to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Sancaktepe’deki adresim için TurkNet üzerinden fiber internet başvurusu yaptım. Başvurumu 26’sında gerçekleştirdim ve yaklaşık bir haftadır bağlantının yapılmasını bekliyorum, ancak halen hiçbir kurulum yapılmadı.
Bu süre boyunca tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı, ne müşteri hizmetlerinden ne de başka bir kanaldan bilgilendirme veya destek alabildim. Ayrıca başvurumu mevcut kullandığım telefon numaram üzerinden değil, farklı bir numara ile yapmış olmama rağmen bu konuda da herhangi bir bilgilendirme almadım. Sürecin neden ilerlemediğiyle ilgili hiçbir geri dönüş alamamak beni mağdur ediyor.
TurkNet’ten talebim, fiber internet kurulumumun gün içerisinde veya en geç yarın yapılması ve süreçle ilgili açık ve net şekilde bilgilendirilmemdir.
İstanbul Sancaktepe’de bulunan binamda TurkNet fiber altyapısı fiziksel olarak tamamlanmış durumdadır. Bina ve sokak bağlantıları yapılmış, fiber kutusu takılmış olmasına rağmen yaptığım fiber internet başvurusu yaklaşık 3–4 aydır sistemde hâlâ aktif edilmemekte ve süreç gereksiz şekilde geciktirilm...
İstanbul ili Sancaktepe ilçesi Yunus Emre Mahallesi Veysel Karani Caddesi No:60 D:2 adresinde ikamet ediyorum. TurkNet üzerinden 14.12.2025 tarihinde fiber internet başvurusu yaptım, ilk kurulum randevum 15.12.2025 tarihi için oluşturuldu. Başvuru aşamasında, diğer firmalar gibi oyalamayacakları, er...
11.11.2025 tarihinde TurkNet üzerinden online olarak fiber internet başvurusu yaptım. Ancak İstanbul Kağıthane’deki adresim için 23.11.2025 tarihi itibarıyla hâlâ hiçbir kurulum yapılmadı, bağlantı sağlanmadı. Destek hattını defalarca aramama rağmen her seferinde sadece farklı tarihler verilerek oy...
TurkNet’ten İstanbul Sancaktepe adresim için fiber internet başvurusu yaptım, ancak yaklaşık iki aydır bağlantım yapılmadı. Bu süre içinde her gün aramama ve yazmama rağmen hiçbir şekilde ekip yönlendirilmedi. En son 19 Ocak tarihinde bağlantının yapılacağı söylendi, fakat o gün de gelen olmadı ve ...
TurkNet abonesiyim. Başvuru aşamasında adresimde fiber internet kullanabileceğim ve altyapı sorgusunda 1000 Mbps’ye kadar hız desteklendiği söylendi. Buna güvenerek limitsiz, hız sınırı olmayan pakete geçtim ancak yaklaşık 45 gündür kurulum yapılmıyor ve hâlâ düzgün internet kullanamıyorum. Kurulum...
Yorumlar