to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet Fiber İnternet Kesintisi, Cevapsız Destek Ve Ücret İadesi Talebi
TurkNet’in fiber internet hizmetini kullanıyorum. 15 Mayıs 2026 tarihinden beri, yani 4 gündür evimde hiç internet bağlantısı yok ve bu süre boyunca bağlantı bir kez bile gelmedi. Müşteri veya hizmet numaram 4078123, bu hizmet üzerinden işlem yapılıyor.
Sorunu fark ettiğim andan itibaren TurkNet uygulaması üzerinden defalarca destek kaydı açtım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne bilgilendirme verildi ne de bir çözüm üretildi. Arıza süreciyle ilgili tek bir açıklama yapılmaması ve tarafıma dönüş sağlanmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
İnternet hizmeti alamadığım bu günler için ücret iadesi yapılmasını ve bağlantımın bir an önce kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
15 Mayıs 2026'dan beri evimde internet bağlantısı yok, dört gün boyunca hiçbir geri dönüş almadım, uygulama üzerinden defalarca destek kaydı açtım ama kimse aramadı ya da sorunumla ilgilenmedi. Ücret iadesi talep ediyorum ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini bekliyorum.
