to read complaints and reviews, or file yours.Pendik Orhangazi Mahallesi’indeki adresimde TurkNet abonesiyim. 13 Mayıs’ta internetimde yaşadığım kesinti için gelen ek...ip, bina içindeki elektrik kablolarını kesti ve o günden beri binanın tamamında elektrik sorunu yaşıyoruz. 15 Mayıs itibarıyla da evimde internet tamamen gitti ve beş gündür “planl
Yaklaşık 1 ay önce TurkNet internet aboneliğimde çekim sorunları yaşamaya başladım. İnternetim düzgün çalışmadığı için m...üşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğüm Z***** isimli müşteri temsilcisi bana modemin arızalı olduğunu söyledi. Ben de elimde 5g uyumlu yedek modem olduğunu, ona geçiş yapacağım
TurkNet fiber internet aboneliğimde yaklaşık on iki gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık on iki gün önce yan... binamızda kentsel dönüşüm başladı ve bu çalışma sırasında bizim binanın ve çevredeki binaların tamamının interneti kesildi. Üçüncü günden itibaren yan binaların ve komşularımızın
Uzun süredir TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde, anlaştığımız hızları kesinlikle alamıyor ve sürekli kopma, p...ing ve hız problemleri yaşıyorum. Başta 88 Mbps hız ile anlaşmamıza rağmen tam verim alamadığım için müşteri hizmetlerinin tavsiyesiyle paket hızım 70 Mbps’e düşürüldü; fakat buna
TurkNet fiber internet aboneliğimde 18.05.2026 tarihinden bu yana sürekli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum ve tamamen in...ternetsiz kaldım. Ayrıca bu tarihten önce de ara ara bağlantı sorunları yaşamaktaydık ve hizmet hiçbir zaman istikrarlı olmadı. Sorunla ilgili olarak TurkNet mobil uygulaması üzer
TurkNet VDSL ev internetimde yaklaşık 17.04 tarihinden önce başlamasına rağmen, ilk destek kaydını 17.04’te açtığımda sı...k sık bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Bir aydan uzun süredir internetim gün içinde defalarca kopuyor; buna rağmen sistem üzerinden “sorun çözüldü” denilerek kayıtlar kapatılıyor,
TurkNet abonesi olarak yaklaşık bir haftadır internet hizmetimi hiç kullanamıyorum. Evde internet tamamen kesik olmasına... rağmen bir türlü çözüm üretilmedi ve bu süreçte muhatap bulamıyorum. 2822069 numaralı hizmetimle ilgili defalarca kez müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim; ancak ne telefonu açan
TurkNet abonesi olarak yaklaşık bir aydır evden çalıştığım internet bağlantımda sık sık kopmalar yaşıyorum. Özellikle so...n dönemde bağlantı kendi kendine gidip geliyor ve çalışmamı doğrudan etkiliyor. Yaklaşık bir yıldır dışarıdan gelen internet kablosunun deforme olduğunu, mutlaka değiştirilmesi ger
TurkNet’te kullandığım 1000 Mbps hız yükseltme paketine rağmen internet hızım her hafta düzenli olarak 100 Mbps’e sabitl...eniyor. Sakarya Ferizli’deki adresimde, bağlantım ilk kurulduğunda ve 1000 Mbps’ye yükseltildiğinde bir süre sorunsuz, tam hızında kullanabildim, ancak sonrasında bu sorun alışkanl
Uzun süredir TurkNet internet hizmeti kullanıyorum ve Hatay Dörtyol’da bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyo...rum. Zaman zaman düzeliyor gibi olsa da çoğunlukla sık sık kopmalar ve belirgin hız düşüşleri oluyor, bu da hem günlük kullanımımı hem de işlerimi olumsuz etkiliyor. Bugün ise yak
TurkNet’in fiber internet hizmetini kullanıyorum. 15 Mayıs 2026 tarihinden beri, yani 4 gündür evimde hiç internet bağla...ntısı yok ve bu süre boyunca bağlantı bir kez bile gelmedi. Müşteri veya hizmet numaram 4078123, bu hizmet üzerinden işlem yapılıyor. Sorunu fark ettiğim andan itibaren TurkNet uy
TurkNet iş yeri sabit internet aboneliğim için 17’sinden beri bağlantı sorunu yaşıyorum. İki gündür “bölgesel sorun var”... denmesine rağmen hala internetim düzgün şekilde çalışmıyor ve iş yerinde işlerimiz aksıyor. Müşteri hizmetlerine de bir türlü bağlanamıyorum, muhatap bulmakta ciddi zorluk çekiyor
02.05.2026 tarihinden bu yana, yaklaşık 15 gündür TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik olmasına rağmen hiçbir s...omut çözüm üretilmedi. Süreç boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “yarın çözülecek”, “ekip yönlendirildi”, “çalışmalar devam ediyor” gibi ifadelerle oyaland
TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında 10 Mayıs’tan bu yana altyapı kaynaklı olduğu söylenen bir sorun nedeniyle 9... gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Abonelik numaram 5187255’tir. Sorun başladığından beri TurkNet mobil uygulaması üzerinden, telefonla ve arıza kaydı açarak defalarca ileti
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır internetim gün içinde sı...k sık kopuyor ve neredeyse her gün 4–5 defa bağlantım gidip geliyor. Bu kopmalar yüzünden internete doğru düzgün giremez hale geldim, özellikle oyun oynamayı neredeyse tamamen bıra
Yıllardır TurkNet abonesiyim ancak yaklaşık 3–4 senedir internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Bağlantı nerede...yse her 10–20 dakikada bir kopuyor ve bu durum artık günlük kullanımımı ciddi şekilde engelliyor. Modem ve cihaz tarafında sorun olmasın diye ekipleriniz tarafından cihazım 3 kez d
2644564 numaralı TurkNet abonesiyim. Yaklaşık 6 aydır evimdeki internet neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde hiz...met alamıyorum. Buna rağmen her ay 700 TL fatura ödemeye devam ediyorum. Bu süre içinde neredeyse her gün arıza kaydı bırakıyorum fakat ne sorunu gerçekten çözen biri oldu ne de a
Uzun süredir TurkNet Gigafiber abonesiyim ve son 6–8 aydır düzenli olarak günlerce süren internet kesintileri yaşıyorum.... Zaman zaman bu kesintiler 3–4 günü buluyor ve bugün de sabah giden internetim hâlâ gelmedi. Ev internetini bu kadar uzun süre kullanamamak hem günlük işlerimi hem de kişisel hayat
Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve 1 yıllık internet hizmetimin ücretini de peşin olarak ödedim. DNS sorunu yaşadığı...m için destek talebi açtım, bunun üzerine modemimin değiştirilmesi gerektiği söylendi ve modem değişimi yapıldı. Ancak eski modeme göre internet kullanımım ciddi şekilde kötüleşti.
"Teşekkürler"
TurkNet internet aboneliğimde uzun süredir bağlantı sorunları yaşıyorum. Sık aralıklarla internete ya hiç bağlanamıyorum... ya da hız aşırı derecede düşüyor. Bugün de yaklaşık 4–5 saattir internete hiç bağlanamıyorum ve neredeyse her hafta 1 gün boyunca bağlantı sorunu yaşıyorum. İstanbul Ümraniye’dek
Türk Telekom altyapılı TurkNet limitsiz internet aboneliğim için Konya ili Selçuklu ilçesi Sakarya Mahallesi’nde yaklaşı...k 4 gündür ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Öncesinde de kesintiler oluyordu, şimdi ise özellikle son 2 gündür her akşam saatinde internet bağlantım sürekli gidip geliyor ve kullan
TurkNet üzerinden kablosuz internet hizmeti alıyorum ve ZyXEL marka modem kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır evimde int...ernet bağlantım tamamen yok ve bu durum hem iş hem de özel hayatımda ciddi mağduriyete neden olmaktadır. Sorun başladığından bu yana 10’dan fazla kez müşteri hizmetlerini aradım.
Yaklaşık 1 aydır TurkNet 75 Mbps VDSL aboneliğimde ping değerlerim normal görünmesine rağmen anlık ve çok ağır paket kay...bı sorunu yaşıyorum. Bilgisayarım kablolu Ethernet ile bağlı, donanımım son derece güçlü ve çevrim dışı hiçbir testte sorun yaşamıyorum. Problemin tamamen TurkNet altyapısının anlı
