to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Maltepe’de TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetim 3 gündür tamamen kesik. Arıza kaydı oluşturmama rağmen b...u süre içerisinde ne gelen oldu ne de somut bir geri dönüş yapıldı. Yıllık peşin ödeme yapan müşterilerin özellikle geri planda bırakıldığını düşünmeye başladım. Defalarca kanalla
TurkNet’te 5202819 numaralı sabit internet aboneliğimi yaklaşık bir ay önce başlattım. Ancak 19 Haziran 2026 tarihinde S...MS ile 1 Temmuz 2026 itibarıyla aylık ücretin 949,90 TL’ye yükseleceği bilgisi tarafıma iletildi. Ayrıca, 30 Haziran 2026’ya kadar 12 aylık peşin ödeme yapmam durumunda mevcut 699,
Ocak 2026 tarihinde 4914630 numaralı abonelik ile TurkNet’ten aylık 699 TL bedelle, 12 ay boyunca bu ücret üzerinden int...ernet hizmeti alacağım şekilde aboneliğimi başlattım. Ancak 19.06.2026 tarihinde hattıma gelen SMS ile, hiçbir onayım ve bilgim olmadan faturamın 699 TL’den 950 TL’ye yükseltildiği
Sözleşme yaptım; altı ay kalma sözüne cihaz ücreti ve kurulum ücreti alınmayacaktı. Taksit ödemelerimde zaten bunların ü...cretsiz yansıtılarak geri çekildiği gözükmektedir. Altı ay kalma sözüne istinaden sözleşme sabit 699,90 TL olarak yapıldı; ancak bugün öğrendim ki 1 Temmuz itibarıyla sözleşme olma
TurkNet üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. 20 Haziran Cumartesi gününden beri evimde hiç internet yok... ve yaklaşık bir haftadır bağlantısız durumdayım. Yaşadığım kesinti sonrası TurkNet ile iletişime geçip arıza kaydı açtırdım. Bana, akşam 18:30’dan sonra, evde olduğum saatlerde a
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde ciddi erişim sorunları yaşıyorum. Her ay ortalama 15–20 gün boyunca interneti...m tamamen kesik oluyor, günlerce hatta zaman zaman hafta boyu internete hiç bağlanamıyorum. Ev interneti olarak kullandığım bu hizmetten neredeyse düzenli olarak mahrum kalıyorum.
23.06.2026 tarihinde TurkNet üzerinden 12 aylık peşin ödeme işlemi yaptım. Ödeme ekranında 6 taksit seçeneğini işaretlem...eyi atladığım için 7.698,90 TL tutarındaki ödeme kartımdan tek çekim olarak alındı. Hemen ardından işlemin düzeltilmesi için TurkNet ile görüştüm. TurkNet tarafı bu durum için ban
TurkNet’in Özgür İletişim Fiber 100 paketini İstanbul Kağıthane’de kullanıyorum. Ocak ayında, daha önce hizmet aldığım k...urumdan memnun olmadığım için ve TurkNet’in bölgeme artık hizmet vereceği söylenerek TurkNet’e geçiş yaptım. Şubat ve Mart aylarında, birçok telefon görüşmesi ve destek kaydından s
TurkNet’e 100 Mbps taahhütsüz internet paketi için abone oldum. İlk faturam 800 TL olarak geldi. Ancak 19.06.2026 tarihi...nde SMS ile tarafıma bir bildirim gönderilerek, 3 ay sonra fiyatın değişeceği ve faturamın 800 TL’den 950 TL’ye çıkacağı belirtildi. Abonelik sırasında böyle kısa sürede bu kadar
TurkNet’in internet sitesinden 100 Mbps paket için 22.06.2026 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımla 1 yıllık peşin öd...eme yaptım. Ödeme ekranında 6 taksit seçeneğini işaretlememe rağmen, ekstreme işlem tek çekim olarak yansıdı ve tutar benden peşin olarak çekildi. Bu durum üzerine TurkNet uygulam
TurkNet sabit internet aboneliğimde fiber dönüşüm süreci nedeniyle yaklaşık bir aydır internet hizmeti alamıyorum. Hazir...an ayı başından bu yana internetimi kullanamıyorum. Fiber dönüşümü için daha önce sitemize keşif yapmaya geldiler ve dönüşüm için bizden onay istediler, biz de kabul ettik. Ancak
TurkNet firmasından 2026 Nisan ayında evime internet hizmeti aldım. Tabi alırken her şey çok güzel, 12 ay sabit fiyat ga...rantisi, bilmem ne kadar hız, taahhüt yok falan filan. 1. Ay faturam geldi, her şey olması gerektiği gibi, normal faturamı ödedim, hizmet devam ediyor. 2. Ay bir mesaj geldi telefo
5208717 müşteri numaralı TurkNet internet abonesiyim. 04.05.2026–04.05.2027 tarihleri arasında geçerli olacak şekilde 10...00 Mbps hızındaki internet paketim için TurkNet’in internet ücreti sabitleme kampanyasından yararlandım ve yaklaşık 7.000 TL tutarındaki yıllık internet kullanım ücretini peşin ola
TurkNet’te 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. 13.03.2026 ile 13.03.2027 tarihleri arasındaki bir yıllık internet hiz...meti için yaklaşık 7.000–8.000 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Buna rağmen sistemde hâlâ normal faturalandırma devam etti ve farkına varmadan Nisan fatura
TurkNet VDSL aboneliğimle ilgili faturalarımın hatalı şekilde hesaplanması konusunda şikayetçiyim. 13.06.2026 tarihinde ...6. Ay faturamı ödedim, ardından 19.06.2026 tarihinde 12 aylık peşin ödeme yaptım. Ancak sistemde ödemem 12 ay üzerinden değil, 5 ay üzerinden hesaplanmış görünüyor ve bu nedenle öd
TurkNet ile yaklaşık 2 ay önce 1000 Mbps fiber internet için aylık 649₺ üzerinden sözleşme yaptım. Ancak kısa süre önce ...SMS ile temmuz ayından itibaren ücretimin 949₺ olacağı bilgisi gönderildi. Sözleşme süresi devam ederken, bu kadar kısa zamanda ve bu kadar yüksek oranda zam yapılmasını hem haksız
TurkNet ev interneti aboneliğimi başlatırken bana herhangi bir taahhüt olmadığı, ancak 15 ay boyunca sabit fiyat garanti...si verildiği açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek abonelik yaptırdım. Buna rağmen 19.06.2026 tarihi itibarıyla 9. Fatura dönemimde, 700 TL olan faturamın 950 TL olacağına dair bir
TurkNet internet abonesiyim. Abone numaram 4605791’dir. Mobil uygulama üzerinden “12 Aylık Peşin Ödemede İndirimli Fiyat... Fırsatı” kampanyasından yararlanmak istediğimde, kart bilgilerini girdikten sonra sürekli “işleminiz iptal edildi” uyarısı alıyorum ve sistem işlem yapmama izin vermiyor. Bu sorun
"İlginiz için teşekkür ederim"
2 ay önce TurkNet'e geçtik ve modemi de kendimiz satın aldık TurkNet tarafından temin edilmeyeceği söylendiği için. İlk ...12 ay fiyatın değişmeyeceği ve sabit kalacağı başta net olarak belirtilmişti. Ek olarak da bize herhangi bir taahhüt süresi olmadığını istediğimiz zaman cayabileceğimizi, iptal ede
Ocak 2026 tarihinde 5036439 numaralı abonelik ile TurkNet’ten aylık 699 TL bedelle, 12 ay boyunca bu ücret üzerinden int...ernet hizmeti alacağım şekilde abonelik başlattım. Ancak 19.06.2026 tarihinde hattıma gelen SMS ile faturamın hiçbir onayım ve bilgim olmadan 699 TL’den 950 TL’ye güncellendiğini g
Yaklaşık 1 yıldır TurkNet ev interneti kullanıyorum. Sözde 1000 Mbps hızında hizmet almam gerekirken performans olarak b...unun çok uzağında bir internetle karşı karşıyayım. Haftada en az 2–3 kez internetim tamamen kesiliyor, bazen bu kesintiler günlerce sürüyor. Arıza dönemlerinde internete hiç bağlan
TurkNet’e abonelik yaptıktan sadece 2 gün sonra, kampanyadan yararlanarak 12 aylık peşin ödeme yaptım. Buna rağmen TurkN...et, sadece 2 günlük kullanım için benden 1 aylık kullanım ücreti olarak 699 TL talep etti ve bu ödemeyi bugün yapmak zorunda kaldım. Aboneliği yeni başlatmış ve 12 aylık peşin öde
Uzun süredir TurkNet müşterisiyim ve Antalya, İstanbul ve Afyon’daki iş yerlerimde de TurkNet hizmeti kullanıyorum. Ayrı...ca İstanbul’daki evimde de TurkNet üzerinden 1000 Mbps paket için yıllık ödeme yaptım. Bu ödemenin tamamını yaklaşık 1 ay önce peşin olarak gerçekleştirdim. Şu an Afyon’a taşınma s
