to read complaints and reviews, or file yours.21.09.2026 tarihinde TurkNet üzerinden 112641761 numaralı destek talebini oluşturdum. Destek talebimde, modemimin yerini... değiştirirken fiber kablomun koptuğunu, bu nedenle internet bağlantımın tamamen kesildiğini ve internet hizmetinden yararlanamadığımı açıkça belirttim. Aradan yaklaşık bir hafta g
Uzun süredir TurkNet fiber ev interneti kullanıyorum. Zaman zaman kısa süreli kesintiler oluyordu ancak 25.09.2026 tarih...inden itibaren 28.09.2026 tarihine kadar, yani 72 saati aşkın bir süredir tamamen internetsizim. Herhangi bir ödenmemiş faturam bulunmamasına rağmen bağlantım hâlâ gelmedi. 25.09.
TurkNet’in 16 Mbps ADSL internet aboneliğini kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır her hafta 1–2 kez internet bağlantım tamam...en gidiyor; ayrıca bağlantı olduğu zamanlarda da hızım sürekli çok düşük, upload hızım 1 Mbps bile olmuyor. Son olarak 13 saattir hiç internetim yok ve bağlantıyı kullanamıyorum.
Uzun süredir TurkNet’ten sabit internet bağlatmak için bekliyorum ancak hiçbir ilerleme olmuyor. Karabük Kurtuluş Mahall...esi’ndeki adresim için 13 Eylül Pazar günü başvuru yaptım. Başvurunun en geç 3–6 gün içinde sonuçlanacağı söylenmesine rağmen bugün itibarıyla 14 gün geçti ve hâlâ ne kurulum yapıl
TurkNet fiber aboneliğimde, abone numaram 1313012 olan hattımda, 19 Eylül Cumartesi günü Hamidiye Mahallesi, Kağıthane’d...e internetim aniden kesildi. Apartmana başka birine internet bağlamaya gelmişler ve o sırada bazı diğer dairelerin de interneti aynı anda gitmiş. Hemen arıza kaydı açtırdım. Ertes
İstanbul Başakşehir’de bulunan evimde kullandığım TurkNet internetim 3 gündür tamamen kesik durumda. Herhangi bir bağlan...tı alamıyorum ve bu süre içinde arıza kaydıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Hizmeti yıllık olarak peşin ödememe rağmen böyle bir mağduriyet yaşıyorum. Pazar günü kesintiyle ilgili
Bahçelievler’de bulunan evimde TurkNet üzerinden aldığım internet hizmeti, Ağustos ayının son haftasından başlayarak 20 ...Eylül Pazar gününe kadar yaklaşık bir ay boyunca tamamen kesikti ve bu süre zarfında evde hiçbir şekilde internet kullanamadık. Bu süreçte hem iş hem kişisel ihtiyaçlarımız için ke
TurkNet internet aboneliğimde sık sık ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. 20.09.2026 Pazar sabahının ilk saatlerinden b...u yana hâlâ internetim yok. Ayrıca Cuma’yı Cumartesi’ye bağlayan gece saat 01.00’den sabah 06.00’ya kadar da internet erişimim tamamen kesikti. Bu kesintiler sırasında modemimde ya
TurkNet üzerinden yaklaşık üç gün önce İstanbul Ataşehir’deki adresim için internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında ...e-Devlet üzerinden tüm bilgilerimi doğru şekilde doldurdum, adresimi eksiksiz verdim ve süreç ilk etapta sorunsuz ilerledi. Dün kurulum için görevli bir personel tarafından arand
Uzun süredir TurkNet’ten 1000 Mbps download ve upload hızında internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 6 aydır neredeyse her ...hafta düzenli olarak internetim kesiliyor, bu kesintiler bazen birkaç dakika, bazen ise 2 günü aşan sürelerde devam ediyor. Bu durum artık katlanılmaz bir hal almaya başladı. Son
TurkNet’in “ilk ay bedava” kampanyasından yararlanarak bu ay internet hizmetini kullanmaya başladım. Uygulamada faturam ...0 TL olarak görünüyordu, ödeme bedeli sıfır lira olduğu için de herhangi bir ödeme yapmam gerektiğini düşünmedim. Ödemezsem kısıtlama uygulanacağı, son ödeme tarihi gibi konularda
TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum. Faturamı ödemeyi unuttuğum için bağlantım Pazar günü saat 15:00’t...en itibaren tamamen kesildi, şu anda da internete hiç erişemiyorum. Kesintiden sonra faturayı yaklaşık 5 dakika içinde ödememe rağmen hizmetim hâlâ açılmadı. Ayrıca 16.09.2026 tar
Uzun süredir evimde TurkNet’in 1000 Mbps internet paketini kullanıyorum. 12....09.2026 Cumartesi günü internetim tamamen kesildi. Aynı gün için saat 18:0
İlk arıza kaydımı 9 Eylül 2026 tarihinde oluşturdum. İnternet bağlantım o tarihten beri tamamen çevrim dışıdır ve aradan... günler geçmesine rağmen sorun hâlâ giderilmemiştir. Arızanın çözülmesi için, hafta sonuna denk gelen 13 Eylül 2026 Pazar günü 13.00–18.00 saatleri arasında tarafıma teknik ekip r
13.09.2026 tarihinde saat 16:10’da faturamı ödeyerek kısıtlı olan TurkNet sabit internet hattımın açılmasını sağladım. B...una rağmen internet bağlantım gelmedi ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunum çözülmedi. Akşam saatlerinde, yaklaşık 22:00–23:00 sularında tekrar aradığımda, müşte
TurkNet VDSL ev interneti abonesiyim. 12.09.2026 tarihinde cumartesiyi pazara bağlayan gece saat 01.00 civarında hiçbir ...bildirim yapılmadan, planlı çalışma duyurusu olmadan internetim aniden kesildi. O andan bu yana, cumartesiden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Kesinti ilk olduğunda Tu
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum. Bana bu hizmeti 1000 Mbps olarak sundular ancak yaklaşık 4 aydır evin fa...rklı odalarında internet neredeyse hiç çekmiyor. Yaptığım sayısız hız testinde bağlantı hızım 15–50 Mbps arasında çıkıyor, bu testlerin ekran görüntülerini de defalarca kendilerine
TurkNet’ten kendi adıma Rize Pazar ilçesindeki adresim için fiber internet başvurusu yaptım ve tarafıma 9 Eylül 2026 tar...ihi için 13.00–18.00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Bunun öncesinde de 8 Eylül saat 17.36’da yerel altyapı sağlayıcısı Türk Telekom tarafından aranarak 9 Eylül saat 1
TurkNet’e yeni geçiş yaptım, 2 Eylül’den beri evimde internet hizmeti alamıyorum. 1 yıllık peşin ücret ödedim ancak yakl...aşık bir haftadır internetsiz kaldığım için hem hak kaybı yaşıyorum hem de evden işimi yapamıyorum. Pazar günü müşteri hizmetleri tarafından arandım ve 36 saat içinde teknik servi
Yaklaşık 5 ay önce TurkNet’e abone oldum. Abonelik sürecinde, önceki internet sağlayıcım olan Türk Telekom’dan doğacak c...ayma bedelinin 5.000 TL’ye kadar olan kısmını TurkNet’in karşılayacağı söylendi. Daha sonra Türk Telekom’dan cayma bedeli faturası çıktı ve ben bu tutarı ödedim. TurkNet tarafı bu
TurkNet gigafiber abonesiyim. 6 Eylül Pazar günü saat 11.00’den itibaren evimde internet bağlantım tamamen kesildi ve 08....09.2026 tarihi itibarıyla hâlâ internetim yok. Bu süre boyunca hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım için internet kullanamadığım için ciddi şekilde mağdur durumdayım. Uygulama üzeri
5 Eylül saat 14.00 civarından beri TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda ve 3 gündür hiçbir şekilde bağlantı s...ağlayamıyorum. Evden çalıştığım için bu durum hem işimi hem günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde önce cumartesi günü en kısa zamanda
05.09.2026 tarihinde saat 15:30–16:00 civarında TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesildi ve modem üzerinde arıza ...ışığı yanmaya başladı. Hemen arıza kaydı oluşturdum, en kısa sürede ilgilenecekleri söylendi; ancak üzerinden yaklaşık 23 saat geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Ertes
TurkNet gigafiber abonesiyim, 2743096 müşteri numarasıyla hizmet alıyorum. 5 Eylül gecesi saat 00.30 civarında interneti...m tamamen kesildi. Arıza için aradığımda ont cihazındaki pon ışığının sabit yanmadığını, tanım yapılması gerektiğini söylediler. Uzaktan denemelerine rağmen sorunu çözemeyince ciha
