to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı, İnternet Hâlâ Kapalı Ve Hesap Girişi Engellendi
TurkNet ev interneti aboneliğim bulunuyor. Kısa süre önce hesabıma kayıtlı telefon numarasını güncellemek istedim ancak bu işlem sonrasında uygulamaya giriş yapamaz hale geldim. “Kayıtlı numaranıza SMS gönderilecek” uyarısı almama rağmen eski numarama erişimim olmadığı için doğrulama kodunu alamıyorum ve hesabıma giremiyorum.
İnternet bankacılığı üzerinden 711 TL tutarında fatura ödememi yaptığım halde internet hizmetim 1 gündür hâlâ kapalı. Ödeme dekontum ve işlem bilgilerim bankada görünür durumda olmasına rağmen hem uygulamadan hem de telefonla müşteri hizmetlerine ulaşıp destek alamıyorum.
Hem ödemenin sistemlerine işlenerek internetimin acilen açılmasını hem de telefon numarası güncelleme sorunumun giderilmesini, yani hesabıma sorunsuz şekilde erişebileceğim şekilde bilgilerimin düzeltilmesini talep ediyorum.
