to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1 aydır TurkNet 75 Mbps paketimi kullanırken hem ciddi hız düşüklüğü hem de sürekli kopma sorunları yaşıyorum. ...Özellikle 8 Nisan 2026 tarihinden bu yana internetim neredeyse hiç stabil değil ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Defalarca destek kaydı açmama rağmen sorunum çözülmeden “sorunu
TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps internet hizmeti, yan binamızdaki yıkım nedeniyle 30.04.2026 tarihinde tamamen kesil...di. Yıkım sırasında kablolar koptu ve o günden bu yana evimizde ne internet var ne de telefonlarımız düzgün çekiyor, iletişim kurabileceğimiz hiçbir altyapı kalmadı. Müşteri numar
Ramazan ayında TurkNet’e 1 Gigabit internet başvurusu yaptım. 21 Şubat’ta saha ekibi gelip internet kablosunu binanın ön...üne kadar çekti ve 2–3 güne kutunun takılacağını söyleyip ayrıldılar. Ancak kutu tam 1 ay sonra takılabildi. Kutuyu takan kişi de 1–2 saat içinde kablo bağlantısının yapılacağını b
Yaklaşık 2 ay önce TurkNet internet aboneliği başlattım. Ankara Yenimahalle’de, evimde 1000 Mbps’ye kadar sınırsız paket... kullanıyorum ancak abonelik başlangıcından bu yana belirli aralıklarla sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. İnternet hattım haftada birkaç kez kesiliyor ve bu kesintiler bazen uzu
TurkNet’e 23 Nisan tarihinde VDSL2 sabit internet başvurusu yaptım. Altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için aynı gün Türk... Telekom ekipleri gelip etiketleme işlemini gerçekleştirdi, yani altyapı tarafındaki işlem tamamlandı. Buna rağmen TurkNet ekipleri 7 gündür gelip kurulumu gerçekleştirmedi. Bu sü
"Bugün itibari ile internet sorunu çözüldü, umarım tekrarlanmaz."
TurkNet internet hizmetim 1 haftadan uzun süredir tamamen çalışmıyor ve bu süreçte maalesef gerçek bir çözüm sunulmadı. ...Destek kayıtlarımda sürekli “ekiplere iletildi”, “aciliyet bildirildi”, “en kısa sürede çözülecek”, “tahmini süre verilemiyor” gibi kalıp cevaplar yazılıyor ancak ortada somut hiçb
12 Nisan 2026 tarihinde TurkNet üzerinden ev internetim için geçiş işlemlerim başlatıldı. 15 Nisan’da ise nakil işlemler...inin başlatıldığı bilgisi verildi. Nakil işleminin 7 iş günü içinde ve en kısa sürede tamamlanacağı defalarca söylenmesine rağmen, aradan geçen zamana karşın işlem bir türlü tamaml
TurkNet üzerinden aldığım sabit internet hizmeti için 18 Nisan’dan bu yana tamamen kesinti yaşıyorum, adresim Başakşehir... ilçesi Altınşehir Mahallesi Göknar Sokak. Bu süre zarfında internet hiç gelmemesine rağmen, defalarca internet üzerinden kayıt açtım ve birçok kez müşteri hizmetlerine ulaşmaya ça
TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğimde, cuma günü yaşanan kesinti sonrasında tamamen internetsiz kaldım ve o günden ber...i hiç hizmet alamıyorum. Evden çalıştığım için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Ayrıca bu tür kesintileri ilk kez yaşamıyorum, daha önce de benzer sorunlar tekrar tekrar
1304410 numaralı TurkNet fiber aboneliğime 4 gün önce geçiş yapmak için modem kurulumu için Türk Telekom saha çalışanlar...ı geldi ancak internet bağlanamadı. Önce TurkNet'in fiber aktivasyonunu yapmasını bekledim 2 gün sonra aktif ettik dediler ancak yine olmadı sonra Türk Telekom a bildirdiklerini ve
TurkNet üzerinden 11.04.2026 tarihinde yeni ev interneti kurulum talebi oluşturdum. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağ...men bağlantı için gerekli sinyal hâlâ verilmedi. Modem ve diğer tüm kurulum hazırlıkları tamam olmasına rağmen, altyapıdan sorumlu Türk Telekom saha ekiplerinin gelmesini ve sinyal
Uzun süredir TurkNet’in Türk Telekom altyapısı üzerinden sunduğu ev interneti hizmetini kullanıyorum ve internetim gün i...çinde defalarca kopuyor. Bağlantı tamamen gitmiyor ancak neredeyse her gün 60–70 kez kopma yaşıyorum. Hem evden çalışmaya çalışıyorum hem de aylardır bu şekilde kullanılamaz hale g
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetini Tekirdağ Yenice beldesindeki adresimde Ekim 2025’ten bu yana fiilen hiç kul...lanamıyorum. Modemde internet ışığı sürekli sönük ve bağlantı hiç gelmiyor. Yaklaşık 6 aydır bu sorun aynı şekilde devam ediyor. 2025 Nisan ayında benzer bir problem yaşadığım için
TurkNet üzerinden 50 Mbps VDSL internet hizmeti kullanmaktayım, faturalarımı düzenli ödüyorum ancak yaklaşık 3 aydır int...ernetim sürekli kopuyor, hata veriyor ve neredeyse hiç kullanamıyorum. Modemimi yeniledim, kabloları değiştirdim, kendi tarafımdan yapılabilecek tüm kontrolleri yaptım ve sorunun b
Uzun süredir TurkNet üzerinden ev interneti hizmeti almaktayım ve yaklaşık 2 yıldır hız profilimle ilgili çözülemeyen bi...r sorun yaşıyorum. Altyapım ve modemim 70 Mbps’e kadar hızı desteklemesine rağmen, tarafıma fiilen sunulan hız 38 Mbps civarında kalmakta ve bu durum günün her saatinde, sürekli ol
TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık 13 Nisan’dan beri hız düşüklüğü problemi yaşıyorum. 13 Nisan’da müşteri hizme...tleriyle görüştüğümde 15 Nisan için 09:00–13:00 saatleri arasında eve saha ekibi yönlendirdiklerini söylediler. 15 Nisan sabahı saat 10.59’da saha ekibinden biri arayarak “Evde mis
İzmir Bayraklı’da bulunan avukatlık ofisimde TurkNet’in 5109782 numaralı aboneliğini kullanıyorum. Yaklaşık 10.04.2026 t...arihinden beri, yani yaklaşık 15 gündür internet hizmetim tamamen kesik ve bu süre boyunca ofis olarak ciddi anlamda mağdur durumdayız. Kesinti başladığından beri defalarca kez de
TurkNet fiber internet aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi bir sorunu paylaşmak istiyorum. Adım Ahmet K********, aboneli...k numaram 2680344. Ankara Altındağ’da ikamet ediyorum. 16.04’ü 17.04’e bağlayan gece binamızda komple internet kesintisi yaşandı. Sabah gelen ekipler bina genelindeki internet soru
5 Nisan tarihinde Kocaeli Körfez’deki adresim için TurkNet’ten internet başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında tam 15 gün ...boyunca ne kurulum için gelen oldu ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. İnternetsiz kaldığım bu süre içinde tüm iletişimi ben sağlamak zorunda kaldım. Yaklaşık
Sefaköy Fevzi Çakmak Mahallesi 1. Yavuz Selim Sokağı’nda ikamet ediyorum. Mahallemizde internet altyapısının bir kısmı a...ktif ve satışa açık olmasına rağmen, bizim bulunduğumuz tarafta TurkNet hizmeti hâlâ satışa kapalı durumda. Bu durum tek başına bir mağduriyet yaratırken, asıl ciddi problem mevcut
TurkNet internet aboneliği için 13.04.2026 tarihinde başvuru yaptım ve 18 Nisan Cumartesi günü 13.00–18.00 saatleri aras...ında kurulum için randevu verildi. Zorunlu eğitimim olmasına rağmen, kurulum ekibi gelecek denildiği için eğitimi iptal ettim ve o gün tamamen evde beklemeyi tercih ettim. Randevu
TurkNet fiber internet aboneliğim 16 Nisan’dan bu yana tamamen kesik ve üç gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıy...orum. Abonelik numaram 5117754, adresim İstanbul Pendik Yeni Mahalle’de bulunuyor. İlk arıza kaydımda tarafıma bölgede genel bir arıza olduğu bilgisi verildi, daha sonra ise sorun
04.04.2026 tarihinde Mersin Mezitli Merkez Mahallesi 52000 Sokak adresindeki evim için TurkNet üzerinden yeni abonelik v...e internet kurulumu talebinde bulundum. O günden itibaren yaklaşık 14 gün boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bölgede bulunan saha ekipleri hiçbir şekilde adrese
