to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet ev interneti aboneliğimi 27 Temmuz tarihinde online işlemler üzerinden iptal etmek için başvuru yaptım. Ekranda ...cihazlar için iade kodu gönderileceği yazıyordu, ancak bu kod tarafıma iletilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, modemler için kod talep ettim ve bu kez de iptalim
TurkNet’ten 1000 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum ancak aylardır bu hizmeti ne hız ne de stabilite olarak alamı...yorum. Mayıs ayından bu yana neredeyse her gün bağlantı kopmaları ve ciddi hız düşüşleri yaşıyorum, sözde 1000 Mbps olan paketi çoğu zaman sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu duru
TurkNet nezdindeki 1081756 numaralı hesabım için 21.09.2026 tarihinde 5478 00** **** 4400 numaralı banka kartımla yıllık... üyelik ücreti ödemesi yaptım. İşlem, bankamın kayıtlarında 795705 provizyon numarasıyla kart harcaması olarak görünmesine rağmen TurkNet sisteminde hâlâ ödenmemiş olarak yer alıyo
İstanbul Küçükçekmece’de yaklaşık 3 aydır TurkNet gigafiber ev interneti kullanıyorum. Son 1 aydır bölgede yapılan çalış...malar gerekçe gösterilerek internetim çok sık kesiliyor. Senelik peşin ödeme yapmış olmama rağmen bağlantı istikrarlı değil ve bu durum hem işimi hem günlük kullanımımı ciddi şekil
03.09.2026 tarihinde TurkNet fiber ev internetini bir arkadaşımın referansı ile kullanmaya başladım. Referansla geldiğim... için 1 ay ücretsiz kullanım verileceği, ayrıca ben de 1 kişiye referans olduğum için toplamda 2 ay ücretsiz kullanım uygulanacağı söylendi. Buna güvenerek 12 aylık peşin ödemeyi k
TurkNet üzerinden 100 Mbps fiber internet aboneliği başvurumu 04.09.2026 tarihinde telefonla müşteri temsilcisi aracılığ...ıyla yaptım. Milli Eğitim Bakanlığında memur öğretmen olarak çalıştığımı belirttiğimde, MEB’e bağlı öğretmenler için ilk ay faturanın ücretsiz olduğu bir kampanya bulunduğunu, ilk
Yaklaşık 10 yıldır TurkNet müşterisiyim ve bugüne kadar memnun olduğum için çevremdeki kişilere de farklı adreslerde Tur...kNet aboneliği almaları konusunda yardımcı oldum. Ancak özellikle bir sorun yaşandığında müşteri hizmetlerine ulaşmak ve sağlıklı şekilde çözüm almak artık ciddi bir problem haline
TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum ancak son bir ay içinde toplamda yaklaşık bir hafta boyu...nca internetim tamamen kesildi. Şu anda da 25.09 tarihinden 28.09’a kadar ve devam eden bir kesinti yaşıyorum ve bu süre içinde evde hiç internet kullanamıyorum. Bu süreçte TurkNe
TurkNet ev interneti müşterisiyim ve faturalarımı düzenli ödüyorum. Buna rağmen, daha önce hiçbir fatura ya da borç bild...irimi yapılmadan “borcunuz alacak takip şirketine devredildi, acil ödeme yapın” içerikli bir mesaj aldım. Mesajda ne tutar ne de hangi döneme ait olduğu yazmıyor. Herhangi bir bor
TurkNet üzerinden İstanbul Gaziosmanpaşa bölgesinde aldığım internet hizmetinde, uzun süredir düzenli olarak “genel arız...a” adı altında kesintiler yaşıyorum. Ayda en az iki kez bölgesel arıza bildirimi alıyorum ve bu kesintiler gün aşırı sürecek kadar uzun olabiliyor. En son bugün, 28.09.2026 Pazarte
TurkNet sabit internet aboneliğimi Elazığ Merkez Ataşehir Mahallesi 2000. Sokak No:57/8 adresimde kullanıyordum. Aboneli...ğimi 8–9 Eylül tarihinde iptal ettirdim ve tarafıma bildirilen 754,85 TL tutarındaki borcu da ödeyerek kapattım. Ancak bugün itibarıyla TurkNet’ten SMS ile aynı tutarın tekrar öde
TurkNet aboneliğimin iptali sonrasında tarafıma ait fiber modem ve ont cihazlarının iadesi konusunda ciddi bir mağduriye...t yaşıyorum. Abonelik numaram 4493070’tir. İptalden sonra elimde bulunan fiber modem, ont cihazı ve tüm adaptörler eksiksiz ve sağlam şekilde hazır olmasına rağmen, müşteri hizmetl
TurkNet’te Özgür İletişim Giga Fiber aboneliğimi iptal ettirdim ve bu süreçte tarafıma iade de yapıldı. Daha sonra ise h...attımın kapatılmasına rağmen adıma fatura borcu olduğu yönünde SMS aldım. TurkNet uygulaması ve online işlemler üzerinden kontrol ettiğimde herhangi bir borç görünmüyordu. 29 Ağus
TurkNet aboneliğimi Temmuz ayı sonunda iptal ettim. İptal sonrasında herhangi bir cayma bedeli çıkmadı, aksine yıllık pe...şin ödediğim kampanya kapsamında “İade Edilen Tutar: 1.044,99 TL – İadenin Oluştuğu Tarih: 01.08.2026” şeklinde bir iade aldım. Bu nedenle tüm işlemlerin kapandığını ve herhangi bi
Yaklaşık 15 gündür TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetini kullanamıyorum. Modemin ışığı sürekli kırmızı yanıyor, b...ağlantı tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca evde hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Sorunun giderilmesi için TurkNet’e arıza kaydı oluşturdum ancak ne gelen var ne giden,
Yaklaşık 4 senedir TurkNet abonesiyim. 27 Eylül gecesi saat 02.00 sularında eve geldiğimde internet bağlantımın tamamen ...gittiğini fark ettim. Modeme bağlı Wi-Fi ağı görünüyor olmasına rağmen internete hiçbir şekilde erişemiyorum ve modem üzerindeki internet ışığı yanmıyor. Bu durum 28 Eylül saat 00.
Yıllardır TurkNet abonesiyim ve son iki senedir hattım için peşin ödeme yapıyorum. Şu anda Özgür İletişim Fiber 100 pake...tini kullanıyorum ve Temmuz 2027 tarihine kadar da peşin ödeme yaptım. Buna rağmen yaklaşık 7–8 aydır internet hizmetinden neredeyse hiç verim alamıyorum. Günün her saati internet
08.02.2026 tarihinde İzmir Karabağlar Sarıyer Mah. 5680 Sokak No:**Kat*** adresindeki evimize TurkNet üzerinden internet... bağlantısı kurulumu için gelen ekip çalışması sırasında doğalgaz borumuzu patlattı. Bu olay sonrasında doğalgaz tesisatımızın yeniden yaptırılması için Efekan Mühendislik’ten hizm
TurkNet’ten 100 Mbps internet aboneliği için başvuruda bulundum. Kurulum için Eylül ayının ilk haftasında adresime gelen... ekip, binadan daireme kadar gelen fiber kabloda kırık olduğunu, bu onarımın ise benim tarafımdan yapılması gerektiğini söyledi. Oysa abonelik başvurum sırasında, kurulum kapsamınd
24 Eylül’den beri İstanbul Kağıthane Seyrantepe Mahallesi’nde bulunan evimde TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetin...de 3 gündür kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca internet bağlantım hiç gelmedi. Modemimdeki internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı kurulamıyor. Bu süreçte tarafıma he
26 Eylül 2026 saat 16.00 civarından beri TurkNet Gigafiber 1000 Mbps aboneliğimde internet tamamen kesik, modem ve ONT c...ihazındaki LOS ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Evden çalışan bir kullanıcı olarak işimi yapamaz hâle geldim, bölgemde mobil intern
TurkNet’ten 1000 megabitlik internet paketini kampanyalı fiyatla 12 aylık peşin olarak, kredi kartıma vade farksız 6 tak...sit şeklinde ödedim. Aylık taksit tutarım 1.434,08 TL, toplamda da 1.434,08 TL × 6 taksit olarak 8.604,48 TL çekim yapıldı. Bu ödemeden bir süre sonra tarafıma ekstra 350 TL “hız y
TurkNet abonesi olarak internet hizmeti karşılığında aylık 949 TL ödeme yapmaktayım. Ancak ödediğim bu ücretin karşılığı...nda internet hizmetinden ne düzenli ne de kesintisiz şekilde faydalanabiliyorum. Uzun süredir, özellikle gece saat 00.00’dan sonra internet bağlantımda sık sık ve öngörülemez kesi
Yaklaşık 6 aydır TurkNet internet hizmetimle sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde, düzenli olarak internet...im kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte defalarca kez destek kaydı açtım, her seferinde sorunun çözüldüğü söylendi ancak kopmalar hiç bitmedi. TurkNet e
