to read complaints and reviews, or file yours.01.04.2026 tarihinde benim binamda TurkNet tarafından bir işlem yapıldı. Bu işlem sırasında gelen teknisyen benim intern...et hattımı kesip başka birinin internetini aktif etmiş. Bunun fotoğrafla sabit delili de mevcut. Daha sonra benim çağırdığım teknisyen arkadaşlar durumu fark etti ve buna ilişkin a
Bursa Osmangazi’de bulunan bölgemde, internet kablolarının bağlı olduğu direkler ve kablolar uzun süredir bozuk durumda ...ve kablolar yerlerde, yola değecek şekilde sarkmış durumda. Bu durum hem güvenlik açısından tehlike oluşturuyor hem de 2 gündür internet hizmetini sağlıklı alamamama neden oluyor.
TurkNet gigafiber abonesiyim. Binamızda TurkNet’in kutusu bulunuyor ve aynı hattan faydalanan 6 daire sorunsuz şekilde i...nternet kullanırken, sadece benim internetimde 25.03.2026 tarihinden beri ciddi sorun yaşıyorum. Bağlantımda sürekli kopmalar oluyor ve zaman zaman tamamen kesinti yaşıyorum, sağlı
TurkNet’e İstanbul Silivri adresim için yeni ev interneti başvurusu yaptım ve 5153263 numaralı abonelik üzerinden 31 Mar...t sonrasında 1 Nisan günü gün içinde bağlantıya gelineceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihte de, üzerinden geçen 3 gün boyunca da hiçbir ekip gelmedi. Bu süreçte en az 5–6
Yaklaşık 1 aydır TurkNet sabit internet hizmetimde ciddi hız düşüklüğü ve sürekli kopma sorunları yaşıyorum. Hızım norma...l değerine göre yaklaşık %80 oranında düşüyor, ayrıca bağlantı ortalama her 30 dakikada bir 4–5 dakikalık kesintilerle kopuyor. Bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum
İstanbul Bahçelievler’de bulunan adresimde TurkNet ev interneti hizmeti alıyorum. Perşembe gününden beri evde hiç intern...et bağlantısı yok ve bu süre boyunca mağduriyet yaşıyorum. Sorunla ilgili olarak TurkNet üzerinden arıza kaydı açtım ve saha ekibi yönlendirildiği bilgisi verildi. Ancak ekipler g
27 Mart 2026 tarihinde TurkNet internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Arız...a kaydı oluşturduğumda bölgede genel bir arıza olduğu, altyapının Türk Telekom tarafından sağlandığı ve bu nedenle Türk Telekom saha ekibinin müdahale etmesi gerektiği bilgisi veri
"4. Gün sonunda İnternet bağlantım düzeldi firmadaki çalışanlar ilgilendiler teşekkür ederim"
İstanbul Küçükçekmece’de TurkNet fiber internet hizmetimi yeni adresime taş...ıdım ve 28 Mart 2026 Cumartesi günü için kurulum yapıldı. Ancak cumartesi a
İstanbul Esenler Menderes Mahallesi’ndeki evimde kullandığım TurkNet internet hizmeti 2 gündür tamamen kesik durumda. Bu...na rağmen tarafıma net bir bilgi verilmediği gibi, ne zaman çözüleceği konusunda da herhangi bir açıklama yapılmıyor ve ulaşabileceğim yetkili bulamıyorum. 28 Mart saat 15.00 civa
"Geç oldu ancak sorun çözüldü. Umarım tekrar aynı altyapı sorunları yaşanmaz, yaşanması durumunda hızlı çözüm üretilir. Teşekkürler"
23.03.2026 tarihinden beri İstanbul Zeytinburnu’ndaki iş yerimde kullandığım TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda.... Yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde her gün müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturmama rağmen “genel arıza” olduğu söyleniyor
TurkNet’te taahhütsüz internet aboneliğim için 06.03.2026 tarihinde nakil talebi oluşturdum. O günden bu yana saha ekibi... tarafından aranacağım söylenmesine rağmen hiçbir geri dönüş alamadım, ne arayan var ne de bilgi veren. Her gün ben arayıp durum sormak zorunda kalıyorum ve artık bu süreçten ciddi
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim. Abone numaram 4077612. Son bir buçuk ay içinde toplam üç kez internet ke...sintisi yaşadım ve her bir kesinti ortalama 6–7 gün sürdü. Şu anda yaşadığım üçüncü kesinti de 6. Gününde ve hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Adresim İstanbul Gaziosmanpaşa, Barb
TurkNet ile yaptığım yeni abonelik başvurum kapsamında 26 Mart sabah 09:00–13:00 saatleri arasında aktivasyon için rande...vulaştık. Ancak belirtilen gün ve saat aralığında ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bunun üzerine defalarca TurkNet müşteri hizmetlerini aradım. Her seferind
25.03.2026 tarihinde saat 08:49’da TurkNet tarafından bana SMS ile, 1967062 abone numarasıyla kullanmakta olduğum intern...et hizmetimde İstanbul Gaziosmanpaşa Karadeniz Mahallesi bölgesinde genel bir arıza olduğu ve bu nedenle bağlantımın kesildiği bilgisi iletildi. Mesajda ekiplerin sahada olduğu ve
TurkNet’ten Düzce Merkez’deki adresim için, 5076761 numaralı hizmetim kapsamında internet başvurusu yaptım. Müşteri hizm...etleri ile yaptığım görüşmede adresimde altyapı sorgulaması yapıldı ve bana 35 Mbps hızında VDSL internet hizmeti alabileceğim söylendi. Bu paket üzerinden sözlü ve yazılı olarak a
TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 20 gündür bina girişimizde kopuk halde duran internet kablosu yüzünden internet hizmeti a...lamıyorum. Kablo açıkça ortada ve kopmuş durumda olmasına rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde onarım yapılmadı. Bu süre içinde en az 10 kez TurkNet’e arıza kaydı oluşturdum ve her
Güngören, Güneştepe Mahallesi'nde bulunan evimizde tam 11 gündür internet bağlantımız yok ve TurkNet bu mağduriyeti gide...rmek için hiçbir adım atmıyor. İnternetimizin kesilme sebebi tamamen TurkNet saha ekiplerinin ciddiyetsizliği ve ihmalidir. Ekipler zamanında binamıza "Port Kutusunu" bağladıkların
16.03.2026 tarihinde TurkNet üzerinden internet başvurusu yaptım. Aktivasyon için saha ekibinin gelmesi gerektiği söylen...diği için yaklaşık 7 gündür sabahtan akşama kadar evde beklemek zorunda kaldım. Her gün akşam 17.30 civarında randevu hattından aranıp “ekipler bugün gelemedi, yarına randevu oluş
12.03.2026 tarihinde TurkNet’ten Kağıthane’de bulunan adresim için 1000 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sıra...sında en geç 6 iş günü içinde kurulumun tamamlanacağı söylendi ancak tüm işlemlerimi eksiksiz yapmama rağmen arayan da gelen de olmadı ve hâlâ kurulum yapılmadı. Bu süreçte defala
Uzun süredir TurkNet 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak son 1 aydır haftada 2–3 kez internetim tamamen kesiliyo...r ve saatlerce gelmiyor. İnternet geldiği zamanlarda da 100 Mbps paket kullanmama rağmen 50 Mbps hızı bile göremiyorum. 700 TL fatura ödüyor olmama rağmen hizmeti sağlıklı şekilde
22 Mart saat 14:00’ten itibaren TurkNet internet aboneliğimde İstanbul Şişli ’de bulunduğum adreste tamamen bağlantı kes...intisi yaşıyorum. İnternete hiç bağlanamadığım için uzaktan çalışma düzenim ve yayın izleme alışkanlıklarım ciddi şekilde aksadı. Durumu fark ettiğimde TurkNet üzerinden 98334545
TurkNet ADSL abonesiyim. 18 Mart 2026 Çarşamba gününden itibaren internet bağlantım tamamen gitti ve modemimde DSL ışığı... yanmıyor. O günden beri evde internet kullanamıyorum. Abone numaram 4583832, adresim İzmir Bayraklı Adalet Mahallesi 1594/1 Sokak No:62. Sorun başladıktan sonra defalarca müşteri
