TurkNet sitesine giremiyorum

Uzun süredir TurkNet Özgür İletişim Fiber 100 hizmetini kullanıyorum ve yaklaşık 15 Mart 2026 tarihinden beri neredeyse her gün bağlantı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet hızım sık sık düşüyor, bağlantı kendiliğinden kopuyor ve özellikle oyun oynarken ya da ders sırasında sürekli donmala...

TurkNet ev interneti aboneliğimde modemimi resetlediğim için yaşadığım bir sorun nedeniyle uzun süredir internete bağlanamıyorum. Modemi fabrika ayarlarına döndürdükten sonra modem arkasında yazan varsayılan Wi-Fi şifresini girdiğimde, cihazlar “şifre hatalı” uyarısı veriyor ve ağa kesinlikle bağlan...

TurkNet’in 4979406 numaralı abonesiyim. Esenyurt’taki adresimde evde internet hizmetim için fiber dönüşüm işlemi kapsamında 01.05.2026 tarihinde 13:00–18:00 saatleri arasında dönüşüm randevusu verildi. Bu saat aralığında evde bekledim, hatta akşam 20.00’ye kadar dışarı çıkmadan gelmelerini bekledim ...

TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps internet hizmetiyle ilgili yaklaşık 1,5 aydır ciddi problemler yaşıyorum. Yaklaşık 1,5 ay önce yanımdaki iki bina yıkılırken mahallemizde genel bir internet kesintisi oldu ve ben 14 gün boyunca interneti hiç kullanamadım. Bu süreçte her gün müşteri hizmetlerini ar...

TurkNet üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık bir iki haftadır bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim sürekli kopuyor, aniden kesiliyor ve özellikle akşam saatlerinde sık sık bağlantı gidip geliyor. Bugün ise saat 14:00 civarında internet tamamen kesildi ve o zaman...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. İzmir Güzelbahçe’deki evimde yaklaşık 2 senedir sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Hem çok düşük hız, hem sık sık kopma, hem de çoğu zaman hiçbir siteye girememek gibi tüm problemler aynı anda var ve interneti neredeyse hiç kullanamıyoruz. Evde iki k...

TurkNet’ten 100 Mbps hızında internet paketi kullanmama rağmen Ankara Kahramankazan’da gün içinde neredeyse sürekli olarak internet hızım kilobit seviyelerine düşüyor ve bağlantıdan düzgün şekilde faydalanamıyorum. 500 TL ödediğim hizmeti temel seviyede bile kullanamıyorum. Wi-Fi üzerinden bağlandı...

TurkNet 100 Mbps internet abonesiyim. İstanbul Arnavutköy’de kullandığım internetim, hiçbir önceden bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 1 saat önce aniden kesildi. Bu kesintinin ardından TurkNet’in sitesine girdiğimde bölgemde planlı çalışma olduğunu öğrendim. Planlı olduğu söylenen bir çalışma için ...

İstanbul Gaziosmanpaşa’da TurkNet üzerinden ev interneti kullanıyorum. Altyapım 1000 Mbps hızını destekliyor ve aboneliğimin ilk 6–7 ayında 1000 Mbps download ve 1000 Mbps upload hızını sorunsuz şekilde kullanabiliyordum. Ancak yaklaşık 5 aydır internet hızım 100 Mbps’ye bile ulaşmıyor. Aboneliğimi...

Evimde hâlihazırda aktif olan Superonline internetimi iptal ettirip yaklaşık 5 gün önce TurkNet’e geçiş yaptım. TurkNet, kurulum için benden 1200 TL ücret talep etti ve bu tutarın 6 ay taksitle, her ay 200 TL olarak alınacağı söylendi. Ancak evimde zaten aktif internet hattı varken, gelen görevli me...

Ankara Altındağ’da TurkNet internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 3–4 haftadır internet bağlantım günde birkaç kez kopuyor, son günlerde ise neredeyse yarım saatte bir kopma yaşamaya başladım. Cihazlarımda Wi-Fi bağlantısı görünüyor ancak internet erişimi olmuyor, bir süre sonra kendiliğinden geliy...

Yaklaşık iki yıla yakındır TurkNet sabit internet ve telefon aboneliği kullanıyorum. Aboneliğimi sonlandırmak istediğimde ise e-Devlet üzerinden başvuru yapmak istedim fakat “herhangi bir üyeliğiniz yok” şeklinde uyarı alıyorum. Buna rağmen TurkNet’in kendi sitesine girdiğimde aktif aboneliğimin gör...

Yaklaşık 10 aydır İstanbul Kartal’da Oris Telekom üzerinden 100 Mbps’e kadar hız içeren ev interneti hizmeti almaktaydım. Son zamanlarda aldığım hizmetten memnun kalmadığım için operatör değişikliği yaparak TurkNet’e geçiş sürecini başlattım. TurkNet’e geçiş yaparken, diğer operatörlerden geçişlerd...

1 haftadır evimin içinde sürekli olarak Wi-Fi bağlantım kopuyor. Bugünde internet komple gitti. 4,6 saat bakım yapacaklarmış müşteri hizmetlerini arıyorum bilgilendirme yapılmıyor. Sesli yanıtta müşteri no veya T. C. Mi girdiğimde böyle bir abone bulunmamaktadır diyor, Sitelerine girmeye çalışıyorum...

TurkNet’ten aldığım 100 Mbps internet hizmetim 3 Aralık günü öğle saatlerinde tamamen kesildi. Aynı gün TurkNet üzerinden arıza kaydı oluşturdum ve tarafıma arızanın Turkcell’e iletildiği, en fazla 36 saat içerisinde çözüleceği bilgisi verildi. Ancak aradan 48 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hâ...

05.12.2025 tarihi sabah 07:40 itibarıyla TurkNet’in iletişim numarasına, TurkNet Online İşlemler servisine, mobil uygulamasına ve turk.net adresine hiçbir şekilde erişemiyorum. Üç aydır belirli aralıklarla bağlantı kopmaları yaşıyordum ancak son 12 saattir tamamen iletişimsiz kaldım. TurkNet’in ben...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 6 aydır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Hız sık sık düşüyor, bağlantı rastgele kopuyor ve tekrar kullanabilmek için modemi sürekli kapatıp açmak zorunda kalıyorum. İstanbul Küçükçekmece’de bu hizmeti kullanıyorum ve bu durum hem zaman kaybın...

TurkNet 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1-1.5 aydır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim sürekli kopuyor, bağlantı hızı çok düşük ve stabil değil. 100 Mbps paket almama rağmen çoğunlukla 25 Mbps civarında hız alabiliyorum. Özellikle son dönemde bir siteye girmek ya ...

TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. İzmir Ödemiş Süleyman Demirel Mahallesi’nde yaşıyorum ve abone numaram 4447820’dir. Her akşam saat 18:00’den sonra internet hızım ciddi şekilde düşüyor ve hiçbir siteye giremiyorum. Bu sorun her akşam düzenli olarak yaşanıyor ve internet hizmetinden verim alamıyo...

TurkNet ev interneti hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 3 Eylül 2025 tarihinde başlattığım abonelikte, bana 2 ay ücretsiz internet taahhüdü verildi. Ancak yalnızca 1 ay ücretsiz kullandırıldı ve 2. Ayda 699,9 TL fatura çıkarıldı. Bu durumu telefon ve yazılı olarak defalarca...

TurkNet ev interneti abonesiyim. TurkNet'te kayıtlı olan iletişim numaramı güncelledim online işlemlere giriş yapmak istediğimde giriş sağlayamıyorum. Kodu eski numarama yönlendiriyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum o da kodu eski numaraya yönlendiriyor. Yetmiyor internet sitelerine girip kendilerine...

3 defa müşteri hizmetlerini aradım bana satın almadan önce de aldıktan sonra da aynı şeyler aktarıldı. Biz de hız sınırı yok altyapınız maksimum neyi alıyorsa onu alırsınız dediler. Ben daha öncesinde Netspeed kullanırken 200 Mbps'lik paket üzerinden 170-180 arası alırken TurkNet internet hızımı 100...