TurkNet müşteri

TurkNet abonesiyim, Kırklareli Lüleburgaz’da hizmet alıyorum. İnternet hızımız düşük olduğu için fiber altyapıya geçmemi...z gerektiği söylendi. 23.09.2026 tarihinde Türk Telekom’dan görevli ekip gelip altyapı dönüşümünü tamamladı, modemi değiştirdi ve bize de TurkNet’i arayıp dönüşüm işleminin tamamla...

TurkNet ev interneti aboneliği için başvuru yaparken, hat değişikliği durumunda oluşacak 5.000 TL’ye kadar olan masrafla...rın TurkNet tarafından karşılanacağı açıkça belirtilmişti. Ben de bu taahhüde güvenerek Türk Telekom’dan TurkNet’e geçiş yaptım. Ancak daha sonra Türk Telekom tarafından tarafıma 4...

TurkNet sabit internet aboneliğim için 19 Eylül akşam saat 19:00 civarından bu yana internet bağlantım tamamen kesik. Mo...dem arayüzünde de “internet / wan not Connected” uyarısı görünüyor ve bağlantı sağlayamıyorum. Defalarca aramama rağmen telefonla sadece aynı sesli mesajı dinliyorum; bölgede arız...

TurkNet’te kayıtlı 4094736 numaralı internet aboneliğimi 3 aydan daha uzun süre önce iptal ettirdim. Bugün TurkNet’in we...b paneline girdiğimde, iptal ettiğim bu abonelik için herhangi bir fatura veya detay olmadan doğrudan 8.000 TL borç çıktığını gördüm. Bu borçla ilgili bana ne SMS ne e-posta ne de...

Uzun süredir TurkNet aboneliğimi kullanıyorum ancak 13.09.2026 tarihinden beri evimde hiç internet yok. Tam 10 gündür in...ternet hizmeti alamadığım için işimi yapamıyor, günlük işlerimi dahi halledemiyorum ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. TurkNet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım...

23 Eylül 2026 öğleden sonra TurkNet üzerinden evime internet bağlatmak için yapılan kurulum sırasında gelen görevli, evi...mde telefon hattı tesisatı olmadığı için dışarıdaki internet kablosunu daireme çekmesi gerektiğini, bu nedenle ekstra kablo kullanacağını ve ortalama 2.000 TL civarında bir ücret a...

TurkNet fiber internet aboneliğimde mahallemdeki arıza nedeniyle 23 Eylül Çarşamba günü saat 09.40’tan itibaren internet... erişimim tamamen kesildi. Bu arıza hakkında tarafıma öncesinde ya da sonrasında hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne SMS ne mail ne de uygulama üzerinden herhangi bir açıklama ileti...

TurkNet’ten aldığım taahhütsüz fiber internet hizmetinde, bağlantı ilk günden beri haftada birkaç kez ya tamamen kopuyor... ya da ciddi şekilde yavaşlayarak neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Sorun bazen tam kesinti, bazen de aşırı hız düşüşü şeklinde kendini gösteriyor. Bu durumlarla karşılaştığımd...

TurkNet fiber internet aboneliğimde yaklaşık 5 aydır devam eden ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim gün içinde n...eredeyse tamamen kesik, tam gün internetsiz kaldığım oluyor ve hizmeti sağlıklı şekilde hiç kullanamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak önce 699 TL, son fatura olarak da 947 ...

TurkNet üzerinden Özgür İletişim Fiber 100 (peşin satış) (yalın) + 1000 Mbps’e kadar hız yükseltme paketi kullanıyorum. ...Bu paket için tarafıma, 1 yıllık nakit ödeme yapmam durumunda indirim uygulanacağı ve 1 yıl boyunca ek bir ücret çıkmayacağı söylendi. Bunun üzerine 1 yıllık ücreti peşin olarak öd...

TurkNet üzerinden kullandığım 1000 megabit internet bağlantımda 5 gündür sürekli kopma sorunu yaşıyorum ve çoğu zaman in...ternete hiç giriş yapamıyoruz. Burası iş yeri olduğu için internet kesintileri iş akışımızı aksatıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Son 2 gündür arıza kaydım açık olmasına rağmen...

TurkNet internet aboneliğimi adres değişikliği nedeniyle iptal etmek istiyorum ancak iptal süreci neredeyse imkansız hal...e getiriliyor. 23 Eylül 2026 tarihinde Manisa’daki yeni adresime taşındığım için aboneliğimi sonlandırmak istedim. Bunun üzerine TurkNet tarafından aranarak 8 gün içinde ikametgah ...

TurkNet aboneliğim kapsamında kullandığım 100 Mbps internet hizmetimde yaklaşık 10 gündür tamamen kesinti yaşıyorum ve b...u süre boyunca interneti hiç kullanamıyorum. İnternet hizmetini kullanamıyor olmama rağmen sorunumun çözümü için gerekli işlemlerin yeterli şekilde yapılmadığını düşünüyorum. Yaşa...

Uzun süredir TurkNet ev internet aboneliği kullanıyorum. 18 Eylül gecesi apartmanımızdaki tüm dairelerde TurkNet interne...t bağlantısı aynı anda kesildi ve o tarihten bu yana, 23 Eylül itibarıyla hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Modem IP alamıyor, sürekli ağ yok uyarısı alıyorum ve bağlantı hiç sağla...

TurkNet’ten 18’inde sabit ev interneti başvurusu yaptım. Binanın ankastresinden Türk Telekom ertesi gün hattı aktif hale... getirdi, ben de modemimi alıp evde kurulu şekilde hazır bekliyorum. Buna rağmen aradan 6 gün geçmesine karşın TurkNet’in gelip kurulumu yapmasını ve sinyal vermesini bekliyorum. ...

TurkNet gigafiber abonesiyim. 19.09.2026 tarihinden bu yana, yani 5 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Ont cihaz...ımın pon ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda, İstanbul’un merkezinde günlerdir internetsiz kaldım. Bu süre içinde hem TurkNet’in X uygulaması üzerinden...

Uzun süredir TurkNet sabit internet abonesiyim ve 1 yıldan fazladır kullandığım hatta yaklaşık 30 gündür hiç internet hi...zmeti alamıyorum. Bu süre içinde evde internet tamamen yok, bağlantı hiç gelmiyor. Defalarca TurkNet müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “altyapı çalışması var” denilip oya...

TurkNet abonesi olduktan sonra 16.09.2026 tarihinde ilk kurulum randevumu aldım, ancak o günden bu yana internetim hâlâ ...bağlanmadı. Kurulum hizmetini verdikleri başka bir firmayla çalıştıkları için süreç tamamen karmaşaya dönmüş durumda. TurkNet’in kendi hattını arayıp özellikle “modem kurulumlu” r...

TurkNet internet aboneliğim kapsamında 09.09.2026 tarihinden beri Bahçelievler / İstanbul adresimde 15 gündür tamamen in...ternetsiz durumdayım. Modem ve iç tesisat kontrollerini eksiksiz yapmama rağmen bağlantı gelmiyor, TurkNet uygulamasında da hat durumum sürekli çevrimdışı görünüyor. Buna rağmen so...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 2 senedir çözülemeyen bir internet performans sorunu yaşıyorum. Her yıl peşi...n yıllık ödememi aksatmadan yapmama rağmen özellikle akşam saatlerinde interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Saat 17:00–18:00 civarında başlayan yüksek ping ve yavaşlık, gece ...

Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür evimde internet hizmeti tamamen yok ve bu süre ...boyunca hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Hem iş hem günlük ihtiyaçlarım için internete bağımlı olduğum halde bu kadar uzun süren kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum...

Uzun süredir TurkNet ev internet aboneliği kullanıyorum. 18 Eylül gecesi apartmanımızdaki tüm dairelerde TurkNet interne...t bağlantısı aynı anda kesildi ve o günden beri, yani 23 Eylül itibarıyla hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Modem IP alamıyor, ağ yok uyarısı alıyorum ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu...