to read complaints and reviews, or file yours.28'inden Bu Yana Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Bilgilendirme
TurkNet abonesiyim ve 28’inden beri evimde hiç internet yok. 28’inde arıza kaydı açtık, 29’unda bir görevli geldi, sonrasında tekrar destek kaydı açıldı ve şu an aktif görünen destek kaydımın numarası 103053475. Aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı arızası olduğu, beklemem gerektiği söylendi ancak sonrasında ne arayan oldu ne de gelen. Sürekli “bekleyin” denmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve sorunun çözülememesi beni mağdur ediyor.
Ben e-ticaretle uğraşıyorum, annem de kripto para işlemleriyle ilgileniyor. İşlerimizi tamamen internet üzerinden yürüttüğümüz için bu kesinti doğrudan kazancımızı ve günlük iş akışımızı etkiliyor. Kendi mobil internetim buna yetmiyor, zaten ev internetine bunun için para ödüyorum ve çoğunlukla evdeyim.
28’inden beri devam eden bu kesintinin acil şekilde giderilmesini ve süreçle ilgili doğru, zamanında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Aynı sorun bizde de var sabah saat 10 dan beri internet yok fikirleride yok. Devamlı yapay zekaya bağlanıyor kayıt oluşturuldu diye 1 - 2 saatlik kesintiler yerine artık 12 saat ve üzeri kesintiler mevcut. Başarısız. TurkNet i düşünüyorsanız vazgeçin.