to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet aboneliğim kapsamında yaşadığım bir sorun nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. İş değişikliği sebebiyle ...farklı bir ile taşınmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak adres değişikliği talebi oluşturdum. Görüşme sırasında bana sadece modem cihazı ve kablolarını yeni adrese götürmem ger
TurkNet fiber internet aboneliğim yaklaşık 5 gündür tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Ne kesintinin ned...enini öğrenebiliyorum ne de konuyla ilgilenecek bir muhatap bulabiliyorum. Bu kadar ilgisiz ve anlayışsız bir müşteri deneyimi gerçekten kabul edilemez. Müşteri hizmetlerine defal
Yaklaşık 40 gündür TurkNet ev internetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnternet bağlantım gün içinde sürekli kopuyor..., bugün ise 8 saate yakın hiç internet kullanamadık. Bu süre boyunca defalarca kere arayıp durumu kibarca ve sabırla anlattım, rica ederek çözüm istedim ancak buna rağmen sorun hâl
TurkNet abonesiydim, taşınmam ve ailemin yanına dönmem nedeniyle internet hizmetimi sonlandırmak istedim. Bu talebim üze...rine beni arayıp, herhangi bir ödeme bilgisi vermeden aboneliği dondurabileceklerini söylediler. Ücretsiz bir işlem olduğunu düşünerek kabul ettim. Daha sonra her ay fatura geldiği
TurkNet sabit internet aboneliğimi sonlandırdıktan sonra modemi kendilerine iade etmeme rağmen, vergi mükellefi olduğum ...için mutlaka iade faturası kesmem gerektiği söyleniyor. Ancak şirketimizi kapattığımız için fatura kesemiyoruz ve bunu defalarca belirtmemize rağmen borcu avukatlık şirketine devre
TurkNet VDSL aboneliğim kapsamında uzun süredir yaşadığım hız düşüşüyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum.... Aboneliğim boyunca yaklaşık 38 Mbps hız alabildiğim bağlantımdan ağustos ayı itibarıyla 26 Mbps civarında hız almaya başladım. Bu hız düşüşü, kendi sistem incelemelerinde de tesp
3299348 abone numarası ile TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında ev interneti hizmeti almaktayım. Bir yıllık hizmet bedeli...ni peşin olarak ödememe rağmen, 28.09.2026 tarihinden bu yana yaklaşık bir haftadır evimde hiç internet erişimi yok. Arıza için müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ve tar
TurkNet 4372929 abone numaralı eski müşterisiyim. Aboneliğim Şubat 2025’te başladı, Temmuz 2026’da sonlandırdım. Aboneli...ğimi sonlandırdıktan sonra TurkNet modemlerini geri göndermemi istediler, ben de modemlerini Aras Kargo ile 26.08.2026 tarihinde gönderdim. 28.08.2026 tarihinde ise TurkNet’ten mod
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim ve İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 1 E...ylül’den bu yana neredeyse hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde interneti kullanabildiğim gün sayısı yalnızca 1–2 gün oldu, onun dışında modemimde sürekli sinyal yok uya
TurkNet sabit internet aboneliğim için 05.09.2026 tarihinde hizmet dondurma talebi oluşturmama rağmen aynı ay içinde, 01....09.2026 tarihli eylül faturası “ayın 1’inde kesiliyor” denilerek tarafıma yansıtıldı ve bu faturayı ödemek zorunda kaldım. Faturada Özgür İletişim gigafiber 1000 hizmeti için 963,
TurkNet gigafiber abonesiyim ve tam 1 aydır İstanbul Gaziosmanpaşa Fevzi Çakmak Mahallesi’indeki adresimde internet hizm...eti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik, bu süre boyunca tek bir gün bile düzgün şekilde kullanamadım. Abone numaram 2654665’tir. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm
TurkNet’e 1000 Mbps fiber internet abonesi olmak için önce mevcut Atlantis internet aboneliğimi kapattırdım. Abonelik nu...maram 544*479’dur. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bir arkadaşımın referansıyla 1 ay ücretsiz kullanım verileceği ve 12 ay toplu ödeme yaparsam aylık 749,90 TL üzerinden
TurkNet ev interneti aboneliğimle ilgili olarak adres değişikliği sonrasında haksız yere 4.000 TL modem/cihaz bedeli cez...ası ile karşılaştım. 6429921 numaralı hizmetime ait 1 adet modem ve 2 adet ont cihazının kullanımı sonlandırıldıktan sonra, Aras Kargo ile belirtilen kod üzerinden cihazları 3 gün
TurkNet’e internet abonesiydim ve hizmetten memnundum, ancak 04.08.2026 tarihinde internetim aniden kesildi. Uygulama üz...erinden arıza kaydı açtığımda altyapıda bir problem olduğu, bunun çözüleceği söylendi. Yaklaşık bir ay boyunca beklememe rağmen sorun giderilmedi ve ne zaman çözüleceği konusunda d
Uzun süredir kullandığım TurkNet ev internetim 3 gündür tamamen kesik ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modem ...sürekli internetsiz görünüyor ve bağlantı sıfır durumda. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı bırakmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, arayıp sorabileceğim bir muhat
Temmuz ayında internet hizmetim uzun süre kesildi ve bu nedenle hizmetten yararlanamadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetl...eri üzerinden destek kaydı oluşturdum. Tarafıma, internetin kullanılamadığı günler için faturanın yeniden hesaplanacağı ve gerekli indirim veya ücret iadesinin yapılacağı bildirild
TurkNet üzerinden evimde modemli internet hizmeti kullanmaktayım. 23.09.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık iki hafta...dır evimde hiç internet yok. Bu süre boyunca ne bir kez arandım ne de sorunun tam olarak ne olduğuna dair net bir bilgilendirme alabildim. Sadece canlı destek üzerinden bölgede gen
TurkNet gigafiber 1000 Mbps aboneliğim için 01.10.2026 tarihinde saat 13:11’den itibaren internet bağlantım tamamen kesi...ldi ve aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. TurkNet mobil uygulamasında “Bölgenizde genel arıza var, ekiplerimiz en kısa sürede arızayı gidermeye çalışıy
TurkNet Nakil Sonrası Teslim Edilmeyen Cihaz İçin 8.000 TL Tahsil Etti 5 Ağustos’ta adres değişikliği nedeniyle interne...t hizmetimin yeni adresime naklini gerçekleştirdim. Türk Telekom ekipleri gelerek bağlantıyı sağladı. Önceki adresimde de fiber altyapı bulunduğu için mevcut cihazlarım yeni adresi
Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve 1 yıllık peşin ödeme yaptım. Buna rağmen yaklaşık 8–9 gündür “genel arıza” gerekç...esiyle internet hizmetim tamamen kesik durumda. Benzer kesintiler neredeyse her ay en az 3 gün yaşanıyor ve artık bu durum dayanılmaz hale geldi. TurkNet mobil uygulamasına girip
TurkNet ev internetim 05.10.2026 tarihinde, gündüz saat 14.00'ten bu yana tamamen çevrimdışı durumda. Bu metni yazdığım ...an itibarıyla saat 23.00 olmuş olmasına rağmen hâlâ internet bağlantım yok, ve yaklaşık 10 saati aşkın süredir kesinti yaşıyorum. Diyarbakır Bağlar ilçesi Bağcılar Mahallesi’nde i
Uzun süredir TurkNet 1000 gigafiber abonesiyim ve internet faturamı her ay düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen son iki ...haftadır aralıklarla ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık iki hafta içinde üç kez, en az ikişer gün süren internet kesintileri oldu ve bu sürelerde evimde hiç internet kull
TurkNet ev interneti aboneliğim için 27.09.2026 tarihinden beri İstanbul Bayrampaşa İsmetpaşa Mahallesi’indeki adresimde... hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem ve iç tesisat tarafında bir sorun bulunmamasına rağmen bağlantı tamamen yok. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, her arad
