TurkNet sunabiliyoruz

1032677727 numaralı TÜRKSAT (TurkNet) abonesiyim. Ev taşıma sebebiyle 03.03....2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak nakil talebimi ilettim. Taşın...

TurkNet’e aylardır devam eden bir hız sorunu nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Abonelik başlatmadan önce TurkNet’i...n resmi internet sitesinde adres sorgulaması yaptığımda altyapım için 63 Mbps hız tanımlı olduğu bilgisi verildi ve abonelik bu vaatle başlatıldı. Ancak kullanımda hattıma sağlanan...

Uzun süredir TurkNet yalın internet abonesiyim. Engelli indiriminden faydalanmak için engelli raporumu defalarca iletmem...e rağmen yaklaşık 4 aydır hiçbir şekilde indirimim tanımlanmadı ve tarafıma yardımcı olunmadı. En son 10.03.2026 tarihinde yine engelli raporumu gönderdim ancak hala bir muhatap bu...

Uzun süredir İstanbul Sefaköy i̇nönü Mahallesi’nde TurkNet ev interneti kullanıyorum ve neredeyse başından beri internet...imle ilgili ciddi kopma sorunları yaşıyorum. Ev internetim haftada en az iki kez tamamen kesiliyor ve saatlerce geri gelmiyor. En son 5 Mart’ta sabah 09.00’dan gece 00.00’a kadar i...

Yaklaşık bir yıldır TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde, Türk Telekom altyapısı kullanılarak bağlantı sağlanıy...or olmasına rağmen sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternetim bazen iki gün var, üç gün yok; gün içinde de sıklıkla kopmalar oluyor ve bazı zamanlar iki‑üç gün boyunca tamamen inte...

Uzun süredir TurkNet ev internetimde hız düşüklüğü ve sık kopmalar yaşıyorum. 7.03.2026 tarihinden itibaren ise tamamen ...altyapı arızası nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Sistem üzerinden bana arızanın 31.03.2026 tarihine kadar, hatta belki daha da uzun sürebileceğine dair bir mesaj iletildi ve ...

09.03.2026 tarihinde saat 20:31’de TurkNet başvurum hakkında bilgi almak amacıyla kendi hattımdan müşteri hizmetlerini a...radım. Görüşme sırasında S**** Hanım ile görüştüm. Kendisine yalnızca bilgi almak istediğimi özellikle belirttim ve birkaç soru sordum. Görüşmenin ilerleyen kısmında konuyu kapatm...

TurkNet’ten 1000 Mbps paket kullanıyorum ancak yaklaşık 15 gündür 83 Mbps civarı hız alabiliyorum, onu da alsam şükredec...eğim çünkü internet sürekli kopuyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Hem hız hem de süreklilik anlamında vaat edilen hizmetin çok altında bir bağlantı sunuluyor. Defalarca ...

[2168633] numaralı TurkNet abonesiyim. Yaklaşık 4 gündür ikamet ettiğim adreste internet hizmeti alamıyorum. Konuyla ilg...ili açtığım arıza kaydına istinaden bana, arızanın bina girişindeki ankastre kutusundan kaynaklandığı ve sorunun giderilmesi için “ücretli teknik servis” hizmeti almam gerektiği bi...

Uzun süredir TurkNet gigafiber abonesiyim. Yaklaşık 1 yıldır İstanbul Bahçelievler Yenibosna Zafer Mahallesi’indeki evim...de ayda 7–8 kez internet kesintisi yaşıyorum. Bu kesintilerin süreleri her seferinde değişiyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de evden bağlantı gerektiren tüm ihtiyaçlarımı ci...

TurkNet’ten aldığım internet hizmetini yaklaşık 4 ay önce iptal ettirdim ve bana verilen fiber modemi de yine aynı dönem... içinde iade ettim. Hem iptal sırasında hem de abonelik başında taahhüt olmadığı özellikle söylendiği için içim rahat bir şekilde işlemlerimi tamamladım. Ancak modemi iade etmiş o...

TurkNet sabit internet aboneliğim için İstanbul Esenler’de yaşıyorum ve 7 Şubat sabah saat 10:00’dan beri internetim tam...amen kesik. Şu an yaklaşık 53 saat geçmiş durumda olmasına rağmen hâlâ hiçbir çözüm üretilmedi. İlk kesinti olduğunda uygulama ve SMS üzerinden “bölgesel arızadan dolayı 4–6 saatli...

Uzun süredir TurkNet 35 Mbps paketini kullanıyorum ancak yaklaşık 03.03.2026 tarihinden bu yana internet hızım olması ge...reken seviyede değil. Hat hızım 35 Mbps olması gerekirken, günün her saatinde yaptığım hız testlerinde hızım sürekli 2,5–3 Mbps arasında çıkıyor. Farklı gün ve saatlerde aldığım hı...

3026432 numaralı TurkNet abonesiydim. Yaklaşık üç gün önce internet aboneliğimi iptal ettirdim. İptal işlemi sonrasında ...modem ve ont cihazının iadesi için tarafıma kargo kodu iletildi, ancak bana hiçbir zaman ont cihazı teslim edilmedi. Kurulum sırasında gelen ekipler, bulunduğum adreste fiber alty...

Yaklaşık 1 yıldır TurkNet’in 1000 Mbps fiber internet aboneliğini kullanıyorum. Bu süre boyunca neredeyse her gün özelli...kle akşam 4 ile 6 saatleri arasında düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum. Hem ben faturamı eksiksiz ve tam ödememe rağmen hiçbir şekilde indirim yapılmıyor hem de bu sık k...

1992912 ve aynı zamanda 3378128 numaralı TurkNet abonesiyim. İki tane aboneliğim mevcuttur. İstanbul Küçükçekmece’de 4 M...art tarihinden beri bölgemde yaşanan internet kesintisi nedeniyle 5 gündür hiç hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerinden aldığım son bilgilendirmede, arızanın “splitter arızası” ka...

TurkNet üzerinden yaklaşık bir yıldır 1000 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Bu süre boyunca neredeyse her ay mut...laka 2–3 gün boyunca “altyapısal sorun” gerekçesiyle internetim kesiliyor. Sorunların bir süredir azalmış gibi görünmesi sebebiyle düzelmiştir düşüncesiyle taahhüdümü yeniledim; an...

TurkNet ev fiber internet aboneliğimde, dün itibarıyla bir anda internetim gitti ve yaklaşık bir gündür hiç bağlantı ala...mıyorum. Kesinti öncesinde herhangi bir kopma veya hız düşmesi yaşamazken, durup dururken internetimin kesilmesi ve bu sürede hiçbir çözüm sunulmaması beni mağdur etti. Durumu far...

Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum. Apartmanımızda aktif olarak kullanılan bir fiber altyapı mevcut ve... TurkNet’in, farklı bir fiber altyapısı varsa 200 TL farkla 1000 Mbps internet sunan kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak bununla ilgili hem çelişkili hem de gerçeği yansıtmad...

TurkNet tarafından tarafıma 35 Mbps hız alabileceğim bilgisi verilerek ev interneti aboneliği satıldı. Bu bilgiye güvene...rek mevcut Türk Telekom aboneliğimi iptal ettim ve bu iptal nedeniyle cayma bedeli ödemek zorunda kaldım. 08.03.2026 tarihinde yapılan bağlantıdan itibaren sorun ilk günden beri de...

TurkNet ev interneti aboneliğimde 3 Mart 2026 tarihinden beri düzenli aralıklarla “genel arıza” gerekçesiyle internet ke...sintileri yaşıyorum ve bugün itibarıyla 5. gün olmasına rağmen sorun hâlâ çözülemedi. Bu kesintiler sırasında uzun süre internete erişemiyor olmama rağmen kalıcı bir çözüm sunulmuy...

TurkNet’e 1000 Mbps hızında internet paketiyle geçiş yaptık, ancak yaklaşık 2 aydır internet hizmetinden neredeyse verim... alamıyoruz. Haftada 2–3 kez düzenli olarak internet kesintisi yaşıyoruz. Zaten interneti ağırlıklı olarak sadece hafta sonları kullanıyoruz, hafta sonu geldiğinde de çoğu zaman in...