TurkNet saha ekibi

TurkNet Kurumsal 100 Mbps internet hizmetini işyerimde kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır internet bağlantım tamamen kesik ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Sadece saha ekiplerine bilgi verildiği belirtiliyor ancak ne gelen var ne de sorunum gide...

TurkNet ev interneti hizmetimde, altyapım 1000 Mbps desteklemesine rağmen yalnızca 100 Mbps hız alıyorum. Durumu son 2 aydır defalarca müşteri temsilcilerinize anlattım. Her defasında saha ekiplerine durumun iletildiği ve benim randevu için aranacağım belirtildi ama kimse aramıyor da ulaşmıyor da. B...

TurkNet üzerinden yeni ev interneti aboneliği başvurusu yaptım. Okulumun başladığını ve internetin hızlıca kurulması gerektiğini özellikle belirttim. Saha ekibi, altyapımın uygun olduğunu ve kurulum gününde modemin kurulup interneti hemen kullanabileceğimi söyledi. Ancak kurulum randevusunda ekip ge...

Yaklaşık 3 aydır her gün evde internet hizmetimde sürekli olarak bağlantı kopmaları yaşıyorum. Faturamı 1 yıllık peşin ödedim ve bu süreçte yaşadığım sorun nedeniyle internet hizmetinden tam anlamıyla faydalanamıyorum. Sorunun çözümü için TurkNet müşteri hizmetleriyle hem online işlemler menüsünden ...

Yaklaşık 1 yıldır Ankara Çankaya’daki adresimde TurkNet’in ev interneti hizmetini kullanıyorum. Başlarda memnun olmama rağmen, son 2-3 aydır internet hızında ve kalitesinde belirgin bir düşüş yaşadım. Ağustos ayı sonunda ise internetim tamamen kesildi ve ilk seferinde 6-7 gün boyunca internetsiz kal...

TurkNet 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. 3 gündür evimde hiç internet bağlantısı yok. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve bu süre zarfında modemi kapatıp açmak gibi temel kontrolleri yaptım. Ayrıca saha ekipleri de gelip kontrol sağladı, ancak servis sağlayıcınızla iletişime geçmem gerektiğini s...

13 Eylül 2025 tarihinden beri, yani 3 gündür Yayalar Caddesi, Yayalar Mahallesi, Alperen Konakları No:45, Pendik/İstanbul adresimde TurkNet Özgür İletişim internet hizmetimde kesinti yaşamaktayım. Evden çalıştığım için bu kesinti iş akışımı ciddi şekilde aksatıyor ve mağduriyet yaşıyorum. 91416086 ...

TurkNet fiber internet hizmetimde 3 gün önce yaşadığım bir arıza nedeniyle mağdur oldum. Üsküdar/İstanbul’daki adresimde, TurkNet’ten bir çalışan geldi ve kutuda bazı işlemler yaptıktan sonra internet bağlantım tamamen kesildi. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve arızanın kendilerinden k...

14 Eylül Pazar günü, TurkNet saha ekibi tarafından tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan, binamızın duvarları delinerek kablo çekilmiş ve apartman girişine TurkNet'e ait bir kutu monte edilmiştir. Binada ikamet eden biri olarak, bu durumdan son derece rahatsız oldum ve mağduri...

12 Eylül’den beri Hürriyet Mahallesi Çobanyıldızı Sokak No:* d:* Tire-İzmir adresimdeki ev internetimde arıza kaydım (202509120012746***) açık durumda ve hala çözülmedi. Abone numaram 38195**’dir. Elektrik kesintisi sonrası internet bağlantım tamamen gitti ve TurkNet müşteri hizmetlerini arayarak du...

12.09.2025 saat 21:00'dan itibaren Yalova Merkez İstanbul Caddesi'indeki adresimde kullandığım TurkNet yalın internet hizmetim tamamen kesildi. Destek kaydı (91417838) oluşturdum, saha ekibinin kontrol edeceği bildirildi ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. Dah...

02.08.2025 tarihinde TurkNet üzerinden mevcut internet hizmetimi fiber internete dönüştürmek için başvurdum. Aradan 1 ay 10 gün geçmesine rağmen hala dönüşüm işlemi tamamlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde sadece “saha ekiplerine iletiyoruz” şeklinde g...

Perşembe akşamı başlayan internet arızası nedeniyle İstanbul Küçükçekmece Mehmet Akif Mahallesi’indeki adresimde tamamen hizmet kesintisi yaşıyorum. Arıza bildirimi yaptığımda, her seferinde sadece saha ekibine yönlendirildiğim söyleniyor ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Altyapı çalışması...

Yaklaşık 7 veya 8 yıldır TurkNet kullanmaktayım. Kotalı internetlerin olduğu süreçte TurkNet kotasız giriş yapmıştı. Bazı zamanlar sorunlar olsa da çevreme hep tavsiye ettim ancak son 2 yıldır yaşanan şeylerin bir açıklaması yok. TurkNet'in bir müşteri temsilcisi yok. Muhatap alacak hiçbir kimse bul...

TurkNet Gigafiber hizmetiyle ilgili olarak, yaklaşık 1 haftadır bulunduğumuz binada ve TurkNet’in ülke genelinde çoğu abonesi altyapı kaynaklı arıza nedeniyle internet hizmeti alamıyor. Binanın tamamı TurkNet abonesi ve hiçbir dairede bağlantı yok. Daha önce de benzer kesintiler yaşanmıştı. Sorunun ...

TurkNet Özgür İletişim Fiber internet hizmetimde 7 Eylül 2025 dahil olmak üzere 10 Eylül 2025’e kadar internet kesintisi sürmüş ve halen devam etmektedir. İstanbul Küçükçekmece’de ikamet ediyorum. Benzer bir sorunu 5 Eylül’de de yaşamıştım; o tarihte bağlantı tamamen gitmiş, 6 Eylül’de saha ekibi ge...

2080000 abone numarasıyla TurkNet 100 Mbps internet kullanıcısıyım. Batman Merkez, Gültepe Mahallesi, Ö*** H**** Caddesi, Gül Sitesi C Blok, 6. Kat, No: 18 adresinde ikamet ediyorum. 2 Eylül’de bölgemizde yaşanan elektrik kesintisinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Binada diğer dairelerde int...

TurkNet’ten evde internet başvurusunda bulundum, 6 gün içerisinde kurulum sağlanacağı söylendi fakat bu süre geçmesine rağmen internetim bağlanmadı, sürekli saha ekibine sorup dönüş yapacağız deyip kapatıyorlar. Acil ihtiyacım var yetkililerden mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum!

05.09.2025 Eylül Cuma sabahından beri TurkNet internetim tamamen kesik durumda. Modemde los ışığı kırmızı yanıyor. Evden çalışan biri olarak günlerdir işimi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. 8 Eylül’de saha ekibi geldi ve binadaki fiber kutusunda arıza olduğunu, 4 abonenin daha aynı şekilde in...

TurkNet internet aboneliğim Antalya Manavgat’ta ve yaklaşık 700 TL aylık ödeme yapıyorum. 6 Eylül’den bu yana, yani 3 gündür evimde internet yok. 2025090900127346195 numaralı arıza kaydım mevcut. Sorun ilk kez de yaşanmıyor, daha önce de benzer kesintiler oldu. Hem telefonla arayarak hem de online ...

Yaklaşık 1 aydır TurkNet ev internetimde ara ara bağlantı kopmaları yaşıyorum. Kopmalar sırasında modem üzerindeki ışıklarda değişiklik oluyor ve internet hizmetim tamamen kesiliyor. Bu sorun nedeniyle defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, eve saha ekipleri yönlendirildi ve modem ile kab...