TurkNet saha ekibi

15 Mayıs’ta TurkNet üzerinden mevcut internet hattım için fiber geçiş talebinde bulundum. Geçiş işlemlerim başlatıldığı ...anda internetim tamamen kesildi ve bugün 23 Haziran olmasına rağmen hâlâ internet hizmetim aktif değil. Buna rağmen bir süre önce Türk Telekom tarafından arandım ve sistemlerinde f...

TurkNet üzerinden VDSL internet hizmeti alıyorum. 16 Haziran’da yan bina yıkımı sırasında Türk Telekom’dan gelen bina gi...rişindeki internet hattı koptu ve o günden beri evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Durumu hemen TurkNet’e bildirerek kayıt açtım, tarafıma yalnızca saha ekiplerine...

TurkNet üzerinden 75 Mbps VDSL internet paketi kullanıyorum ancak Muğla Bodrum’daki aile evime 3 gün önce geldiğimden be...ri bağlantım neredeyse kullanılamaz durumda. Speedtest ölçümlerimde download hızım 7–8 Mbps civarında çıkıyor, normalde 8 Mbps olan upload hızım ise 0,60 Mbps seviyelerine düşmüş d...

3383316 numaralı internet hizmetim için nakil talebinde bulundum ve bu süreçte 99746746 numaralı destek talebi açıldı. N...akil işlemi için gelen saha ekipleri, mevcut modemimin değiştirilmesi gerektiğini söyleyerek eski modemimi yanlarına aldılar ve yeni bir modem taktılar. Modemi teslim aldıklarına d...

TurkNet üzerinden 1 Haziran 2026 tarihinde internet aboneliği başlattım. Modem ve tüm kurulum işlemlerini evde tamamen k...endi imkanlarımla yaptım, adresime hiçbir şekilde teknisyen ya da saha ekibi gelmedi. Hem uygulama üzerinden, hem de beni telefonla arayan saha ekibine kurulumu kendim yaptığımı ve...

17.06.2026 tarihinde TurkNet internet aboneliği için başvuruda bulundum. Bana 19.06.2026 tarihi için kurulum randevusu v...erildi ve bu tarihte kurulumun yapılacağına dair SMS gönderildi. Ancak belirtilen gün içinde hiçbir şekilde saha ekibi tarafından aranmadım, adrese gelen olmadı, herhangi bir kurul...

09.06.2026 tarihinde TurkNet üzerinden Bakırköy / İstanbul adresim için internet aboneliği başvurusunda bulundum. Başvur...u sonrasında sadece bir kez aranıp kurulum için randevu verildi fakat verilen randevuya kimse gelmedi. TurkNet’e güvenerek mevcut internet aboneliğimi de iptal ettirdim ve şu an ta...

TurkNet Fibernet aboneliğim kapsamında hem faturalara yapılan sürekli zamlar hem de modem süreci nedeniyle ciddi mağduri...yet yaşıyorum. Rakip firmaların aynı ve hatta daha yüksek hızları çok daha uygun fiyatlarla sunduğunu gördüğüm halde, TurkNet’te sabit hız için çok daha yüksek ücret ödüyorum. 1 Te...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 2 aydır internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle son 3 gündür... sorunlar aşırı derecede arttı ve neredeyse her 10 dakikada bir internet bağlantım kopuyor. Özgür İletişim 75 Mbps paketini kullanmama rağmen hızım çoğunlukla 40–50 Mbps civarında ...

TurkNet’i keşfettiğim günün sabahına ve gecesine isyan ediyorum. Bir kurulum yapılacak, 6 gündür 100’den fazla kez müşte...ri hizmetlerini aradım; ben kendi anne babamı ömrüm boyunca bu kadar aramamıştım. Artık bütün müşteri hizmetleri kadrosuna hâkimim; o kadar çok "Tabii ki hemen aciliyet talebi açıy...

Arıza giderilmedi. Saha ekiplerine ulaşılmadı. Saha ekipleri randevuya gelmedi. Arıza giderilmedi; defalarca arandı. Müş...teri hizmetleri yetersiz kaldı. Sadece kayıt alan bir birimler hizmet numaram 4238435. 48 saatdir beklemekteyiz; arızamızın giderilmesi için hiç kimse gelmedi. Maddi ve manevi kayı...

Uzun süredir TurkNet sabit internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum.... Gün içinde 24 saatin 1 saatini bile düzgün şekilde kullanamadığım, sürekli kopmalar yaşadığım halde hizmet ücreti ödemeye devam ediyorum. Bu süre içinde en az 10 kez arıza kaydı ...

TurkNet üzerinden Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi’nde kullandığım sınırsız fiber 1000 Mbps internet hizmetim 17.06.2026 ...tarihinde sabah saat 09:00 civarından beri tamamen kesik durumda. Üç gündür evimde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Abone numaram 3582209. Bu süre içinde 7–8 defa m...

TurkNet gigafiber abonesiyim. 17 Haziran günü saat 14:00 civarından beri internet hizmetim tamamen kesik durumda. Modem ...üzerindeki los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve TurkNet uygulamasında da fiber kesintisi kaynaklı genel arıza uyarısı görünüyor. Buna rağmen üç gündür bağlantı hiç gelmedi, tek bir...

TurkNet 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Bugün sabah saat 10.00 civarında bina girişindeki fiber kablonun korumasında...n çıktığını fark ettim ve hemen 102644008 numaralı destek kaydını oluşturdum. Ancak aradan 7 saati aşkın süre geçmesine rağmen bu basit işlem için hâlâ internetsiz bekliyorum. Evd...

TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetimde, 09.06.2026 tarihinde açtığım ilk kayıtla birlikte bir haftadan uzun süred...ir sürekli kopmalar yaşıyorum ve bu durum işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunu TurkNet’e bildirmemin ardından, altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için saha ekibi yönlendirildi...

08.06.2026 tarihinde önce Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Verilen randevu tarih ve saatlerine hiçb...ir şekilde uyulmadı, ekipler gelmedi ve kurulum yapılmadı. Bu nedenle başvurumu iptal edip bu kez TurkNet üzerinden ev interneti başvurusunda bulundum. TurkNet tarafı 6 iş günü içi...

13 Haziran 2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı... oluşturmama rağmen günlerdir ne tarafıma ulaşan bir saha ekibi var ne de s...

TurkNet’e 100 Mbps internet paketi için abone oldum ve 1 yıllık ücreti peşin ödeyerek fiyatımı sabitledim. Aboneliğe ark...adaş davetiyle geldiğim için bir ay ücretsiz kullanım sözü verilmişti; bu vaat yerine getirilmedi, ancak bunu klasik bir pazarlama taktiği olarak görüp çok üzerinde durmadım. Yakl...

Türk.net’in fiber ücretsiz geçiş kampanyasından yararlanmak için yaklaşık 10 gün önce başvuruda bulundum. Fiber kablo Tü...rk Telekom ekipleri tarafından kapımıza kadar getirildi, eve kadar çekildi ve fiber dönüştürücü cihaz takıldı. Bu aşamadan sonra modemin Türk.net tarafından teslim edileceği söylen...

23 Mayıs’ta TurkNet’e geçiş yaparken kendi ekiplerinin herhangi bir sorunda hızlı çözüm sağlayacağı ve 35 Mbps’e kadar h...ız alabileceğim sözü verildi. Ancak aboneliğim başladıktan sonra yaklaşık 25 gündür internet hızım 2 Mbps civarında ve bu hızla sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Müşte...

Ankara Etimesgut’ta ikamet ediyorum. Eryaman’da otururken TurkNet’ten 1000 Mbps hızında ev interneti kullanıyordum ve fa...turamı 1 yıl süreyle sabitlemiştim. Taşınma sürecinde aboneliğimi iptal ettirmeyip sadece yeni adresime nakil talep ettim, yeni bir abonelik veya farklı bir paket istemedim. Adres...