TurkNet Fiber İnternet Kesintileri Sürekli Mağduriyet

TurkNet fiber internet aboneliğimde uzun süredir haftada yaklaşık iki kez arıza kaynaklı hizmet kesintisi yaşıyorum. İnternet bağlantım sık sık tamamen gidiyor ve düzenli, istikrarlı bir hizmet alamıyorum.

Yaşanan kesintilerle ilgili herhangi bir muhatap bulamıyor, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve sorunu kalıcı olarak çözecek bir geri dönüş alamıyorum. Bu yüzden mağduriyetim devam ediyor.

TurkNet’ten talebim, altyapımın ayrıntılı şekilde kontrol edilerek bu tekrar eden arızaların tespit edilmesi ve internet hizmetimin kesintisiz kullanılmasını sağlayacak kalıcı ve kesin bir çözüm üretilmesidir.