to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet ev internetim 12 Temmuz öğleden sonra Sakarya Serdivan’daki adresimde tamamen kesildi. Online sistemden arıza ka...ydı açtıktan yaklaşık iki gün sonra bir görevli gelip tespit yaptı ve sokaktan gelen kablonun kopuk olduğunu, bunu başka bir ekibin gelip yapacağını söyledi. Ancak bugün 16 Temmuz
10 Gündür Çözülmeyen TurkNet İnternet Kesintisi ve "Bölgesel Arıza" Bahanes...i! Müşteri No: 2547848 Destek Kaydı No: 103873587 İstanbul Bayrampaşa, K
Uzun süredir TurkNet gigafiber aboneliği kullanıyorum ve adıma tamamen haksız bir modem borcu çıkarılması nedeniyle mağd...ur ediliyorum. Kullanmadığım ve bende bulunmayan bir modem için hesabıma borç yansıtılmış, bunun sonucunda hem daha önce peşin ödediğim aylar sistemden silinmiş hem de uygulamada h
Yaklaşık bir hafta önce evime TurkNet üzerinden 100 Mbps VDSL internet bağlattım. 13.07.2026 tarihinde saat 18.00’den it...ibaren evimde internet bağlantım tamamen kesildi ve son 48 saattir hiç internet hizmeti alamıyorum. Evden çalışan biri olarak bu durum işimi doğrudan etkiliyor ve mağduriyet yaşama
TurkNet fiber internet aboneliğimde 13.08.2026 tarihinde saat 15.50 civarında başlayan bir kesinti yaşadım ve o andan it...ibaren internet hizmetim tamamen kesildi. Buna rağmen tarafıma gönderilen bilgilendirme mesajlarında arızaların genellikle 4-6 saat içinde çözüldüğü belirtilmesine karşın, bugün 15
TurkNet’in Esenler/İstanbul bölgesindeki internet aboneliğimde 4 Temmuz’dan bu yana, yani 12 gündür hiç internet hizmeti... alamıyorum. Bu süre içinde bağlantı bir kez bile gelmedi ve evde interneti kullanamaz durumdayız. Bu süreçte sorunu bildirmek için her gün defalarca kez TurkNet müşteri hizmetler
TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps internet hizmetinde ayda birkaç defa, bazen saatlerce, bazen de neredeyse 1 gün boyu...nca internete hiç giremiyorum. Her kesinti olduğunda “4679897” abone numaralı hizmetimin bulunduğu Küçükçekmece/Atatürk bölgesinde genel arıza olduğu ve ekiplerin sahada olduğu yön
16 Mayıs 2026 tarihinde TurkNet’ten “fiber internete geçişiniz için çalışmalara başladık” şeklinde ilk SMS’i aldım. O gü...nden bu yana defalarca kez, “saha ekibimiz iş başında, 7 gün içinde fiber dönüşümünüz tamamlanacak” içerikli SMS’ler ve aramalarla bilgilendirildim. Ancak ne gelen bir ekip oldu ne
Yaklaşık 1 ay önce Balıkesir Edremit Akçay’daki yazlığımıza TurkNet üzerinden evde internet bağlattık. Kurulum için gele...n ekip modemi sigorta kutusuna bağladı, bu durumu yazlık olduğu ve 2–3 ay kullanacağımız için çok sorun etmedik. Ancak hattı açtırdığımızdan beri neredeyse 1 aydır doğru düzgün int
TurkNet internet abonesiyim. İstanbul Avcılar Tahtakale’deki adresimde mevcut internetimi giga fiber'e geçirmek için 10....07.2026 tarihinde 09:00–13:00 saatleri arasında randevu verildi ve ben de yaklaşık 10 gün bu randevuyu bekledim. Randevu günü ve saat aralığında tüm gün evde olmama rağmen herhangi
TurkNet gigafiber abonesiyim, abone numaram 1080547’dir. 10 Temmuz tarihinden beri, yani 3 gündür hiçbir şekilde interne...t hizmeti alamıyorum. TurkNet uygulamasında sürekli “genel arıza” bilgisi gösteriliyor ancak tarafıma net bir çözüm tarihi ya da süreçle ilgili açıklayıcı bir bilgi verilmiyor. Mü
TurkNet’in 2597143 hizmet numaralı kurumsal aboneyiz. Balıkesir Burhaniye’deki iş yerimizde kullandığımız internet hizme...ti 05.07.2026 tarihinden beri, yani 8 gündür tamamen kesik durumda olmasına rağmen sorun çözülmemiştir. Bu süre boyunca her gün TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştık; anc
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık bir ay önce yeni eve taşındım ve TurkNet’in saha ekibi tarafı...ndan yeni adreste kurulum yapıldı. Eski adresteki cihazı sökmesi gereken ekip bu işlemi yapmadığı halde yeni adreste yeni bir cihaz taktı. Üstelik kurulum için gelen ekiplere, bizi
TurkNet ev fiber internet aboneliğim için İstanbul Fatih Silivrikapı Mahallesi Karakulak Sokak’taki adresimde 6 Temmuz’d...an beri internet hizmeti alamıyorum. Günlerdir süren bu kesinti nedeniyle evden çalışamadım ve yaklaşık 20.000 TL civarında maddi kaybım oluştu. TurkNet destek hattı ve uygulama ü
TurkNet’te 2889605 müşteri numarasıyla internet hizmeti almaktayım. 03.07.2026 tarihinden bu yana internet hizmetinden h...içbir şekilde faydalanamıyorum. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, tarafıma iletilen tüm yönlendirme ve önerileri eksiksiz uyguladım anca
Yaklaşık 5 gündür TurkNet internet aboneliğimde tamamen bağlantı yok, sürekli çevrimdışı durumdayım ve hiçbir şekilde in...ternete giremiyorum. Daha önce aynı adreste internetim sorunsuz çalışıyordu, herhangi bir değişiklik yapmadığım halde bağlantı bir anda gitti ve o günden beri hiç gelmedi. Bu süre
TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. 7 Temmuz 2026 tarihinde karşı binanın yıkımı sırasında bizi...m binaya gelen fiber internet kablosu koparıldı ve o günden beri, yani 5 gündür, hiç internet hizmeti alamıyorum. Adresim Esenler Çiftehavuzlar Mahallesi Han Sokak No: 3/5 ve soru
TurkNet abonesiyim, İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi’nde oturuyorum. 02.07 tarihinden bu yana bağlantım tamamen ke...sik, internet hizmeti alamıyorum. Sistem üzerinden sadece “altyapı arızası” olduğu söyleniyor ancak günlerdir sorun giderilmedi. Online işlem merkezi üzerinden yaklaşık üç kez des
Manisa Turgutlu’da TurkNet aboneliğimi kısa süre önce taşınma sebebiyle fiber internetten DSL internete taşıdım. 6 Temmu...z tarihinde kurulum için gelen ekip, apartman dışından gelen kabloda bir arıza olabileceğini, bu nedenle başka bir ekibin gelerek kabloyu kontrol edeceğini söyledi ancak o günden b
Yaklaşık 2 gündür TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda. Bölgemize yeni fiber kutu getirildiği halde mevcutta kull...anılan fiber hattım bu yeni kutuya bağlanmamış ve bu işlem sonrasında evimde hiç internetim kalmamıştır. Yaşadığım bu kesintiyle ilgili olarak TurkNet müşteri hizmetlerini defalar
TurkNet ev internetim 3 Temmuz 2026 tarihinden beri tamamen çalışmıyor, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Tam bir... haftadır bağlantı yok ve bu süre içinde tarafıma bilgi vermek için herhangi bir arama da yapılmadı. Sorun başladıktan sonra TurkNet uygulaması üzerinden arıza kaydı açtım. Buna r
Mayıs ayında TurkNet'e geçtim, geçtiğimden beri günde 15-20 kez internetim kopuyor önce ki firmamda böyle bir sorun mevc...ut değildi. TurkNet'e durumu bildirdiğimde altyapı hızım 100 Mbps yi desteklemediği 80 Mbps ye sabitlerseler kopmaların son bulacağı söylendi bende onay vererek sabitlettim ama kes
TurkNet ev interneti aboneliğim için Bayrampaşa Yenidoğan Mahallesi’ndeki adresimde 2 Temmuz Perşembe gününden beri inte...rnet hizmeti alamıyorum. Hanemizin dışında gelişmiş, tamamen saha ekiplerinin müdahalesiyle giderilebilecek bir arıza için tam 8 gündür kimsenin hiçbir şey yapmaması, hiçbir destek
TurkNet’e Kütahya ili Tavşanlı ilçesindeki adresim için 05.07.2026 tarihinde VDSL internet başvurusu yaptım. Firma ciddi... ve güvenilir bir marka gibi göründüğü için telefonla arayıp başvuru sürecini tamamladım, başvurum uygulama üzerinde de görünüyordu ve 8 Temmuz’da bağlantımın tamamlanacağı özellik
