Fiber Kablosu Sabotajı Ve Güvenlik Zafiyeti Nedeniyle Abonelik Feshi

TurkNet’in kendi altyapısı üzerinden sunulan 1000 Mbps ev interneti abonesiyim. 18 Temmuz’dan beri internetim kesik durumda. Bina girişindeki fiber kablom, 1 Ağustos Cumartesi günü akşam saatlerinde TurkNet saha ekibi tarafından yenilendi, bağlantım sağlandı ve internetimi yaklaşık 2 saat kadar sorunsuz kullandım. Ardından bağlantı tekrar kesilince aşağı inip kontrol ettiğimde, kablomun bu kez de düzgünce aletle kesilmiş olduğunu gördüm.

Adrese gelen TurkNet teknik personeli, bu bölgede ve binada kabloların sürekli bilerek kesildiğini, kendisi bağlasa bile tekrar kesildiğini bildiğini bizzat ifade etti. Bir abone olarak hem haberleşme hakkım fiilen engellenmiş hem de malıma kasten zarar verilmiş durumda.

TurkNet ise kendi altyapısını ve abonelerini koruyacak herhangi bir güvenlik önlemi almamış görünüyor. Bina girişindeki panoda kilitli, güvenli bir düzen yok ve bu yüzden kablolar açık hedef haline geliyor.

Yaşadığım bu kronik hale gelmiş mağduriyet ve açık güvenlik zafiyeti nedeniyle aboneliğimi feshetmek zorunda kaldım. Kendi altyapısını korumayan, abonelerini sabotaja açık şekilde kaderine terk eden TurkNet’ten ve bu süreçte alamadığım hizmetten şikayetçiyim.

Binalardaki panoların güvenliğinin sağlanmasını, bu tür sabotajlara karşı gerekli fiziksel ve operasyonel önlemlerin alınmasını ve yaşanan bu olayın yetkili mercilerce ayrıntılı şekilde incelenmesini talep ediyorum.