to read complaints and reviews, or file yours.Acil İş Yeri Sabit İnternet Bağlantı Kesintisi Ve Destek Erişilememesi
TurkNet iş yeri sabit internet aboneliğim için 17’sinden beri bağlantı sorunu yaşıyorum. İki gündür “bölgesel sorun var” denmesine rağmen hala internetim düzgün şekilde çalışmıyor ve iş yerinde işlerimiz aksıyor. Müşteri hizmetlerine de bir türlü bağlanamıyorum, muhatap bulmakta ciddi zorluk çekiyorum.
Zeytinburnu / İstanbul bölgesinde hizmet alıyorum, müşteri numaram 4450441. Daha önce de ara ara benzer kesintiler yaşadım ve her seferinde destek almakta zorlandım. Sürekli tekrar eden bu kesintiler ve ulaşılabilir bir destek kanalının olmaması iş düzenimizi olumsuz etkiliyor.
Yaşadığım bu kesintinin acilen giderilmesini, bağlantımın istikrarlı hale getirilmesini ve interneti kullanamadığım süreler için tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
TurkNet aramalara cevap vermiyor. Müşteri umurunda değil TurkNet'in. Bu kadar ilgisiz kalınır mı müşteriye. Bir hafta oldu internet yok bunlara ödeme falan da yok. Avukatım aracılığıyla Mahkemeye vereceğim.
