to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet (Türk Telekom altyapısı) üzerinden aldığım ev internetim, İstanbul Beylikdüzü Yakuplu’da 08.06.2026 tarihinde sa...at 21:08’de tamamen kesildi ve bugün 16.06.2026 itibarıyla tam 8 gündür hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. Bu süre içinde 4–5 kez m
TurkNet 1000 Mbps internet hizmeti kullanıcısıyım. 15 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Bağcılar bölgesinde yaşanan bir ar...ıza sebebiyle saat 20:00 civarında internetim tamamen kesildi. Aynı gün SMS ile tarafıma arızanın ortalama 4–6 saat içerisinde giderileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 13 saat
Uzun süredir TurkNet 100 Mbps fiber internet aboneliği kullanıyorum. Eskiden en fazla 2–3 ayda bir, önceden haber verere...k bakım çalışması yapıyor ve kısa süreli kesinti oluyordu, buna katlanıyordum. Ancak son dönemde iş artık tamamen sorumsuzluk boyutuna geldi. Son bir hafta içinde, herhangi bir bi
Uzun süredir TurkNet internet abonesiyim ve Esentepe Mahallesi, Nilüfer/Bursa’da aldığım hizmetten son derece şikayetçiy...im. Aboneliği ilk aldığım günden beri, yaklaşık 3 yıldır internetim sürekli kopuyor, donuyor ve temel bir videoyu bile izlemek işkenceye dönüşmüş durumda. Artık hızını geçtim, yaln
Uzun süredir TurkNet 1000’e 1000 ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır sürekli jitter ve paket kaybı yaşıyorum.... Bu durum özellikle online oyunlarda çok fazla gecikmeye, donmalara ve oynanamaz bir deneyime yol açıyor; ancak genel internet kullanımımda da bağlantı kararsızlığı hissediyorum.
TurkNet Bolu Merkez aboneliğimde yaklaşık 1 aydır 100 Mbps ev internetimi düzenli olarak kullanamıyorum. Neredeyse her 2... günde bir, genel arıza veya bakım çalışması gerekçesiyle 2–3 güne varan kesintiler yaşıyorum ve bu sürelerde internet bağlantım tamamen gidiyor. Her kesinti döneminde destek kayd
TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. İstanbul Halkalı'da bulunduğum adreste, bugün sabahtan itib...aren “bölgesel arıza” denilerek internet bağlantım tüm gün kesintiye uğradı ve hâlen hizmet alamıyorum. Kesinti boyunca sorunla ilgili net bir bilgi alamadığım gibi, arıza kaydı a
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve neredeyse her ay en az 1–2 kez internet bağlantım tamamen gidiyor. Şu ...anda da internetim kopuk durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. En rahatsız edici tarafı ise, internet kesildiğinde kendi kendine asla düzelmemesi, mutlaka destek kaydı
İstanbul Esenler Ninehatun Mahallesi’nde TurkNet abonesiyim. Yaklaşık 3 aydır her ay ortalama 1 hafta boyunca internet h...izmetim tamamen kullanılamaz hale geliyor, bu sürelerde hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Her kesinti döneminde TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum ancak altyapı
TurkNet gigafiber abonesiyim. 13 Haziran Cumartesi günü saat 15:41’de bölgemde planlı bir kesinti olacağı ve 4–6 saat iç...inde giderileceği bilgisi verildi ancak üzerinden 48 saat geçmesine rağmen internet bağlantım hâlâ gelmedi. Beşiktaş Nisbetiye’de yaşıyorum ve bu süre boyunca tamamen internetsiz
Uzun süredir TurkNet internet abonesiyim. Yaklaşık 15 gündür modemimi kullanamıyorum ve internet hizmeti alamıyorum. Mod...emde DSL ışığı sürekli sabit turuncu yanıyor ve bağlantı hiçbir şekilde gelmiyor. Çağrı merkezi numarasını aradığımda canlı bir yetkili ile görüşmeme izin verilmiyor, yazılı siste
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 gündür adresimde genel arıza olduğu söylenerek internet hiz...meti verilemiyor. Destek kaydı açtığımda sadece “çalışmalar sürüyor” bilgisi paylaşıldı ve bugün, 30 Haziran’da biteceği ifade edildi; ancak bu süreçte toplamda yaklaşık 20 gün int
TurkNet ev internet aboneliğim 3 gündür tamamen çalışmıyor ve modemde internet ışığı yanmıyor. Evde hiçbir şekilde inter...nete bağlanamıyorum ve bu durum hem işimi hem günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Bu süre içinde TurkNet müşteri hizmetlerini defalarca aradım; arıza kaydı oluşturulduğu söyl
13 Haziran saat 15.00’ten bu yana TurkNet tarafından “planlı bakım” gerekçesiyle internet hizmetim kesilmiştir. 14 Hazir...an saat 21.30 itibarıyla 30 saati aşkın süredir internete erişemiyorum. Hafta sonu boyunca müşterisini bu şekilde internetsiz bırakmak, kabul edilebilir bir hizmet anlayışı değildi
28 Mayıs tarihinde TurkNet 100 Mbps internet aboneliğimde bağlantı sorunu yaşanmaya başladı ve o tarihten bu yana intern...etim tamamen çevrimdışı durumda, hiç kullanamıyorum. Sorun kesintisiz şekilde devam ediyor. 28 Mayıs’ta TurkNet’in resmi sayfası üzerinden arıza kaydı açtım, ardından defalarca te
İşletmem için TurkNet’in işletme paketini kullanıyorum. Yaklaşık 20 gün önce adres değişikliği yaptık ve o günden bu yan...a yeni adreste bağlantımız kesinlikle kurulmadı. Ne telefon hattımızı ne de internet hizmetimizi yeni adrese taşıyabildik, işletme olarak ciddi mağduriyet yaşıyoruz. TurkNet taraf
Evim için TurkNet üzerinden internet bağlatmak istedim. Bağlantı için eve gelen, TurkNet’in çalıştığı firma olan Teknofi...x elemanı ile görüştüğümüzde ADSL cihazını almam gerektiği söylendi. Bağlantı yapacağı sırada TurkNet’in sunduğu cihazın daha küçük olduğunu, Teknofix’in sattığı ZyXEL VMG-8825-T50
TurkNet üzerinden aldığım Özgür İletişim Fiber hizmetimde peşin ödeme yapmama rağmen haksız şekilde ek fatura yansıtılma...ktadır. 5 Haziran 2026 tarihinde TurkNet’in kendi internet sitesinde yer alan “Özgür İletişim Fiber 599 TL peşin satış” ve “12 aylık peşin ödemede indirimli fiyat, belirtilen tarih
Uzun zamandır TurkNet 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. Yaklaşık son bir yıldır “bakım” gerekçesiyle internetim sürek...li kopuyor, neredeyse her hafta 1 veya 2 gün boyunca internet kullanamıyoruz. Üstelik 1000 Mbps olması gereken hız, yaptığım hız testlerinde çoğu zaman 45 Mbps civarında çıkıyor.
13.06.2026 tarihinden beri TurkNet aboneliğimde internet bağlantım tamamen kesik ve 48 saati aşkın süredir hizmet alamıy...orum. Bilgisayar mühendisi olarak uzaktan çalışıyorum ve iki gündür internet olmadığı için işimi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte TurkNet canlı desteğe bağlandım
Yaklaşık 14 aydır TurkNet gigafiber aboneliği kullanıyorum. İlk 3 ay boyunca herhangi bir sorun yaşamazken, sonrasında y...avaş yavaş başlayan arızalar artık neredeyse düzenli hale geldi. Toplamda 20’ye yakın arıza kaydı açıldı, ayda bir arıza yaşamazsam şaşırır oldum. Zaman zaman 7 güne varan internet
Uzun süredir TurkNet’in 1000 Mbps internet paketini kullanıyorum ve bu şikâyeti oluşturduğum tarih itibarıyla Cuma günü ...öğlen 12.00’den beri, yani dördüncü güne girerken hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Üç gündür internetsizim ve her aradığımda sadece “genel arıza, çalışma var” denilerek geçiştiril
TurkNet’ten 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum. Esenler / İstanbul’daki adresimde 9 Haziran’dan beri, yani yaklaşık 1 h...aftadır tamamen internetsizim. Buna rağmen ne arızayla ilgilenen var ne de tarafıma yapılan bir geri dönüş oldu. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ya telefon yüzüme ka
Mart 2026’dan önce TurkNet abonesiydim, dairem kentsel dönüşüme girdiği için aboneliğimi iptal etmek zorunda kaldım. Yen...i yapılan binama taşındıktan sonra sabit internet hizmetimi tekrar TurkNet üzerinden almak istedim ancak binaya altyapı getirilmediği için nakil işlemi yapamıyorum. Yaklaşık 4 ayd
