to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum. Bana bu hizmeti 1000 Mbps olarak sundular ancak yaklaşık 4 aydır evin fa...rklı odalarında internet neredeyse hiç çekmiyor. Yaptığım sayısız hız testinde bağlantı hızım 15–50 Mbps arasında çıkıyor, bu testlerin ekran görüntülerini de defalarca kendilerine
TurkNet’ten kendi adıma Rize Pazar ilçesindeki adresim için fiber internet başvurusu yaptım ve tarafıma 9 Eylül 2026 tar...ihi için 13.00–18.00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Bunun öncesinde de 8 Eylül saat 17.36’da yerel altyapı sağlayıcısı Türk Telekom tarafından aranarak 9 Eylül saat 1
TurkNet’e yeni geçiş yaptım, 2 Eylül’den beri evimde internet hizmeti alamıyorum. 1 yıllık peşin ücret ödedim ancak yakl...aşık bir haftadır internetsiz kaldığım için hem hak kaybı yaşıyorum hem de evden işimi yapamıyorum. Pazar günü müşteri hizmetleri tarafından arandım ve 36 saat içinde teknik servi
Yaklaşık 5 ay önce TurkNet’e abone oldum. Abonelik sürecinde, önceki internet sağlayıcım olan Türk Telekom’dan doğacak c...ayma bedelinin 5.000 TL’ye kadar olan kısmını TurkNet’in karşılayacağı söylendi. Daha sonra Türk Telekom’dan cayma bedeli faturası çıktı ve ben bu tutarı ödedim. TurkNet tarafı bu
TurkNet gigafiber abonesiyim. 6 Eylül Pazar günü saat 11.00’den itibaren evimde internet bağlantım tamamen kesildi ve 08....09.2026 tarihi itibarıyla hâlâ internetim yok. Bu süre boyunca hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım için internet kullanamadığım için ciddi şekilde mağdur durumdayım. Uygulama üzeri
5 Eylül saat 14.00 civarından beri TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda ve 3 gündür hiçbir şekilde bağlantı s...ağlayamıyorum. Evden çalıştığım için bu durum hem işimi hem günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde önce cumartesi günü en kısa zamanda
05.09.2026 tarihinde saat 15:30–16:00 civarında TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesildi ve modem üzerinde arıza ...ışığı yanmaya başladı. Hemen arıza kaydı oluşturdum, en kısa sürede ilgilenecekleri söylendi; ancak üzerinden yaklaşık 23 saat geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Ertes
TurkNet gigafiber abonesiyim, 2743096 müşteri numarasıyla hizmet alıyorum. 5 Eylül gecesi saat 00.30 civarında interneti...m tamamen kesildi. Arıza için aradığımda ont cihazındaki pon ışığının sabit yanmadığını, tanım yapılması gerektiğini söylediler. Uzaktan denemelerine rağmen sorunu çözemeyince ciha
TurkNet abonesi olarak 30 Ağustos Pazar gününden bu yana İstanbul Gaziosmanpaşa Küçükköy’de bulunan adresimde internet h...izmeti alamıyorum. Pazar günü kesilen internet bağlantım, Salı gecesi saat 21.00 civarında yapılan müdahale ile kısa süreliğine düzelmiş olsa da çok kısa bir süre sonra tekrar kesi
TurkNet ev internet aboneliğimde 30 Ağustos 2026 Pazar günü saat 11.39 civarından bu yana, yani yaklaşık iki buçuk gündü...r tamamen internet erişimim yok. Uygulamada “Genel Arıza Özeti” ekranında fiber kesinti bilgisi ve bölgesel çalışma detayları görünüyor ancak bağlantım hâlâ sağlanmadı. Yaşadığım
TurkNet aboneliğimi İzmir Menemen’deki yeni adresime nakil ettirmek için 20.08 tarihinde saat 13.00 civarında başvuru ya...ptım. Başvuru sırasında Türk Telekom saha ekibinin geleceği söylendi ancak net bir randevu tarihi verilmedi. Müşteri numaram 4028397’dir. Geçen hafta pazar günü geleceklerini ilet
Uzun süredir TurkNet internet abonesiyim ancak ayda birden fazla internet kesintisi yaşıyorum ve neredeyse her iki ayda ...bir teknik destek almak zorunda kalıyorum. Bu durum hem günlük hayatımı hem de işimi doğrudan etkileyerek ciddi maddi kayıplara yol açıyor. En son yaşadığım sorun kapsamında pazar
TurkNet ev interneti aboneliğim için 21 Ağustos Cuma günü iptal talebinde bulundum. 23 Ağustos Pazar günü saat 09:09’da ...TurkNet müşteri hizmetlerinden arandım ve iptal talebim yerine, telefondaki görevli internetimi 3 ay dondurmayı, bu süre boyunca da dondurma ücreti alınmayacağını söyleyince kabul
Uzun süredir TurkNet’in Özgür İletişim Fiber 1000 paketini kullanıyorum ve ödememi 09.06.2026 tarihinde yıllık olarak pe...şin yaptım. Buna ek olarak Gigabit hizmeti için her ay ekstra ücret ödüyorum. Buna rağmen aylardır ciddi bir kullanım kısıtlaması ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Her ay veri tüketim
TurkNet ev interneti aboneliğimde Cuma gününden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen kesik olduğu için ...ne evde ne de işlerimde interneti kullanamıyorum. Arıza ile ilgili olarak TurkNet uygulaması üzerinden talep oluşturdum; ancak verilen sözlere rağmen sorun giderilmedi. Önce Cumar
"Teşekkürler"
Tüm hafta çalışıp yorulduktan sonra pazar günü evimde oyun oynamak, dizi–film izlemek, dinlenmek ve kendi başıma zaman g...eçirmek istiyorum. Ancak TurkNet abonesi olduğumdan beri bunu yapmak neredeyse imkansız hâle geldi. İnternet bağlantım pazar günleri sürekli kesiliyor ve tüm planlarımın içine girm
Son iki haftadır aynı mağduriyeti üst üste yaşıyoruz. İnternetimiz özellikle hafta sonuna girerken, Cuma günü kesiliyor ...ve Pazar gününe kadar geri gelmiyor. Hafta sonu olduğu için arızaya müdahale edilmediğinden, her seferinde bütün hafta sonunu internetsiz geçirmek zorunda kalıyoruz. Son iki hafta
19 Haziran’da başlayan TurkNet internet aboneliğimde, sözleşmenin başından beri hizmet kalitesinden memnun değilim. Heme...n her hafta “planlı bakım çalışması” denilerek en az bir gün boyunca internetim tamamen kesiliyor. Özellikle akşam saatlerine yakın giden internetim ertesi gün ancak geri geliyor;
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetim cuma akşamından beri tamamen kesik, o zamandan beri hiç internete bağlanamıy...orum. Modemde los ışığı sürekli yanıp sönüyor ve bağlantı bir türlü gelmiyor. Bu durum çalışma düzenimi doğrudan etkiledi ve işimi aksatarak ciddi mağduriyet yaşamama neden oldu.
TurkNet abonesi olarak İstanbul Küçükçekmece Atatürk Mahallesi Dinar Sokak’taki adresimde 16 Ağustos Pazar günü saat 13....00’ten itibaren internet hizmetim tamamen kesildi ve modem hiçbir şekilde internete bağlanmıyor. Aynı sokaktaki bina sakinlerimizin büyük kısmı da aynı kesinti sorununu yaşıyor. T
16.08.2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’da TurkNet ev internetim sabah 08.40 sularında “genel arıza” gerekçesiyle ke...sildi ve saat şu an 20.00 olmasına rağmen hâlâ hizmet alamıyorum. Bu durum yalnızca bugünle sınırlı değil, yaklaşık son 1 yıldır sürekli “bakım” veya “genel arıza” denilerek geçişt
TurkNet üzerinden sabit sınırsız internet aboneliği başlattım. Bağlantı yapıldığı ilk günden itibaren hat zaman zaman ko...puyordu, kısa süre sonra ise tamamen gitti ve artık hiç internete erişemiyorum. Yaklaşık 1 aydır yazlık için bağlattığım interneti hiç kullanamadan tatil bitti, fakat buna rağmen f
TurkNet sabit internet aboneliğimde cuma günü itibarıyla bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri interneti hiç kullan...amıyorum. Modemde internet ışığı sürekli yanıp sönüyor ancak bağlantı kurulamıyor. Cuma günü arıza kaydı oluşturdum, cumartesi günü de telefonla arandım ve gün içinde arızanın mut
