to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır TurkNet abonesiyim ancak yaklaşık 3–4 senedir internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Bağlantı neredeyse her 10–20 dakikada bir kopuyor ve bu durum artık günlük kullanımımı ciddi şekilde engelliyor. Modem ve cihaz tarafında sorun olmasın diye ekipleriniz tarafından cihazım 3 kez değiştirildi ancak hiçbirinde kalıcı bir çözüm sağlanmadı.
Ödemelerimi de düzenli olarak yapmama rağmen, faturam parası kesildiği gün yatırıldığı halde sistemde gecikme varmış gibi yansıyor. Hem bağlantı sorunu çözülmüyor hem de üzerine zam yapıldı ve bu durumda haksız bir şekilde mağdur edildiğimi düşünüyorum. Defalarca kayıt açılmasına rağmen aynı sorunları yaşıyorum ve “kaydımız vardır” denilerek somut bir çözüm üretilmüyor.
0553********57 numaralı hattım/aboneliğim üzerinden aldığım bu hizmetle ilgili yaşadığım sorunların kalıcı olarak çözülememesi nedeniyle artık yeterli sabrım kalmadı. Bu süreç nedeniyle gerekli görmem halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurma hakkımı saklı tutuyor, yaşadığım kopma ve ödeme problemleriyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
TurkNet internet aboneliğimde uzun süredir çözülemeyen bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle sadece benim hattımda kopmalar ve erişim problemleri olması, binamda ve çevremde aynı altyapıyı kullanan diğer kişilerde böyle bir sorun olmaması nedeniyle artık ciddi şekilde mağdur durumdayım. 4 Mart ta...
Sayın TurkNet Yetkilileri, Uzun süredir TurkNet abonesiyim ancak aldığım hizmetten son derece memnun değilim. Yeni ve sağlam bir modem kullanmama rağmen internetim sürekli kopuyor, hız düşüyor ve bağlantı stabilitesi tamamen sorunlu. Defalarca bildirmeme rağmen evime hiçbir teknik ekip gönderilmedi...
Uzun süredir TurkNet aboneliği kullanıyorum ve neredeyse her gün sık sık kopmalar, bağlantı kesintileri yaşıyorum. Sürekli “arıza var, altyapı çalışması var, geçici sorun” denilerek oyalanıyoruz ama sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmüyor. Ayın neredeyse yarısında düzgün internet hizmeti alamamama ...
TurkNet abonesi olduğum günden beri, yaklaşık 3–4 aydır internet hizmetini düzgün şekilde kullanamıyorum. Hemen her gün, günün her saati “internet bağlantısı yok” hatası alıyorum ve bağlantı sürekli kopuyor. Sürekli arıza durumu yaşadığım için hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Bu sorunla il...
Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır bağlantım günün her saatinde sık sık kopuyor ve bu durum bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor. İnterneti işlerim için aktif olarak kullanıyorum ve kopmalar nedeniyle iş akışım sürekli bölünüyor, birçok işi zamanında yapamaz hal...
Yorumlar