Kırık Baza Beş Ay Cevapsızlık Ve Acil Tamir Talebi

Şubat ayı başında Hopa’daki Yataş mağazasından baza, yatak ve başlık aldım. Ürünler teslim edilip montaj yapılırken bazanın kırık olduğunu hem montajı yapan personele hem de mağazaya o an hemen bildirdik. Buna rağmen aradan yaklaşık beş ay geçmesine karşın kırık baza için hiçbir işlem yapılmadı, tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve servis yönlendirilmedi.

Bu kadar büyük bir firmanın servis ağının bu kadar yavaş ve ilgisiz olması gerçekten şaşırtıcı ve mağduriyet yaşamama neden oluyor. Kırık olan bazanın bir an önce tamir edilmesini ve bu sürecin net bir tarih verilerek sonuçlandırılmasını talep ediyorum.