to read complaints and reviews, or file yours.Altı Aylık İnternet Kesintisi Ve 700 TL Faturaya Karşı Çözüm Talebi
2644564 numaralı TurkNet abonesiyim. Yaklaşık 6 aydır evimdeki internet neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen her ay 700 TL fatura ödemeye devam ediyorum.
Bu süre içinde neredeyse her gün arıza kaydı bırakıyorum fakat ne sorunu gerçekten çözen biri oldu ne de arayıp detaylı bir şekilde bilgi veren, ilgilenen bir yetkiliyle görüştüm. Sürekli kayıt açılmasına rağmen somut bir çözüm sunulmaması ve kimsenin durumla yakından ilgilenmemesi beni çok mağdur ediyor.
Uzun süredir hizmet alamadığım halde fatura ödemek zorunda kalmam ve yaşadığım ilgisizlik nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, internet sorunumun kalıcı olarak çözülmesini ve alamadığım hizmete ilişkin ödediğim ücretlerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
2644564 numaralı müşterisiyim TurkNet'in 6aydır internet kullanımı yapamıyorum kimse bu TurkNet'e üye olmasın boşuna para ödersiniz emin olun. Her gün şikayet kaydı bırakmaktan bıktım ve kimsede arayıp sormuyor sorun ne diye böyle bir firma olmaz boşu boşuna aylık 700 TL fatura ödüyorum...
