to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisinin Hızlı Giderilmesi Ve Açık Bilgilendirme Talebi
İnternet kesintimin bir an önce giderilmesini, yapılan çalışma ve tahmini çözüm süresiyle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını, ayrıca müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak durum hakkında bilgilendirilmemi talep ediyorum. Abone numaram 11986181’dir.
Gelişme
TurkNet ev internet aboneliğimde 17.10.2026 tarihinden bu yana internet erişimim tamamen kesik durumda. İnterneti hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Konu ile ilgili TurkNet müşteri hizmetlerini aradığımda genel arıza olduğu ve arızanın devam ettiği bilgisi dışında somut bir çözüm veya net bir zaman verilmiyor. Günlerdir süren bu kesinti nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
İnternet hizmetimin acilen onarılmasını ve kesinti yaşadığım süreye ilişkin ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
