to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet abonesiyim ve TP-Link ac1200 Archer serisi bir modem kullanıyorum. İnternet bağlantım ağustos ayı başından bu ya...na, belki biraz daha öncesinden itibaren özellikle öğleden sonraları sık sık kopuyor. Bağlantı her 5–10 dakikada bir kesiliyor ve yeniden gelmesi çoğu zaman 10–20 dakikayı buluyor,
TurkNet internet aboneliğimde Perşembe sabah saat 08:00’den bu yana evimde tamamen kesinti yaşıyorum ve şu an hâlâ inter...netim yok. Online işlem merkezine girdiğimde “İnternet durumu: Genel arıza” ve “Planlı çalışma devam ediyor” uyarısını görüyorum; ancak bu çalışmanın ne zaman biteceğiyle ilgili ne
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliği kullanıyorum. Şubat ayından bu yana evimde internet bağlantısı aralıklarla... ama çok sık şekilde tamamen kesiliyor, birçok zaman hiç internet gelmiyor. Evden çalışan biri olarak işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum ve bu durum hem işimi aksatıyor h
Yaklaşık bir ay önce TurkNet tarafından arandım ve altyapımın fibere geçtiği, bunun ücretsiz olarak yapılacağı söylendi.... Ben de kabul ettim. Kurulum için geldiklerinde ise daireme kadar kablo çekimi için benim ücret ödemem gerektiğini söylediler. Bunun onların işi olduğunu, neden benim ödeme yapmam
TurkNet’e başka bir internet sağlayıcısından geçerken eski firmama cayma bedeli ödedim. Geçiş sürecinde TurkNet tarafı, ...5.000 TL’ye kadar olan cayma bedelini karşılayacaklarını belirttikleri için bu söze güvenerek abonelik başlattım. Temmuz ayının başlarında da diğer firmaya ödediğim cayma bedelinin
105745933 numaralı destek kaydım kapsamında yaşadığım uzun süreli internet kesintisi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoru...m. 16.08.2026 tarihinden beri evimde TurkNet internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. 16 Ağustos’ta yaptığım arıza bildirimi sonrasında, arızanın 17 Ağustos’ta giderileceği tara
TurkNet ev internet aboneliğim için İstanbul Sancaktepe’de uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Haftanın en ...iyi ihtimalle üç günü internet kullanabiliyorum, kalan günlerde ise tamamen internetim yok. Buna rağmen bölgesel genel arıza denilerek durum sürekli geçiştiriliyor ve kalıcı bir çö
TurkNet ev internetimin faturasını düzenli olarak ödüyorum ama 5 gündür interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Hem Wi-F...i hem kablolu bağlantı sürekli kopuyor, hız yerlerde sürünüyor, modem ışıkları bazen kırmızı yanıyor bazen de durmadan yanıp sönüyor. Böyle bir altyapı ve hizmet kalitesi gerçekten
TurkNet üzerinden aldığımız internet hizmetinde, hattı ilk bağlattığımız günden bu yana sürekli kopma sorunu yaşıyoruz. ...Modemde çok sık kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı tamamen gidiyor. İnterneti çoğu zaman kullanamaz hale geldik, ayın en az 15–20 gününde bağlantı kopuk oluyor, sadece birkaç gün düz
TurkNet aboneliğimi iptal ederken, Online İşlemler panelindeki abonelik iptal ekranında haksız bir şekilde cihaz iade be...deli yansıtıldığını gördüm. İlgili ekranda “iade edilecek cihazlar” bölümünde ALCLFF099BD3 seri numaralı “TT Fiber ont” cihazı için tarafıma 4.000 TL tutarında cihaz iade bedeli çı
TurkNet mobil uygulamasını iPhone 15 cihazımda (iOS 18.6.2) kullanmak istediğimde, uygulama daha açılış ekranında “Güven...lik Uyarısı – Bu uygulama rootlu cihazlarda çalıştırmak üzere tasarlanmamıştır” şeklinde bir uyarı veriyor ve uygulamaya hiç giremiyorum. Giriş ekranına bile ulaşamadan bu uyarı il
Mayıs 2024’ün 24’ünden bu yana TurkNet ev interneti aboneliğimde neredeyse hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık dör...t aylık süre içinde toplamda en fazla beş gün internet geldi; onun dışında sürekli kesinti yaşıyorum ve çoğu zaman tamamen internetsiz kaldım. Buna rağmen her ay ortalama 1000 TL f
TurkNet’e, Vodafone Net’ten geçmem için bir arkadaşımın önerisiyle başvurdum. Görüştüğüm görevli, 5.000 TL’ye kadar olan... cayma bedelini TurkNet’in karşılayacağını açıkça söyledi. Ben de bu bilgiye güvenerek, aslında Vodafone taahhüdümün bitmesine 2 aydan az kalmış olmasına rağmen, internet hizmetimi
TurkNet internet aboneliğimle ilgili olarak uzun süredir kesintiler yaşıyordum, son 5 gündür ise evimde hiçbir şekilde i...nternet hizmeti alamıyorum. Modem ve tüm bağlantılarımda bir sorun olmamasına rağmen bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fa
Yaklaşık 5 aydır TurkNet fibernet abonesiyim. Bana SMS yoluyla 1 yıllık peşin ödeme yapmam halinde kampanyadan yararlana...cağım ve indirimli kullanacağım yönünde bir teklif iletildi. Uygun bulduğum için bu teklifi kabul ettim ve yaklaşık 3 ay önce kredi kartımdan 1 yıllık peşin ödemeyi yaptım. Buna r
Yaklaşık 5–6 yıldır TurkNet kullanıcısıyım ve ev interneti için 1000 Mbps pakete ücret ödüyorum. Buna rağmen 2026 Hazira...n ayında 13 gün boyunca, içinde bulunduğumuz Ağustos ayında ise 12 Ağustos’tan bu yana 8 gündür internetimiz yok. Arada sık sık kesilmeler de yaşanıyor ve arızaların giderilmesi ço
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık 3 aydır neredeyse her gün ciddi bağlantı problem...i yaşıyorum. Ayda 30 gün varsa 40 kere internet kesiliyor, 24 saatin içinde en fazla 1 saat düzgün internet kullanabiliyor, kalan zamanda ya hiç bağlanamıyor ya da hizmet alamıyoru
Yaklaşık 1 ay önce TurkNet üzerinden yeni internet başvurusu yaptım ve 16 Ağustos’ta evime, İstanbul Sultanbeyli adresim...e internet bağlantısı yapıldı. Hizmeti ilk başta sorunsuz kullanırken 2–3 hafta sonra internetim tamamen gitti ve yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. B
Yaklaşık 3 aydır TurkNet fiber internet hizmetimde sürekli kesintiler yaşıyorum. Son 1 ay içinde bu, 5. Kez yaşanan inte...rnet kesintisi oldu. Özellikle bugün saat 13.00’te kesilen internet bağlantısı hâlâ düzelmedi ve 24 saati geçen kesintiler oluyor. Günlerce internet olmadığı dönemler yaşıyoruz ve
TurkNet ev internetim 17 Ağustos sabah saat 05.00’ten beri hiç çalışmıyor. Üç gündür tamamen internetsiz kaldım ve ne ar...ıza ile ilgili net bir bilgi veriliyor ne de çözüm üretiliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli telesekreter ile “bölgenizde arıza var, kayıt oluşturuldu” şeklinde standart
Uzun süredir TurkNet sabit internet aboneliği kullanıyorum. 15.08.2026 tarihi saat 15:00 itibarıyla her ay en az bir haf...ta boyunca mahallemizde “genel arıza” uyarısı alıyor ve internet hizmetinden faydalanamıyoruz. Bu durum artık süreklilik kazandığı için hem ben hem de mahalledeki diğer kullanıcıla
Uzun süredir TurkNet Gigafiber 1000 aboneliği kullanıyorum ve son birkaç aydır her hafta mutlaka internet kesintisi yaşı...yorum. Kesintiler bazen sabah başlayıp akşama kadar sürüyor, bazen de öğlen başlıyor ve 5–6 saat boyunca internet tamamen gidiyor. Ev internetimi düzenli olarak kullanmam gerekirke
TurkNet’in 2405226 numaralı kullanıcısıyım ve Kocaeli Başiskele’deki adresimde uzun süredir internet bağlantımda ciddi k...opma sorunları yaşıyorum. Hem kablolu bağlantıda hem de Wi-Fi üzerinden internete bağlandığımda, bazen 30 dakika aralıklarla bazen de üst üste kesintiler yaşanıyor ve bu yüzden int
TurkNet’in Bayrampaşa/İstanbul adresimde kullandığım fiber internet aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak bir haftadır... hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. 5155890 numaralı aboneliğimin feshi için 16.08.2026 tarihinde iptal talebi oluşturdum, talebimin alındığını gösteren mesaj da tarafıma ulaştı faka
