to read complaints and reviews, or file yours.Kentsel Dönüşümün Sebep Olduğu Sürekli İnternet Kesintileri Çözülmedi
TurkNet gigafiber internet aboneliğimde 2025’in son aylarından bu yana ara ara; son 3 aydır ise neredeyse her hafta 1–2 günlük kesintiler yaşıyorum. TurkNet tarafı mahallemizde kentsel dönüşümden kaynaklı sürekli arıza olduğunu söylüyor, ancak bu durum bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor.
Ben öğrenciyim, abim de evden çalışıyor ve bu sık ve uzun kesintiler hem eğitimimi hem de abimin işini doğrudan olumsuz etkiliyor. Her kesintide kayıt açıyoruz, bize genelde 4–6 saat içinde giderileceği söyleniyor, fakat çoğu zaman bu süre içinde sorun çözülmüyor ve bağlantı çok daha uzun süreler boyunca gelmiyor. Şu ana kadar tarafımıza herhangi bir telafi, indirim ya da benzeri bir öneride de bulunulmadı; çünkü bizim tek talebimiz zaten hizmetin kesintisiz ve sağlıklı şekilde sunulması oldu.
Kentsel dönüşüm gerekçesiyle aylarca süren ve her hafta tekrar eden bu kesintilerin artık kalıcı olarak giderilmesini ve gigafiber hizmetinin istikrarlı şekilde çalışmasını talep ediyorum. Öğrenci olmam ve abimin evden çalışması sebebiyle yaşadığımız mağduriyetin acilen dikkate alınmasını ve sorunun tekrar etmeyecek şekilde çözülmesini istiyorum.
6 gün geçti ve kayıt açmamıza rağmen bize bir kez ulaştılar geçiştirip kapattılar rezil bir firma aza talip olup bunlara tamah etmeyin.
