to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet VDSL ev interneti aboneliğimde 27 Eylül’den bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen kesik olma...sına rağmen halen tarafıma tam fatura yansıtılıyor ve ödeme bekleniyor olarak görünüyor. 27 Eylül’de TurkNet’e arıza kaydı bıraktım ancak o tarihten bu yana sorunum çözülmedi, kul
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında Temmuz ayında yaklaşık 8.300 TL tutarında 1 yıllık peşin ödeme yaptım. Bu öde...meyi yaparken, yıllık peşin ödemede indirim olacağı bilgisi verilmişti ve buna güvenerek ödemeyi tamamladım. 10 Eylül tarihinde 5210953 abone numaralı hizmetim için bakım çalışmas
TurkNet internet aboneliğim için İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde internet tamamen kullanılamaz durumda olduğu için ...arıza kaydı açtırdım ve servis bekliyordum. Bugün servis kaydım devam ederken müşteri hizmetleriyle telefonda görüşme yaptığım sırada diğer hattım çaldı, telefonu açmam yaklaşık 20
Yaklaşık bir ay önce TurkNet faturama “ont cihazı ücreti” adı altında 4.000 TL yansıtıldığını gördüm. Ancak ben TurkNet’...ten hiçbir şekilde ont cihazı teslim almadım, buna rağmen sanki almışım gibi benden bu ücret talep ediliyor. Daha önceki yazışmalarımda tarafıma mesaj geldi ve ont cihazını kargo
TurkNet üzerinden kullandığım 100 Mbps internet paketim için 23.09.2026 tarihinde 1000 Mbps hıza yükseltme talebi oluştu...rdum. Hız yükseltme ekranında ilk dört günün ücretsiz olduğuna dair ifade yer aldığı için, bu hizmeti deneme amacıyla kabul ettim. Hizmet aktifken telefon ve Wi-Fi üzerinden inter
Uzun süredir TurkNet internet hizmetimizde ciddi sorunlar yaşıyoruz. Yaklaşık 1 aydır, belki daha da uzun süredir intern...et gün içinde sürekli gidip geliyor. Özellikle hafta sonları ise neredeyse hiç internet kullanamaz hale geliyoruz. Bu cumartesi de internet defalarca gitti geldi ve dünden beri ise
TurkNet ev internet aboneliğimde 12 ay etkin ödeme kampanyasından yararlanıyorum. 28 Eylül tarihinde bana 15 gün içinde ...kampanyamın sona ereceğine dair bir mesaj geldi. Bu mesajda 15 günlük sürem olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, bu sürenin dolmasına daha 7 gün varken 5 Ekim’de yeni bir mesaj
TurkNet üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Kullanıcı numaram 1405148’dir. Faturamı kısa süreli geci...ktirdiğim için 4 Ekim saat 18.00 itibarıyla internetim kesildi. Aynı gün yaklaşık 20.00 civarında ödememi gerçekleştirmeme rağmen üzerinden saatler geçmesine karşın internet bağlan
TurkNet Giga Fiber abonesiyim. 03.10.2026 tarihinde saat 17:40 civarında internet bağlantım bir anda tamamen kesildi ve ...o andan beri hiç düzelmedi. Arıza kaydı açmak için görüştüğümde genel bir arıza olmadığı, binada sadece iki kişinin çevrimdışı göründüğü, en kısa sürede ilgilenecekleri ve istediği
3662521 numaralı TurkNet aboneliğimde 2 gündür arıza nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Günlük işlerimi ve iletişimi...mi internet üzerinden yürütmek zorundayım ancak buna rağmen yaşanan arızanın ne zaman giderileceği konusunda yeterli ve net bir bilgilendirme yapılmıyor. Bununla birlikte müşteri
TurkNet İletişim Hizmetleri a. Ş. Nezdinde 2720651 numaralı müşteri kaydına sahip eski abonesiyim. 4–5 yıldır sorunsuz ş...ekilde TurkNet hizmeti kullanmaktaydım. Aboneliği oğlumun internet ihtiyacını karşılamak için almıştım. Oğlumun Balıkesir Bandırma’da üniversiteyi kazanarak şehir dışında eğitimine
TurkNet’ten aldığım VDSL 100 sınırsız internet hizmetiyle ilgili 1.10.2026 tarihinde saat 10.00 civarında 115273455 numa...ralı destek talebini açarak internet bağlantımın kesik olduğunu bildirdim. Aradan günler geçmesine rağmen bağlantı sorunum hâlâ giderilmedi ve 4 gündür evimde internetsiz bekliyoru
TurkNet abonesi olarak normalde bize vaat edilen 1000 Mbps internet hızına yakın, 600–700 Mbps civarında hız alıyoruz ve... hız konusunda bir sorun yaşamıyoruz. Ancak çok uzun süredir internet bağlantısında yaşanan kesintiler ailecek sürekli keyfimizi bozuyor. Bu kesintiler bazen sabahtan akşama kadar
TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps internet hizmetinde aylardır aynı sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım bu sabah tekr...ar “altyapı çalışması” gerekçesiyle kesildi ve şu an hâlâ hizmet alamıyorum. Buna karşın aynı binada, hemen alt kattaki ve yine TurkNet kullanan iş yerinin interneti aktif şekilde
TurkNet’te üzerime kayıtlı iki internet aboneliği bulunuyordu. Bunlardan 2861062 numaralı aboneliğimi Temmuz ayında kapa...ttım. Kullandığım döneme ait son tutar Ağustos faturasına yansıdı ve 05.08.2026 tarihinde 275,78 TL olarak bu ödemeyi yaptım. Ancak aboneliğimi kapatmama rağmen bu hat üzerinden f
TurkNet sabit internet aboneliğimi ilk başlattığımda, altyapımın desteklediği en yüksek hızın herhangi bir ek ücret olma...dan verileceği hem abonelik sözleşmemde yazıyordu hem de reklamları bu şekildeydi. Ancak yaklaşık 6 aydır 1000 Mbps hız için her ay ayrıca 350 TL talep ediliyor. Gönderdiğim fatur
TurkNet müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bulunduğum adreste 1000 Mbps hıza uygun altyapı olduğunu ve bu paket i...çin 1 yıllık ücreti peşin, 3 taksit halinde ödediğim takdirde ekstra bir fatura ödemeyeceğimi söylediler. Bunun üzerine mevcut Kablo Net aboneliğimi iptal ettirip TurkNet’e geçiş y
İstanbul Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi Ada Sokak No:13 yan apartmanda yer alan bağlantı kutusundaki kablo karmaşası ned...eniyle uzun süredir internet sorunu yaşıyorum. Neredeyse her gün internet bağlantım kopuyor, iki haftadır da doğru düzgün hizmet alamıyorum. Bu bir TurkNet sanat eseridir. TurkNet
TurkNet abonesiyim ve İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde uzun süredir ciddi internet kesintileri yaşıyorum. Yaz aylarınd...a neredeyse 1 hafta boyunca internetimiz tamamen kesildi ve Temmuz ayından bu yana haftada yaklaşık iki kez, çoğu zaman bir günü aşan kesintiler devam ediyor. Bu durum artık öyle b
Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps paketini kullanıyorum ve haftanın yaklaşık üç günü düzenli olarak internet kesintisi yaşı...yorum. Bazı günler internet bağlantım tüm gün boyunca gelmiyor, bazı zamanlarda ise 4 saate yakın sürelerle kesinti oluyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de online ihtiyaçlarımı
TurkNet fiber internet aboneliğimizi Eylül ayında iptal ettirmek için başvuru yaptım. Abonelik eşimin üzerine kayıtlı ol...duğu için, eşim cezaevinde olduğundan benim işlem yapamayacağım, iptali kendisinin gerçekleştirmesi gerektiği söylendi. Bu nedenle işlemi o an devam ettiremedim. Daha sonra benim h
TurkNet’e yeni taşındığım şehirde acil internet ihtiyacım olduğu için başvurdum. İlk başvuru için aradığımda hafta içi a...kşam 20:00’a kadar kurulum yapıldığı özellikle söylendi. Ben de çalıştığım için sadece 18:00’den sonra evde olabileceğimi, şehirde kimseyi tanımadığımı ve internete acil ihtiyacım
TurkNet’in Gigafiber 1000 Mbps internet abonesiyim. Daha önce yaklaşık 10 günlük kesinti yaşamıştım ve bu kesintinin bed...eli faturadan düşülmedi, aksine bir ay sonraki faturama 568 TL civarında ceza gibi yansıtıldı. Ödemeyi yaptım, hatta ödemenin alındığı ve hizmet kısıtlamasının kaldırıldığına dair
TurkNet fiber optik internet aboneliğimi 02.09.2026 tarihinde sonlandırdım. Abonelik iptali sırasında ve sonrasında mode...mlerin iadesiyle ilgili olarak tarafıma hiçbir SMS, e‑posta ya da bilgilendirici mesaj gönderilmedi. Buna rağmen modemlerin 15 gün içinde teslim edilmesi gerektiği ve aksi halde mo
