to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet’in Bayrampaşa/İstanbul adresimde kullandığım fiber internet aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak bir haftadır... hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. 5155890 numaralı aboneliğimin feshi için 16.08.2026 tarihinde iptal talebi oluşturdum, talebimin alındığını gösteren mesaj da tarafıma ulaştı faka
TurkNet ile yeni yaptığım ev interneti aboneliği için sözleşme imzaladım ve bu sırada 12 aylık peşin ödeme yaptım. Ancak... yaklaşık 1 ay boyunca hiçbir şekilde internet hizmeti alamadığım için aboneliği iptal etmek zorunda kaldım. İptal sonrasında bu 12 aylık peşin ödeme tarafıma iade edildi. Buna ra
Türk Telekom internet aboneliğim varken bir arkadaşımın tavsiyesiyle TurkNet’e geçiş yaptım. Geçiş sürecinde 5.000 TL’ye... kadar cayma bedelinin TurkNet tarafından karşılanacağı açıkça söylendiği için, Türk Telekom’daki cayma bedeli olduğunu bilerek TurkNet’e geçiş yaptım. Türk Telekom’dan Temmuz ayı
19.08.2026 tarihinde saat 02:40 civarında TurkNet sabit internet faturam için 949,90 TL tutarında otomatik ödeme yapıldı..., ancak aynı fatura bedeli hesabımdan iki kez çekildi. VakıfBank hesabıma ait dekontlarda da bu durum açıkça görülmektedir. TurkNet online işlemler uygulaması üzerinden destek ald
TurkNet'e geçerken bir değil, bin kere düşünün. TurkNet'e geçtik ve 12 aylık internet ücretini peşin olarak ödedik. Buna... rağmen internetimiz sayısız kez kesildi. Son olarak 13.08.2026 tarihinde internetimiz tamamen gitti. 14.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı ve şikayet olu
TurkNet internet aboneliğim için 19 Ağustos 2026 tarihinde otomatik ödeme ile tahsilat yapıldı. Normalde faturamın 949,9...0 TL olması gerekirken, sistem 947,90 TL çekmiş görünüyor ve aradaki 2 TL’lik tutarı hiçbir şekilde ödeyemiyorum. TurkNet online işlemler ekranında 2026 Temmuz ayına ait, fatura k
22.07.2026 tarihinde TurkNet abonesi oldum ve 1 yıllık peşin ödeme kampanyasına katıldım. Ancak geçen süre içerisinde ha...ttımın desteklediği ve TurkNet’in de teyit ettiği, ayrıca eski internet servis sağlayıcımdan sorunsuz ve stabil şekilde alabildiğim hızı TurkNet üzerinden bir türlü alamadım. Yaşa
İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi Rüya Sokak No: 25 adresinde yaklaşık 5–6 aydır TurkNet abonesiyim. Bu süre boyu...nca neredeyse her hafta en az iki defa internet kesintisi yaşıyorum ve artık bu durum dayanılmaz bir hale geldi. Abonelik alırken ve ödeme alırken her şey sorunsuz ilerlerken, iş a
TurkNet gigafiber ev internet abonesiyim. 8.08.2026 tarihinden beri internet bağlantım tamamen kesik durumda ve bir haft...adan uzun süredir hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Daha önceki aylarda da benzer şekilde uzun süren arızalar yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Arıza için TurkNet mobil
TurkNet’e geçiş sürecinde telefonla görüştüğüm satış temsilcisi, mevcut Turkcell Superonline modemimi hiçbir şekilde iad...e etmeyeceğimi, modem için ödemekte olduğum kiralama ücretinin ise TurkNet tarafından karşılanacağını açıkça ifade etti. Bu bilgiye güvenerek geçiş işlemini tamamladım ve aboneliği
TurkNet üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetim yaklaşık 4–5 gündür tamamen kesik. Bu süre içinde sürekli arı...za mesajı geliyor ancak internet hiç gelmiyor. Müşteri hizmetlerine telefonla kesinlikle ulaşamıyorum, hatta hatta hatta arama bile yapılamıyor, kimseye bağlanamıyorum. Düzenli ola
TurkNet sabit internet aboneliğim için Yıldıztepe Mahallesi 500. Sokak’ta 6 gündür tamamen internetsiz durumdayız. Mahal...lemizdeki kabloların kopmasına rağmen bugüne kadar hiçbir onarım yapılmadı ve bağlantı hâlâ sağlanmadı. Defalarca TurkNet ile görüştüğümüzde her seferinde sadece “çözmeye çalışıyo
TurkNet ev interneti aboneliğimi 2025 yılı Ağustos ayında, 1 yıllık peşin ödeme kampanyası kapsamında başlattım ve bedel...ini peşin olarak ödedim. Hizmetimi 2026 yılı Temmuz ayında iptal ettirdim. Abonelik iptali sonrasında tarafıma önce 26.07.2026 tarihinde, kullanmadığım günler için 693,41 TL tutar
TurkNet tarafından yaklaşık iki ay önce aranarak internet aboneliği için bilgilendirildim. Görüşmede bana bir yıl boyunc...a aylık 699 TL ödeyeceğim, bu tutarın kesinlikle artırılmayacağı ve hiçbir şekilde fazla ödeme yapmak zorunda kalmayacağım açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek sadece internet hiz
TurkNet’in 1000 Mbps’lik internet hizmetini kullanıyorum. Taşınma sürecimde yeni taşındığım binada ont cihazı kullanılma...dığı için eski adresimdeki hem modemi hem de ont cihazını görevli kişiye teslim ettim. Buna rağmen hizmetim için 5252092 abone numarası üzerinden 4.000 TL modem ücreti tahsil edild
TurkNet abonesi olarak internet hizmetime ilişkin tüm borçlarımı düzenli ve eksiksiz şekilde ödemiş olmama rağmen, 13.08....2026 son ödeme tarihli faturamda modem teslim edilmediği gerekçesiyle 5.000 TL tutarında bir modem bedeli yansıtıldığını gördüm ve bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum. Modemin t
2021 yılından beri İstanbul Bayrampaşa’da ev interneti için TurkNet kullanıyoruz. Müşteri numaram 2301799’dur. Yaklaşık ...son 1–2 senedir bağlantıda sık sık kopmalar, saatlerce ya da bazı günlerce süren kesintiler yaşıyorduk ve uygulama üzerinden gelen arıza bildirimleriyle bir şekilde idare ediyorduk
TurkNet’teki 2181720 numaralı internet hizmetim, kendi talebim üzerine 04.08.2026 tarihinde Ankara Gölbaşı adresimde ipt...al edildi. İptal işleminin ardından yapılacağı belirtilen mahsuplaşma kontrolleriyle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve süreçle ilgili net bir sonuca ul
TurkNet fiber internet aboneliğimde 29.07.2026 tarihinden beri, yani 21 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Apartman ...içi tesisat dahil olmak üzere kontroller yapıldı, bina içi altyapıda hiçbir sorun olmadığı, doğrudan hatta sinyal gelmediği tarafıma iletildi. Buna rağmen bağlantı hâlâ sağlanamıyo
TurkNet üzerinden VDSL 100/20 paketli internet aboneliği başlattık ve 11.08.2026 tarihinde evimize kurulum için görevli ...personel geldi. Kuruluma gelen görevli, elimizde hali hazırda bulunan modemin interneti desteklemediğini söyleyerek bize ikinci el bir modem sattı. Aynı gün içinde yaptığımız araşt
TurkNet üzerinden VDSL internet aboneliğimi bu ayın başında başlattım ancak geçiş yaptığım günden beri internet bağlantı...m gün içinde defalarca kez rastgele kopuyor. Ücretini peşin ödediğim internet hizmetini neredeyse kullanamaz durumdayım. Kopmalar belirli bir saate bağlı olmadan günün her saatind
TurkNet gigafiber abonesiyim ve neredeyse bir yıldır internet bağlantımda s...ürekli kopmalar yaşıyorum. Özellikle Nisan, Mayıs ve Ağustos aylarında topl
Uzun süredir TurkNet müşterisiyim. 2025 yılının Aralık ayına kadar kullandığım bir abonelik numaram vardı. Bu dönemde sa...ha çalışanı olduğunu söyleyen bir kişi adresime gelerek bölgemizde fiber altyapıya geçildiğini, mevcut TurkNet internetim yerine daha avantajlı bir fiyatla fiber hizmet verebilecek
