to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet aboneliğimde yaşadığım kopma sorunu yaklaşık 3 hafta boyunca bir türlü çözülemediği için saha ekibi talebinde bu...lundum. Ancak benden habersiz şekilde hız değerlerim düşürülerek sorun saha ekibi gelmeden 2 gün önce yazılımsal olarak giderildi. Saha ekibine, ben artık bir sorun kalmadığını bel
TurkNet ev internetim 13.10.2026 tarihinden beri tamamen kesik ve aradan günler geçmesine rağmen hâlâ bir çözüm üretilme...di. İstanbul Arnavutköy İslambey Mahallesi’ndeki adresimde internet hizmeti alamıyorum; modem üzerinde “los” yazan ışık sürekli kırmızı yanıp sönüyor. TurkNet Online İşlemler üzer
TurkNet’ten aldığım Özgür İletişim 100 (yalın) internet paketimde 8 Ekim’den bu yana kesinti yaşıyorum ve bugün itibarıy...la 6 gündür ev internetimden hiç faydalanamıyorum. Aynı sokakta oturan komşularım ve diğer bina sakinlerinin, farklı sağlayıcılara ait bağlantı sorunları kısa sürede çözülmüş olmas
İstanbul Şişli Fulya’da oturuyorum. Apartmanımıza yaklaşık 10 gün önce TurkNet fiber hattı çekildi ve ben de 1000 Mbps s...ınırsız internet paketine üye oldum. Ancak abonelik başlangıcından bu yana tek bir gün bile internet bağlantısı sağlanamadı. Sorunun apartman girişine konulan kutunun yeriyle ilgi
Yaklaşık eylül ayı başından beri TurkNet aboneliğimde gün içinde defalarca kopan ve kopmadığı zamanlarda da son derece a...ğır çalışan bir internet bağlantısıyla uğraşıyorum. Bazen bir gün içinde modemi 5 kez yeniden başlatmak zorunda kalıyorum ve bu sorun günün herhangi bir saatinde ortaya çıkabiliyor
13.10.2026 tarihinde TurkNet ev internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana yaklaşık 24 saattir bağlantı alamıyorum. ...İnternet durumu çevrimdışı görünüyor olmasına ve sistemde “destek talebin çözüm aşamasında” yazmasına rağmen, defalarca aramama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, saha ek
TurkNet ev interneti aboneliğimde dün saat 13.00 civarından beri DSL ışığı yanmıyor ve internet hizmeti tamamen kesik du...rumda. Modemdeki DSL ışığının hiç yanmaması nedeniyle bağlantıyı kullanamıyorum. Durumu müşteri hizmetlerine bildirerek arıza kaydı açtım. Görüşmede, sorunun dış hat kaynaklı oldu
Uzun süredir TurkNet gigafiber abonesiyim. İlk aylar hizmetten oldukça memnunken, 15.08.2026 tarihi itibarıyla internet ...hızım ciddi şekilde düştü ve 02.10.2026 tarihinden itibaren sayfalar neredeyse hiç açılmayacak hale geldi. Ev interneti olarak kullandığım için günlük işlerimi bile yapamaz durumda
9 Ekim 2026 tarihi öğlen saatlerinden itibaren TurkNet altyapılı fiber internet hizmetimi alamamaktayım. Arıza bildirimi...ni aynı gün yapmama ve uzaktan çalıştığımı önemle belirtmeme rağmen, ilk müşteri temsilcisi dönüşü ancak 2 gün sonra (Pazar akşamüstü) yapılmıştır. Eve gelen teknik personel ise an
Uzun süredir TurkNet ev interneti hizmetimde gün içinde sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu kopmalar bazen modemde ...tüm ışıklar normal yanmasına rağmen oluyor, bazen de DSL/internet ışığı sönüp tekrar geliyor. İnterneti sağlıklı bir şekilde kullanmam mümkün olmuyor. Bu sorunla ilgili defalarca
TurkNet aboneliğim için Avcılar’daki eski adresimden Esenyurt’taki yeni adresime internet nakil talebinde bulundum. 06.1...0.2026 tarihli, 116673128 numaralı destek kaydı ile başvurduğum bu işlemde binaya kadar dış kablo çekimi yapılmasına rağmen günlerdir daire içi gigafiber kurulumu yapılmadı ve mode
TurkNet’e abone olmadan önce kendi siteleri üzerinden altyapı sorgulaması yaptığımda, adresimde 100 Mbps hızın desteklen...diği gösteriliyordu. Bu bilgiye güvenerek 100 Mbps’lik pakete abone oldum ve aylık 1000 TL ödeme yapıyorum. Ancak kullanıma başladığım andan itibaren neredeyse her gün, günün her s
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 1 yıldır internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Ayda neredeyse 2 k...ez talep açmak zorunda kalıyorum, saha ekibi geliyor, anlık bir çözüm sağlanıyor ancak sorun kısa süre sonra tekrar ediyor. Bu süreçte internet kopmalarının tüm sıkıntısını ben çek
30.09.2026 tarihinden beri İstanbul Küçükçekmece’de bulunan hatımda TurkNet sabit internet hizmetim tamamen kesik durumd...a ve bu süre içinde hiç internet kullanamıyorum. Modemimde internet ışıkları yanmıyor ve bağlantı gelmiyor. TurkNet uygulaması üzerinden 30.09.2026 tarihinde “İnternete Bağlanamıy
3 Ekim 2026 Cumartesi günü ev internetim için TurkNet’e geçiş yaptım. Geçişten bu yana 8 gündür internet hizmetim aktif ...değil, modem üzerinden sinyal alamıyorum. Modemimde sadece WLAN ışığı yanıyor, internet ışığım hiç yanmıyor ve bağlantı kurulamıyor. Konu ile ilgili tarafıma arıza tespiti açıldı,
TurkNet fiber internet aboneliğim için ayın 1’inden bu yana teknik servis randevularım düzgün şekilde gerçekleştirilmiyo...r. Verilen randevu saatlerine uyulmadığı gibi, saha ekibi keyfine göre davranıyor ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. TurkNet aslında sunduğu hız ve internet kalitesiyle
İstanbul Arnavutköy’de TurkNet üzerinden, Türk Telekom altyapısıyla aldığım internet hizmetinde Eylül ayı başından bu ya...na ciddi sorun yaşıyorum. Son bir ay içinde 5 kez internet kesintisi oldu ve şu an itibarıyla da bağlantım yine kesik durumda. Saha ekipleri her geldiklerinde bölgede port sayısın
TurkNet üzerinden aldığım VDSL internet hizmetini 30 Eylül’den bu yana, yani 9 gündür kullanamıyorum. Aktif bir arıza ka...ydım bulunmasına rağmen bu süre boyunca adresime gelinip arızanın yerinde incelenmesi için hiçbir saha ziyareti yapılmadı. 1 Ekim tarihinde, saha ekiplerinin gün içinde adresime g
TurkNet internet aboneliğimde uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Geçen ay yaklaşık 2 hafta boyunca hiç int...ernet hizmeti alamadım, altyapı arızası gerekçesiyle bu sorun çok geç çözüldü. Şu an ise bina kutusunda sorun olduğu söyleniyor ve bu kez de 3 gündür internetsizim, yarınla birlikt
TurkNet üzerinden İstanbul Avcılar’daki adresimde kullandığım ev interneti hizmetim 05.10.2026 tarihinde saat 15:00’ten ...beri çalışmıyor. Yaklaşık 3 gündür hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum ve Home ofis çalışan olduğum için işimi yapamaz hale geldim. Bu süre boyunca çağrı merkeziyle def
TurkNet’in 1000 Mbps’ye kadar olan internet paketini kullanıyorum ve evden çalışan biri olarak internet bağlantısına sür...ekli ihtiyaç duyuyorum. Cuma gününden beri modemimdeki internet ışığı kırmızıya dönüyor ve ara sıra sarı yanmaya devam ediyor, yani günlerdir sağlıklı bir bağlantı sağlayamıyorum.
Uzun süredir kullandığım TurkNet ev internetim 3 gündür tamamen kesik ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modem ...sürekli internetsiz görünüyor ve bağlantı sıfır durumda. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı bırakmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, arayıp sorabileceğim bir muhat
TurkNet üzerinden kullandığım Özgür İletişim gigafiber 1000 paketimde yaklaşık iki haftadır ciddi hız ve stabilite sorun...u yaşıyorum. Aynı cihaz ve aynı koşullarda daha önce yaklaşık 950 Mbps indirme hızı alabilirken, şu anda hızım çoğunlukla 300 Mbps civarında kalıyor; zaman zaman 64 Mbps hatta 32 M
TurkNet ev interneti aboneliğimde İstanbul Küçükçekmece’de genel bir arıza görünmemesine rağmen 4 gün önce gece 01.00 ci...varında internet bağlantım tamamen kesildi. 1000 Mbps hızında kullandığım hizmetten o zamandan beri hiç faydalanamıyorum. Durumu hemen destek üzerinden ilettim, daha sonra 05.10.2
