TurkNet sorunu

İstanbul Bahçelievler’de TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetim yaklaşık bir haftadır tamamen kesik durumda ve bu d...urum hem işimi hem de günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Bu süre içinde evde hiçbir şekilde internete erişemiyorum, kendi mobil hattımdan 30 GB internet harcamak zorunda kald...

TurkNet fiber abonesiyim ve İstanbul Zeytinburnu’nda 4 gündür internetim tamamen kesik. İlk günden beri arıza kaydı açtı...rıp durumun acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 5–6 kez aradım. Her seferinde farklı bir şey söylüyorsunuz, bi...

24 Şubat’tan beri TurkNet ev internetimi İzmir Konak Altıntaş Mahallesi 362. Sokak’taki adresimde hiçbir şekilde kullana...mıyorum, tamamen kesik durumda. Modem açık olmasına rağmen internete erişimim yok ve bu süre boyunca ev internetinden hiç faydalanamadım. Abone numaram 4704567’dir. Sorunu iletmek...

TurkNet ev internet aboneliğim için İstanbul Kartal Cevizli adresimde 10.02.2026 tarihinden beri DSL bağlantı hatası ned...eniyle internete erişim sağlayamıyorum. Altyapı problemi olduğu söylenmesine rağmen yaklaşık iki haftadır hiçbir şekilde sorun çözülmedi ve mağdur durumdayım. İnternet bağlantısı ...

Kiracı olarak taşınacağım yeni adres için mevcut internet sağlayıcım TurkNet üzerinden sabit internet nakil talebi oluşt...urdum. Nakil talebimin ertesi günü tarafıma yapılan telefon görüşmesinde, yeni adresimde TurkNet harici başka bir işlem bulunduğu gerekçesiyle nakil işleminin gerçekleştirilemeyece...

TurkNet 75 Mbps internet aboneliğim için yaklaşık 2 aydır Batman Merkez’de hiç internet hizmeti alamıyorum. Sürekli arız...a kaydı açılmasına rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Evime yönlendirdikleri teknisyen, iç tesisatta sorun olduğunu söyleyip bir elektrikçi çağırmam gerektiğini belirtti ve prizlerimi d...

TurkNet sabit internet aboneliğim için yaklaşık 1 ay önce, bölgemize VDSL geldiğini ve hızımı artırabileceklerini, fatur...amın da sabit kalacağını belirttiler. Bu teklifi kabul ettim. Eve gelip sadece IP tanımlaması yaptılar, uzaktan da bazı sinyaller gönderdiklerini söylediler ve bu hizmet karşılığın...

TurkNet aboneliğimde İstanbul Maltepe’deki adresimde yaklaşık 20 gündür hız sorunu yaşıyorum. Eskiden kablolu bağlantıyl...a 120 Mbps fiber hız alırken, Gigafiber’e geçip paketimi yükselttikten sonra hızım 94 Mbps seviyesine düştü. Hızım artsın diye 699 TL olan faturamı 899 TL’lik pakete geçerek yüksel...

TurkNet üzerinden yaklaşık bir haftadır internet hizmeti alıyorum; ancak son iki gündür günün her saatinde, özellikle ak...şam saatlerinde ciddi ping ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Ankara Mamak’taki adresimde telefondan video izlerken sürekli takılmalar, donmalar oluyor ve internetten düzgün şekilde fayda...

Zonguldak Merkez’deki evime 02.02.2026 tarihinde TurkNet üzerinden internet bağlatırken, ekipler bağlantı esnasında D-Sm...art televizyon bağlantısını bozdu. Bağlantıdan sonra D-Smart yayınını kullanamaz hale geldim. Sorunu çözmek için her iki firmanın müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. TurkNet...

TurkNet gigafiber kullanıcısıyım ve uzun süredir “altyapı sorunu” denilerek geçiştirilen, ancak bir türlü kalıcı olarak ...çözülemeyen internet kesintileri yaşıyorum. 1 Şubat’ta internetim tamamen kesildi, günlerce hiç hizmet alamadım ve 7 Şubat’ta sorunun giderildiği söylendi. Ancak 23 Şubat’ta intern...

11.11.2025 tarihinde TurkNet üzerinden internet hizmeti için kurulum yapıldıktan beri bağlantımda sürekli sorun yaşıyoru...m. İnternet hızım düşük, bağlantı sık sık kopuyor ve zaman zaman tamamen kesiliyor. Kurulumdan bu yana hizmeti istikrarlı ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defala...

Hatay Payas’ta TurkNet abonesiyim. 22 Şubat sabahından bu yana evimizde internet tamamen kesik ve iki gündür mağdur duru...mdayız. Evimizdeki televizyon sadece internet üzerinden çalıştığı için şu an hiçbir şekilde TV izleyemiyoruz. Evde küçük bir çocuğum var ve televizyon izleyemediği için gün içinde...

TurkNet evde internet aboneliğimde yaklaşık 3 aydır ciddi hız ve bağlantı sorunu yaşıyorum. 5g hızına geçildiği söylenir...ken şu anda 3G hızında bile hizmet alamıyorum. 2026 yılında herkes yüksek hızlarda internet kullanırken Ankara Pursaklar Saray Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresimde zayıf bağlantı ...

TurkNet’e Antalya’daki adresim için 20.02.2026 tarihinde internet başvurusu yapmaya çalıştım. Online başvuru sürecinde s...istem, adresimde başka bir internet hizmeti bulunduğunu söyleyerek beni yönlendirdi. Ancak bu internet aboneliği benim adıma değil ve sistem, bu durumu düzeltmeme veya kendi adıma ...

2026 Ocak ayına girdiğimizden beri internette sürekli kopmalar yaşıyorum. Müşteri hizmetleri bu sorunu göremediğini söyl...üyor, gelen ekipler ise herhangi bir sorun bulamadıklarını belirtiyor. Port kutusunda bir sorun olabileceğini düşünüyorum ancak gelen ekipler orada da bir problem olmadığını söyley...

Uzun süredir TurkNet’in 1000 Mbps’lik internet paketini kullanıyorum ancak neredeyse 1 aydır internet hızımda ciddi soru...nlar yaşıyorum. Hız değerim çoğu zaman 0 Mbps olarak görünüyor, şu anda bile en fazla 66 Mbps seviyesine çıkabiliyor ve bu durum günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor. Paket...

Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar ...yaşıyorum. İnternetim gün içinde sürekli olarak anlık hız düşüşleri ve yükselişleri yaşıyor, bağlantı bazen kopma seviyesine geliyor ve stabil bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreç...

Uzun süredir TürkNet ev interneti kullanıyorum ve son bir ayda, özellikle akşam saatlerinde, internet hızımda ciddi yava...şlama ve ping sorunu yaşıyorum. 100 Mbps’e kadar hız aldığım paketi kullanmama rağmen, biri oyun oynamaya çalıştığında diğer kişi aynı anda rahatça bir şey izleyemiyor; oyun oynark...

TurkNet’te 100 Mbps paket kullanıyorum ve abone olduğum günden beri sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde defalarca... bağlantı kesiliyor, internete stabil şekilde erişemiyorum. Buna rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Yaklaşık 1 ay önce de gigafiber başvurusu yaptık. Aynı ilçede çevr...

TurkNet ev fiber internet aboneliğimde yaklaşık 3 haftadır IP alamama sorunu yaşıyorum. Modem olarak Türk Telekom’un ver...diği modemi kullanmama rağmen bağlantı kurulamıyor ve internetten faydalanamıyorum. Sorun günün her saati, kesintisiz şekilde devam ediyor. Telefonla TurkNet müşteri hizmetlerine ...

Yaklaşık 3 ay önce TurkNet tarafından binama kutu ve kablo montajı yapıldı. Bugün itibarıyla komşularımızda TurkNet inte...rnet var. Aktivasyon yapılacakmış, bir türlü gelip yapmıyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum, yardımcı olmuyorlar. TurkNet uygulamasını indirin dediler, şikayet oluşturun diyor. S...