to read complaints and reviews, or file yours.
20 Aralık 2025 tarihinde TurkNet’e online başvuru ile geçiş yaptım. Abonelik sırasında 3 ay indirim uygulandı, üzerine 2...00 TL fark ödeyerek 1000 Mbps hızı seçtim ve faturam 399 TL yerine 599 TL olarak yansıdı, buna itirazım yoktu. Sonrasında 12 aylık peşin ödeme tercih ederek yaklaşık 7.900 TL ödeme
İstanbul Ümraniye Esenkent Mahallesi’nde, TurkNet abonesi olarak Türk Telekom altyapısı üzerinden internet hizmeti kulla...nmaktayım. Abonelik numaram 3867197’dir. Geçen hafta internetimiz yaklaşık 6 gün boyunca tamamen kesildi. Aradığımızda her seferinde Türk Telekom altyapısında çalışma olduğu, sorun
"TurkNet'den çok memnunuz ama arıza vs olduğunda yapay zeka yerine normal insan veya sitesi üzerinden canlı bir destek üzerinden gerçek bir insanla konuşsak çok iyi olur iyi ve sağlıklı günlerde kalın TurkNet Ailesi ❤️"
2025 yılından bu yana TurkNet abonesi olarak İstanbul Zeytinburnu'nda hizmet almaktayım. Abone olduğum tarihten itibaren... sunulan internet hizmeti ciddi şekilde yetersiz ve kesintilidir. Neredeyse her ay birden fazla kez “genel arıza” gerekçesiyle internet erişimim kesilmekte, her seferinde aynı stan
Yaklaşık 5–6 gün önce TurkNet VDSL sabit internet hizmetine geçiş yaptım. Geçiş yaptığım günden bu yana, son 5 gündür in...ternet bağlantımda düzensiz şekilde sık sık kopma ve belirgin hız düşüklüğü yaşıyorum. İnterneti verimli kullanamıyor, temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamıyorum. Müşteri hizmetler
TurkNet üzerinden aldığım 100 Mbps hızındaki ev interneti hizmetimde 29.05.2026 Çarşamba günü itibarıyla sık sık kesinti...ler yaşanmaya başlamış, 06.05.2026 Cuma günü ise hizmet tamamen kesilmiştir. O günden bu yana yaklaşık 6 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde TurkNet müşt
TurkNet internet aboneliğimde Bursa Osmangazi bölgesinde sık sık “bölgesel arıza” gerekçesiyle kesinti yaşamaktayım. Son... olarak 05.05.2026 tarihinde saat 20:00 itibarıyla internetim tamamen kesildi ve halen bağlantı sağlayamıyorum. Home ofis çalışan biriyim, şu an mesai dışı olmama rağmen bu kesinti
TurkNet fiber internet aboneliğim için İstanbul Gaziosmanpaşa’da 5 Mayıs 2026 tarihinde saat 16.00’dan beri internet hiz...meti alamıyorum. Öğleden beri internet tamamen kesik olmasına rağmen ne camlı desteğe bağlanabiliyorum ne de telefonla sağlıklı bir destek alabiliyorum. Anons bittikten sonra siste
Uzun süredir TurkNet üzerinden ev interneti hizmeti alıyorum. Son 4 gündür evimde tamamen internet erişimi yok ve bu sür...e boyunca kendi mobil internetimi kullanmak zorunda kaldım. Daha önce de yaklaşık bir hafta kadar önce benzer bir sorun yaşadım ve o zaman da 2 gün boyunca internetsiz kalmıştım. B
TurkNet Gigafiber aboneliğimi 30 Aralık 2025 tarihinde yeni adresime nakil ettirdim ancak o günden beri her ay düzenli o...larak 6–7 gün boyunca tamamen internetsiz kalıyorum. Bu dönemlerde hizmet sıfır, bağlantı tamamen gidiyor ve günlerce geri gelmiyor. Müşteri numaram 2408089. Yaşadığım her kesinti
TurkNet fiber internet aboneliğimde uzun süredir haftada yaklaşık iki kez arıza kaynaklı hizmet kesintisi yaşıyorum. İnt...ernet bağlantım sık sık tamamen gidiyor ve düzenli, istikrarlı bir hizmet alamıyorum. Yaşanan kesintilerle ilgili herhangi bir muhatap bulamıyor, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım, 200 Mbps paketim bulunuyor. Yaklaşık 1 yıldır internet bağlantım sürek...li kesiliyor, bazen 24 saat, bazen 6 saat boyunca internetim tamamen olmuyor. Online çalışan biriyim ve evde öğrencim var, bu kesintiler günlük hayatımı ve işimi doğrudan etkiliyor
Yaklaşık 12 saati aşkın süredir TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda. 4 Mayıs 2026 günü saat 17.30–18.00 sula...rında internetim kesildi ve bir daha hiç gelmedi. Dün akşam ilk aradığımda sistemsel bir arıza olduğu ve giderilmeye çalışıldığı söylendi. Ancak bu sabah tekrar aradığımda bu kez s
TurkNet Gigafiber abonesiyim. İstanbul Bahçelievler gibi son derece merkezi bir lokasyonda olmama rağmen uzun süreli ve ...tekrar eden internet kesintileri yaşamaktayım. Günlerce süren bu kesintiler nedeniyle hem kişisel işlerimi hem de günlük ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Son yaşanan kesint
TurkNet fiber internet aboneliğimde 02.04.2026 Cumartesi günü saat 21:35’ten beri ciddi altyapı sorunu yaşıyorum. Yaklaş...ık 3 gündür internetim ya tamamen yok ya da sık sık koparak kullanılamaz hale geliyor. Bu durum üzerine TurkNet üzerinden 100372896 numaralı destek kaydını açtım ancak arıza kaydı
Uzun süredir TurkNet’in 100 Mbps hızındaki internet paketini kullanıyorum ancak internet hızım hiçbir zaman 50 Mbps’yi g...eçmedi. Aktif olarak yaklaşık 6 aydır hız sorunu yaşıyorum ve son 3 aydır bu sorun çok daha kötü bir hale geldi. İki gündür de belli aralıklarla internetim tamamen kesiliyor, buna
TurkNet 100 Mbps internet aboneliğimde 02.05.2026 tarihinden itibaren sürekli arıza, sık sık kesinti ve uzun süre gideri...lemeyen bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet hizmeti sağlıklı çalışmadığı için hem günlük işlerimi yapamıyor hem de ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Yaşadığım her arıza
Uzun süredir TurkNet üzerinden ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır neredeyse her gün düzenli olarak internet b...ağlantım kendi kendine gidip geliyor, sık sık kesiliyor. Bağlantı bir var bir yok, son derece istikrarsız bir hizmet alıyorum. Satış yapılırken 1000 Mbps hız vaadiyle paket satılma
TurkNet sabit internet abonesiyim. Gaziosmanpaşa Bağlar Mahallesi’nde oturuyorum ve bölgemizde internet hizmeti ne zaman... kesileceği belli olmayacak şekilde sık sık gidip geliyor. Özellikle bugün öğle saatlerinden beri internet tamamen yok ve bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda
TurkNet gigafiber internet aboneliğimde 2025’in son aylarından bu yana ara ara; son 3 aydır ise neredeyse her hafta 1–2 ...günlük kesintiler yaşıyorum. TurkNet tarafı mahallemizde kentsel dönüşümden kaynaklı sürekli arıza olduğunu söylüyor, ancak bu durum bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor. Ben öğren
TurkNet internet kullanıcısıyım ve İstanbul Bahçelievler’de uzun süredir neredeyse her ay tekrar eden, ortalama 3–5 iş g...ünü süren internet kesintileri yaşamaktayım. Aldığım hizmetin bedelini düzenli olarak ödememe rağmen, bağlantı sorunları artık istisna değil, sürekli hale gelmiştir. 2025 Ocak ayı
TurkNet’ten aldığım internet hizmetinden uzun süredir ciddi anlamda mağdurum. Altyapı sorgulamalarında bulunduğum adrest...e 80 Mbps hız alabileceğim belirtilmişti, hatta diğer operatörlerde yaşadığım hız sorununu sorduğumda, TurkNet’in bu hızı garanti edebileceği açıkça söylendi. Buna güvenerek 100 Mb
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 10 gündür, özellikle 30 Nisan’dan bu yana Zeytinburnu Yenidoğan Mahallesi’in...deki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Üç gündür tamamen kesik olmasının yanında, daha önce de sık sık kesintiler yaşadım ve bu durum artık tahammül edilemez bir hale geldi. 7
Babam uzun süredir TurkNet ev interneti abonesi. Son 1–2 haftadır babamın ev internetinde aşırı derecede kopma ve sık sı...k hizmet kesintisi yaşıyoruz. Özellikle mesai saatleri dışında internet kesildiğinde hiçbir muhatap bulamıyoruz, arayabileceğimiz bir çağrı merkezi hizmeti sunulmuyor. Sorun yaşad