to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet abonesiyim ve 10 Ağustos’tan beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık iki haftayı aşan bir süredir ...internet tamamen kesik olmasına rağmen arıza için açılan 105846909 numaralı kayda net bir çözüm sunulmadı ve bağlantının ancak yaklaşık 1 ay sonra gelebileceği söyleniyor. Bu kadar
TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 10 Ağustos 2026 tarihinden beri, yani 2 haftadır evimde kesinlikle internet hizmeti alamı...yorum. İnternet bağlantım tamamen kesik durumda, bu süreçte hiçbir şekilde hizmetten faydalanamıyorum. TurkNet mobil uygulamasında da internet durumum “Genel Arıza” olarak görünüy
Yaklaşık bir aydır TurkNet internet hizmetim tamamen kesik, çevrimdışı durumdayım ve hiçbir şekilde internete bağlanamıy...orum. Buna rağmen sistemde hizmet aktif görünüyor ve bir aylık 949,90 TL tutarında ödeme bekleniyor olarak yansıtılıyor. Defalarca arıza kaydı oluşturdum ve müşteri hizmetleri ile
TurkNet sabit internet aboneliğim Zeytinburnu Merkezefendi adresimde 3 gündür tamamen çalışmıyor, evde hiç internet eriş...imim yok. TurkNet’e durumu iletmeme rağmen sadece bölgede internet olmadığını söylediler, bunun dışında herhangi bir çözüm üretilmedi. Bu süreçte kullanmadığım internet için ücret
TurkNet’in 1000/1000 fiber internet paketini yıllık peşin ödeme yaparak kullanıyorum. 7 Ağustos 2026 tarihinden beri, ya...ni yaklaşık iki haftadır evimde internet hizmeti tamamen kesik. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayıp sorunu bildirdim, arıza kaydı açtıklarını söylüyorlar ancak bugüne
İzmir Konak Saygı Mahallesi Toros Caddesi No:193 adresindeki TurkNet internet aboneliğim için 950 TL ödeme yapmama rağme...n 19.08.2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. 3 gün önce gelen ekip, direklerdeki kabloları kesip yeniledi; bu işlemden sonra internet bağlantım tamamen gitti ve
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve neredeyse bir yıldır ardı ardına kesilmeyen arıza ve bakım çalışmala...rı nedeniyle hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnternet ücretini her ay tam olarak ödüyor olmama rağmen, sürekli arıza ve bakım çalışmaları yüzünden hiçbir ayı kesintisiz ve
Sayın Yetkili, TurkNet internet hizmetine abone olurken tarafıma hizmetin 1000 Mbps hıza yükseltileceği, bunun karşılığı...nda herhangi bir ek ücret alınmayacağı, sabit fiyat üzerinden ve taahhütsüz olarak sınırsız internet hizmetinden yararlanabileceğim açıkça ifade edilmiştir. Ayrıca tarafıma “Arkada
TurkNet 2088975 numaralı abonesiyim. 2026 yılının başından beri bölgemizde çok sık internet kesintileri yaşıyorum. En az... 15–20 kez bağlantım koptu, son 1 ayda da 4–5 kez kesinti oldu ve şu an itibarıyla 3 gündür tamamen internetsizim. İnternet erişimi olmadığı için hizmetten yararlanamıyor olmama ra
Uzun süredir TurkNet Gigafiber aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır internet hizmetimde ciddi bir problem yaşıyoru...m. Bağlantı gün içinde sürekli olarak tamamen gidiyor, internet hiç yokmuş gibi oluyor ve bu durum işimi ve günlük kullanımımı doğrudan etkiliyor. Sorunu sadece TurkNet uygulaması
TurkNet 4728665 numaralı internet aboneliğimin taşınması sırasında yetkili servis adresime gelerek eski modemi teslim al...dı ve yeni modemi taktı. Teslim sırasında iade işleminin de yapıldığı, tarafıma herhangi bir ek modem ücreti yansımayacağı söylendi. Ancak geçen çarşamba günü kredi kartımdan yakl
Uzun süredir TurkNet internet kullanıyorum ve yaklaşık bir buçuk aydır düzenli olarak ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. H...er hafta en az bir gün internet tamamen gidiyor, bazı haftalar bu süre birkaç güne kadar uzuyor. Ay geneline baktığımda neredeyse bir haftaya yakın süre boyunca evimde internet olm
Uzun süredir TurkNet ev internetimle ciddi bağlantı problemi yaşıyorum. Temmuz ayının başından bu yana internetim nerede...yse sürekli kesik, sadece iki günlüğüne açıldı, ardından tekrar kesildi ve o zamandan beri sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, h
TurkNet internet aboneliğim için 14.07.2026 tarihinde bankam üzerinden yaklaşık 4.950 TL tutarında ödeme yaptım. Buna ra...ğmen sistemde faturam ödenmemiş gibi görünmeye devam etti ve 15.07.2026 tarihinden beri internetim kesik durumda. Fatura geçmişimde Temmuz 2026 dönemine ait farklı tutarlarda öden
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve Ocak ayından bu yana haftada birkaç kez, önceden haber verilmeden 4 il...a 6 saat süren bakım gerekçeli kesintiler yaşıyorum. Bu kesintiler sırasında internet tamamen gidiyor ve o saatler boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Gönderdiğim ekran görü
Küçükçekmece / İstanbul’da bulunan adresimde, yan binamızın kentsel dönüşüm sebebiyle yıkılması sonrasında 25.07.2026 ta...rihinden bu yana TurkNet internet hizmetim tamamen kesilmiş durumda. Yaklaşık bir aydır evde internet kullanamıyorum ve ne zaman düzeleceğine dair net hiçbir bilgi alamıyorum. Bu
TurkNet ev fiber internet aboneliğim kapsamında İstanbul Küçükçekmece’de bulunan adresimde 9 Ağustos 2026 tarihinden ber...i internet hizmeti alamıyorum. Yan binada yapılan yıkım sonrasında bina girişindeki kablolarımız koptu. Apartmandaki diğer TurkNet kullanıcılarının bağlantısı 6–7. Gün civarında te
Uzun süredir TurkNet sabit fiber internet aboneliğimde her hafta en az iki gün boyunca internet hizmeti alamıyorum. Arız...a giderilmiş gibi görünse de birkaç gün sonra tekrar aynı sorun yaşanıyor ve bu döngü sürekli devam ediyor. İnternete ihtiyaç duyduğum zamanlarda bağlantının olmaması hem işimi hem
Uzun süredir TurkNet abonesiyim. Adres değişikliği nedeniyle 17.07.2026 tarihinde nakil işlemi yaptım. Yeni adresimde ku...ruluma gelen TurkNet saha ekibi, mevcut modem ve ont cihazlarımın bu bağlantıda kullanılamayacağını söyleyerek yeni cihazlar taktı ve benim cihazlarımı yanına alarak teslim aldı.
TurkNet’in 12 ay peşin ödeme kampanyasından yararlanıyorum. 2025 Eylül ayında başlayan bu kampanya kapsamında 12 aylık d...önemin 11 ayı peşin olarak ödendi, son ayın ücreti ise sistem tarafından otomatik olarak ödenmesi gerekirken ödenmemiş görünüyor. Buna rağmen hem Temmuz 2026 dönemi için 499,90 TL
TurkNet fiber/ADSL aboneliğim için 12 ay peşin ödeme yaptım ancak yaklaşık 18 saattir tamamen internet bağlantısı alamıy...orum. Ne modemimde ne de cihazlarımda internet erişimi yok ve bu süre boyunca ödediğim hizmetten hiç faydalanamıyorum. TurkNet uygulamasına kendi mobil internetim açık olmasına ra
TurkNet’ten Özgür İletişim 100 paketi satın alırken engelli indirimiyle birlikte aylık 599 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak... 27.04.2026 tarihli ilk faturamdan itibaren gelen tutarlar söylenen rakamın çok üzerinde oldu. İlk ay 1.749,90 TL fatura kesildi ve bunun modem ücreti dahil olduğu belirtildi. Sonr
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve İstanbul Gaziosmanpaşa bölgesinde yaklaşık 1 aydır günün her saatinde hiçbir düzen ol...madan internet kesintileri yaşıyorum. Uygulama üzerinden sürekli “bölgenizde genel arıza var” şeklinde kayıt açılıyor, ancak kesintilerin neden yaşandığı ve ne kadar süreceğine dai
Son iki haftadır aynı mağduriyeti üst üste yaşıyoruz. İnternetimiz özellikle hafta sonuna girerken, Cuma günü kesiliyor ...ve Pazar gününe kadar geri gelmiyor. Hafta sonu olduğu için arızaya müdahale edilmediğinden, her seferinde bütün hafta sonunu internetsiz geçirmek zorunda kalıyoruz. Son iki hafta
