TurkNet saha ekibi

TurkNet’ten yeni internet hattı kurulumu için randevu oluşturdum, ancak daha ilk günden yaşadıklarım hem hizmet kalitesi... hem de ciddiyet konusunda beni ciddi şekilde şüpheye düşürdü. Saha ekibi için saat 18.00–20.00 aralığına randevu verildi, ben de tüm programımı buna göre ayarladım. Gün içinde “g...

TurkNet abonesiyim ve İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde bugün sabah saa...t 10.00’dan beri tamamen internetsizim. 3356223 numaralı abonelik ile hizme...

2 Haftaya yakın bir süredir internetim yok. Hiçbir personel ilgilenmiyor tam geldi derken 1-2 gün sonra tekrar kesiliyor.... Bütün saha ekipleri topu birbirine atıyor. Aradığımda müşteri temsilcileri doğru kayıt açamıyor. En son aradım ve müşteri temsilcisinin yanlış kategoride kayıt açtığını iletti. 2...

22.07.2026 tarihinde TurkNet’ten “altyapınız hazır, 1000 Mbps fiber bağlantı verebiliriz” bilgisini alarak başvuru yaptı...m ve mevcut internet aboneliğimi iptal ettirdim. 23.07.2026’da adrese gelen kurulum ekibi, bina kutusunda dış sinyal olmadığını, opm değerinin lo göründüğünü belirterek kurulumu ta...

28 Temmuz 2026 tarihinden beri TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbit fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda ve hiçb...ir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce sorunun bölgesel bir kesinti olduğu söyleniyor, ardından saha ekiplerinin ilgileneceği ifade ediliyor ancak...

TurkNet fiber internet aboneliğim için İstanbul Gaziosmanpaşa adresimde 02.08.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür tamame...n internetsiz durumdayım. Bu süre içinde evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde saha/destek ekibini yönlendirdiklerini söylem...

TurkNet ev interneti aboneliğim 30 Temmuz tarihinden bu yana tamamen kesik ve yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde inter...net hizmeti alamıyorum. Bu süreçte hem iş yerim hem de günlük işlerim ciddi şekilde aksadı. Saha ekibi adresime gelerek modem ve hattım üzerinde tüm kontrolleri yaptı, sorunun sin...

Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliğimde ciddi kesintiler yaşıyorum. Özellikle geçen hafta internetim yaklaşık b...ir hafta boyunca tamamen yoktu, bu hafta da tekrar kesinti yaşanmaya başladı. İnternet bağlantım sürekli gidip geldiği için hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yaptığım d...

TurkNet internet abonesiyim ve hiçbir müdahalem olmamasına rağmen 03.08.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür tamamen inte...rnet kesintisi yaşıyorum. Modemim açık ve çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı kurulamıyor ve bu nedenle işimi yapamıyorum. Yaşadığım kesinti sonrası müşteri hizmetlerini her ...

Yaklaşık 4-5 yıldır kesintisiz ve sorunsuz bir şekilde kullanmakta olduğum 3324365 abone numaralı TurkNet gigafiber hizm...etimde, İstanbul Gaziosmanpaşa adresimde tam 5 gündür (120 saati aşkın süredir) mütemadiyen erişim kesintisi yaşanmaktadır. İşlerimi tamamen dijital altyapı ve internet üzerinden y...

TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında Afyonkarahisar Merkez Erkmen Belediyesi bölgesindeki adresimde cuma gününden ...bu yana internet hizmeti alamıyorum. Cumartesi günü uygulama üzerinden teknik destek talebi oluşturdum, pazar günü saha ekibi gelip bağlantıdaki sorunu geçici olarak çözdü ancak er...

3029374 numaralı TurkNet müşterisiyim. Evimde 1 Ağustos saat 23:30 civarından beri, yani yaklaşık üç buçuk gündür intern...et hizmeti alamıyorum ve bu süreçte yapılan bilgilendirmeler de hatalıydı. İnternetim 1 Ağustos gecesi kesildi, sürekli kesinti yaşadığımız için sabaha düzelir diye bekledim. 2 Ağ...

TurkNet ev internetim 3 gündür tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modem üzerinde power ve... lan ışıkları yanmasına rağmen los ışığı sürekli kırmızı yanıyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de evden çalışma düzenimi ciddi şekilde aksatıyor. Bu süreçte TurkNet müşteri hi...

0004875163 numaralı TurkNet abonesiyim ve Özgür İletişim 50 paketini kullanıyorum. 31.07.2026 tarihinden bu yana 04.07.2...026 itibarıyla internet bağlantımız hala çalışmıyor. TurkNet tarafında sadece internet sayfasındaki açılan kayıt görünüyor ve orada arıza ile ilgilenildiğine dair notlar yazmasına ...

TurkNet üzerinden 100 Mbps sınırsız internet için 1 yıllık taahhütlü bağlantı satın aldım. İnternet hizmetini de dün ald...ım ve toplamda sadece 2–3 saat kadar kullanabildim. Üstelik bu hizmetin 1 yıllık ödemesini peşin olarak yaptım. Dün akşam Türk Telekom ekibi eve gelerek kurulumu yaptı. Ancak bağla...

13’ünden bu yana evimde TurkNet internet bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen hala bir çözüm üretilmedi. Modemimdeki ...pon ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bu durum bağlantı olmadığını açıkça gösteriyor. Bu süreçte en az 15 kez müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her seferinde ezbere sorulan “pon ışı...

Uzun süredir TurkNet Gigafiber internet aboneliğimi işyerimde kullanıyorum. Yaklaşık 10 Temmuz’dan beri, yani 1,5 aydır ...işyerimde internet hizmeti tamamen çalışmıyor ve bu süre boyunca sorunum bir türlü çözülemedi. İnternetim olmadığı için iş süreçlerim ve günlük işlerim ciddi şekilde aksıyor. Turk...

Uzun süredir TurkNet ADSL internet abonesiyim. Mayıs sonundan bu yana, yani yaklaşık 49 gündür evimde hiçbir şekilde int...ernet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen yok ve bu süreçte günlük işlerimi, eğitim ve eğlence amaçlı kullanımlarımı gerçekleştiremiyorum. Bu süre boyunca defalarca kez arıza kay...

TurkNet aboneliğimin nakil süreci ve sonrasında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Nakil talebimi verdikten sonr...a internetim yaklaşık 11 gün sonra yeni adresimde aktif hale getirildi. Nakil sonrasında yeni adresimde gerçekten hizmet aldığımı gösteren bir belge talep ettiğimde, böyle bir evr...

Sarıyer Ayazağa/İstanbul adresinde TurkNet abonesiyim. Yaklaşık 1 yıl önce binamızın girişine TurkNet tarafından Gigafib...er dağıtım kutusu monte edilmesine rağmen bu hizmet hâlâ aktive edilmedi. Aradan geçen süre boyunca her aradığımda yalnızca “inceleme devam ediyor”, “ilgili birime iletildi”, “saha...

23.07.2026 tarihinde TurkNet firmasından internet aboneliği başvurusunda bulundum; ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ...internet kurulumum hâlâ yapılmadı. Bu süre boyunca evimde internet kullanamıyor olmam, hem iş hem de kişisel işlerim açısından ciddi mağduriyet yaratıyor. Her gün müşteri hizmetle...

TurkNet’e 25’inde 1000 Mbps Gigafiber başvurusu yaptım. Başvuru sırasında sitede adresimde 1000 Mbps altyapı görünüyor a...ncak binamızda hiçbir gigafiber kutusu bulunmuyor. Aynı mahallede de gigafiber kutusu yok, sadece yan binadan çekilmiş bir gigafiber hattı olduğunu biliyorum. 28’inde saha ekipler...

23 Temmuz 2026 tarihinden bu yana Konya Selçuklu Buhara Mahallesi’nde adresimizde TurkNet sabit internet hizmetimiz tama...men kesik durumda. Aradan 12 gün geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantımız sağlanmadı. Bu süreçte defalarca TurkNet’i aramamıza rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi, tarafıma herha...