to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık iki ay önce TurkNet’e abone oldum ve 699,99 TL olarak belirlenen ücreti ödeyerek hizmet almaya başladım. Ancak ...bugün gönderilen bir mail ile, aboneliğimin üzerinden çok kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen fiyatın 949,90 TL’ye yükseleceği tarafıma bildirildi. Abone olurken bu kadar kısa sü
Yaklaşık 1,5 aylık TurkNet kullanımımdan sonra özellikle son 1 haftayı aşkın süredir evde sabit internet hizmetim tamame...n kesik durumda. İnternetim yok denecek kadar uzun süredir kullanılmamasına rağmen bir türlü muhatap bulamıyorum. Telefonla aradığımda karşıma canlı bir yetkili çıkmıyor, sürekli
İstanbul Beyoğlu’nda TurkNet internet hizmeti kullanıyorum. Abonelik başında aylık ödemenin 699 TL olacağı söylendi, mod...em ve kurulum ücretlerinin de birkaç fatura boyunca yansıtılıp sonra biteceği belirtildi. Modem ve kurulum ücretlerini faturaya yansıttılar ve ben bunları ödedim, ancak üzerinden ü
TurkNet KOBİ internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Normalde 100 Mbps hızında herhan...gi bir problem yaşamazken, 1000 Mbps hıza geçtiğimden beri internet bağlantım sürekli kopuyor ve çoğu zaman hiç geri gelmiyor. Özellikle dünden bu yana ise tamamen internetsiz duru
Yaklaşık 2 senedir TurkNet müşterisiyim ve internet ücretimi her zaman 12 aylık peşin olarak ödüyorum. Yaklaşık 3 ay önc...e yeni bir eve taşındım ve internetimi de bu adrese nakil ettirdim. O günden beri evde ciddi bir çekim problemi yaşıyorum. Evim 2+1 ve modem salon kısmında bulunuyor. Modemin oldu
Uzun süredir TurkNet 50 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır her ay düzenli olarak 2–3 gün, bazen de ...1 haftaya varan internet kesintileri yaşıyorum. Bulunduğum bölge zaten mobil hatların çekmediği bir yer, üstüne sabit internetin de bu kadar sık kopması nedeniyle evde neredeyse hi
TurkNet’in İstanbul’daki ev interneti aboneliğim için Mayıs 2026 dönemine ait afb2026000084466 numaralı faturamın son öd...eme tarihi, tarafıma gönderilen e-posta ve e-posta ekindeki faturada 25 Mayıs 2026 olarak belirtilmiştir. Bu nedenle ödememi 25 Mayıs 2026 tarihinde, abone numaram 0003144859 üzeri
Uzun süredir TurkNet Fiber 1000 Mbps abonesiyim ve yaklaşık 8 aydır haftada en az 3 kez internet kesintisi yaşıyorum. Bu... çağda neredeyse her işimizi internet üzerinden yürütürken, sürekli kopan bir bağlantı yüzünden hem işlerim aksıyor hem de ciddi anlamda maddi ve manevi zarara uğruyorum. Üst kat
Yeni yapılmış olan binamda TurkNet üzerinden internet hizmeti almak ve özellikle 1000 Mbps hızında abonelik başlatmak is...tiyorum. Ancak bina kentsel dönüşümden yeni çıktığı için altyapı talebi oluşturmam gerekiyor ve iki gündür bu talebi iletmeye çalışmama rağmen müşteri hizmetleri altyapı başvurumu
TurkNet üzerinden Kocaeli Başiskele adresimde kullandığım fiber internet hizmetimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım.... 11 Haziran tarihinde internet bağlantım sürekli kopup yeniden bağlanmaya başlamış, bağlantı sağlandığında dahi internet son derece yavaşlamış, internet üzerinden arama yapmak veya
15 Haziran 2026 tarihinden beri TurkNet sabit internet hizmetim tamamen kesik. Arıza kaydı açıldığı halde sistemde “arız...a giderildi, hâlâ sorun yaşıyorsanız bize ulaşın” şeklinde görünüyor fakat internet hâlâ yok. İstanbul Esenler’deki adresimde 3 gündür tek bir kez bile bağlantı sağlayamadım. Her
TurkNet ADSL aboneliğimde 18 Haziran 2026 tarihinde sabah saat 10.00’dan beri internetim tamamen kesik. Evden çalışıyoru...m ve interneti uzaktan çalışma, online toplantılar, oyun ve multimedya için yoğun olarak kullanıyorum, bu nedenle tüm işlerim aksadı. İlk arıza kaydımı sabah 11.00 civarında TurkN
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve 100 Mbps paket abonesiyim. 16.06.2026 sabahından itibaren İstanbul Ü...mraniye’deki adresimde internetim tamamen kesildi ve bugün itibarıyla hâlâ bağlantı yok. Bu süre içinde TurkNet’e 4 kez arıza kaydı açtım, müşteri hizmetleri her seferinde konuyu
Uzun süredir TurkNet üzerinden sınırsız internet kullanıyorum, yaklaşık 3 yıldır aboneyim. Ancak 2026 yılı boyunca inter...netimde neredeyse her gün, günde 1, 2 hatta 3 kez olmak üzere kesintiler yaşıyorum. Bu kesintiler bazen 1 saat sürerken bazen 9 saate kadar uzuyor ve günün her saatinde düzensiz şe
Yaklaşık 7–8 aydır İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi’ndeki adresimde TurkNet ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık bir h...afta önce internetim tamamen kesildi ve o günden beri internete hiç erişemiyorum. Bu süre içinde her gün düzenli olarak, günde iki kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım; ayrıc
TurkNet tarafından sokağımıza GPON ile tüm binalara fiber internet hizmeti sunulmuş olmasına rağmen, Bursa Osmangazi Fat...ih Mahallesi 4. Cumali Sokak No: 1 adresinde bulunan binamıza herhangi bir fiber kutu yerleştirilmemiş ve bina için internet erişimi sağlanmamıştır. Altyapı sorgusu için web siteni
Uzun süredir TurkNet üzerinden VDSL internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır 75 Mbps olarak sunulan paketime rağm...en hızım sürekli olarak 2 Mbps civarında kalıyor ve bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak defalarca TurkNet destek birimiyle görüştüm anca
"Yeni açmış olduğum destek ve aranma talebi üzerine Volkan Bey tarafımıza ulaştı. Durumla ilgili Türk Telekom ile de görüştü. Kendisi titizlikle takibini sağladı. Kendisine teşekkür ederiz."
Diyarbakır Sur’da TurkNet’in 1000 Mbps’lik internet paketini kullanıyorum. ...16 Haziran 2026 tarihinde saat 08.00–08.30 civarında başlayan kesinti neden
Yaklaşık 2‑3 aydır TurkNet internet aboneliğimde ciddi ve kabul edilemez seviyede kopma ve hız sorunları yaşıyorum; son ...bir ayda bu problemler iyice artmış durumda. Sürekli internet bağlantım kopuyor, modem ışığı kırmızıya düşüyor, yeşil yanıp bağlı görünse bile çoğu zaman internete erişemiyorum. Ba
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliği kullanıyorum; ancak yaklaşık üç aydır her hafta en az üç gün internet bağl...antım tamamen kesiliyor. Bu sürelerde modem ışıkları yanmasına rağmen hizmet alamıyor, hiçbir şekilde internete çıkamıyorum. Sorun yaşadığım dönemlerde TurkNet’e ulaşmak istediğim
TurkNet internet aboneliğimde son dört aydır sürekli tekrar eden ciddi hız problemleri yaşıyorum. Altyapının desteklediğ...i en yüksek hızın verileceği belirtilmesine rağmen, 40 Mbps olarak sunulan hız yerine çoğu zaman 3,8 Mbps civarında, kimi zaman ise 1 Mbps seviyesine kadar düşen hızlarla karşılaşı
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde hizmet kalitesiyle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. İnternet bağlantım sık sık v...e tamamen rastgele zamanlarda kopuyor. Destek kaydı açtığımda birkaç gün içinde sorun “sözde” çözülüyor gibi görünüyor, ancak birkaç ay geçmeden aynı problem tekrar ortaya çıkıyor
Ben Ankara Altındağ ilçesinden 4531115 numaralı müşterisiyim. Tavsiye üzerine TurkNet'le görüştüm. TurkNet, altyapısının... 75 Mbps desteklediğini ve bu hızı vereceklerini taahhüt etti. Ben de bunun üzerine kabul ettim ve TurkNet'e geçiş yaptım. İlk bir ay gayet güzel, hızlı bir internetim vardı. Bunun
Uzun süredir TurkNet ADSL abonesiyim ve yaklaşık 10 gün önce mahallemizde yaşanan bir sorun nedeniyle internet bağlantım...ız tamamen gitti. O günden bu yana evde hiç internet yok ve bağlantı bir daha gelmedi. TurkNet üzerinden arıza kaydı oluşturdum ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir s
