1 aydır TurkNet’te bekleyen ve sebebini bir türlü öğrenemediğim 900 TL tutarında bir fatura görünüyor. Abone nu...maram 5181437’dir. Bu faturanın neden oluştuğu veya neye istinaden yansıtıldığı konusunda hiçbir bilgilendirme alamadım. En basit fatura bilgisini bile öğrenmek için defalarca den
04.04.2026 tarihinden beri Esenler / İstanbul Birlik Mahallesi adresimde TurkNet 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum.... Ancak bu süre boyunca sürekli internet arızaları ve altyapı bakım çalışmaları yaşanıyor, evde sık sık ve uzun süreler internetsiz kalıyoruz. 23.05.2026 tarihinde de öğleden sonra
TurkNet fiber internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra modem iadesi için bana SMS ile bir kargo kodu gönderileceği, ...bu kodla modemi Aras Kargo üzerinden ücretsiz olarak gönderebileceğim söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir kargo kodu gönderilmedi ve modemin nereye, nasıl
TurkNet abonesi olarak 22–24 Mayıs 2026 tarihleri arasında 3 gündür tamamen internetsiz durumdayız. Bu süre boyunca defa...larca arıza kaydı oluşturmamıza rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve bağlantımız hiç gelmedi. TurkNet uygulamasında da yalnızca “genel arıza devam etmektedir” ibaresi görülmekte
TurkNet internet aboneliğim için İstanbul Esenler’de 21 Mayıs akşam saatlerinden bu yana, tam 4 gündür hiçbir şekilde in...ternet hizmeti alamıyorum. Evden çalıştığımız için internet bizim için hayati önem taşıyor ve bu kesinti nedeniyle tüm işlerimiz durma noktasına geldi. Bu süreçte internetsiz kalm
