to read complaints and reviews, or file yours.
TurkNet'ten 2026'nın 1. ayında almaya başladığım internet hizmetimin 5. ayına gelmeme ve neredeyse her gün müşteri hizme...tleriyle görüşmeme rağmen internet arızası hakkında hiçbir girişimde bulunmadılar. Şükürler olsun, zorunlu kalma süresi doluyor; dolduğu gün operatörümü değiştireceğim. Bu operatör
TurkNet’in İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde sunduğu ev interneti hizmetinde 04.05.2026 tarihinden beri sorun yaşıyorum..., 08.05.2026 tarihinden bu yana ise hiç internet erişimim yok. Yaklaşık 10 gündür evde internet kullanamıyorum. Evden çalıştığım için internetin olmaması işimi doğrudan etkiliyor
İstanbul Zeytinburnu’nda bulunan adresimde TurkNet ev fiber internet aboneliğim kapsamında, yaklaşık 4 gündür tamamen in...ternet kesintisi yaşıyorum. 4 gündür evden online olarak çalışamıyorum ve işlerimde ciddi aksaklıklar ve sorunlar oluştu. En rahatsız edici olan ise yaşanan bu uzun süreli kesintiy
Yaklaşık 3–4 yıldır TurkNet’in 1000 Mbps paketini kullanıyorum. Son 1–2 yıldır saat başına 2–3 kere, 20–30 saniyelik kop...malar yaşıyordum, bu durum rahatsız edici olsa da idare ediyordum. Aynı sorunu çevremdeki diğer TurkNet kullanan arkadaşlarım da yaşıyordu. Fakat 5–6 Mayıs’tan beri internetim tama
Uzun süredir TurkNet’in 1000 Mbps internet paketini kullanıyorum ancak neredeyse her hafta düzenli olarak arıza yaşıyoru...m. İnternet tamamen gidiyor, modemde kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı tamamen kesiliyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de evden çalışma düzenimi ciddi şekilde aksatıyor. Arıza
9 Mayıs 2026 tarihinden beri TurkNet internet bağlantım tamamen kesik durumda. Dört gündür evimde hiçbir şekilde interne...t hizmeti alamıyorum. Sorunu bildirmek için defalarca çağrı merkezini aradım ancak dijital asistan sadece “bölgenizde teknik arıza var” deyip görüşmeyi sonlandırıyor ve kesinlikle
TurkNet üzerinden VDSL altyapı ile aldığım internet hizmetim, Küçükçekmece Yenimahalle’de 4 gündür tamamen kesik durumda.... Bu süre zarfında evimde hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Kesinti başladığından beri müşteri hizmetleri ve destek kanalları üzerinden kayıt açtım ancak tarafıma herhangi bir
İstanbul Esenler’de TurkNet 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 4 gündür internet bağlantım tamamen kesik..., bu süre içinde tek bir kez bile bağlantı alamadım ve internete hiç giremiyorum. Sorunla ilgili TurkNet çağrı merkezini defalarca aradım; ancak sadece dijital asistan “bölgenizde
TurkNet ev interneti aboneliğimde 28 Nisan’dan beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir haftadır, hatta 10 ...gündür internet tamamen yok. Sürekli bölgede bakım olduğunu söylüyorlar ancak hiçbir somut gelişme olmuyor ve bu süreçte mağdur ediliyorum. TurkNet’e online işlem merkezi üzerinde
TurkNet abonesiyim ve 4675056 numaralı aboneliğimde 4 Mayıs 2026 tarihinden beri hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyo...rum. İnternet tamamen yok, buna rağmen sadece kayıt açılabiliyor, somut hiçbir çözüm üretilmiyor. Hem online işlem merkezi üzerinden hem de müşteri hizmetlerini defalarca arayarak
TurkNet kullanıcısıyım. Ankara’daki mevcut hattımı, yeni taşındığım adrese taşımak için başvuru yaptım. Üzerime iki hat ...olduğu için, benim isteğim dışında İstanbul’daki ailemin evinde kullanılan hattı yeni adresime taşıdılar. Bunu fark ettiğimde İstanbul’daki hattın geri gönderilmesini ve Ankara’dak
Sivas Zara ilçesindeki yeni yapılan evimde yaklaşık 3 yıl önce TurkNet üzerinden Türk Telekom altyapısıyla fiber ev inte...rneti kullanmaya başladım. Kurulum için gelen Türk Telekom ekipleri, ont cihazını sigorta kutusunun içine monte ederek sabitledi ve özellikle bu cihazın daireye ait olduğunu, taşın
TurkNet’e Pendik adresimde günlerdir süren fiber internet kurulumu yapıldı. Kurulum sonunda internetimin hızlanmasını be...klerken, tam tersine yaklaşık 5 saattir tamamen internetsiz kaldım. İnternet bağlantım tamamen gitti, ne arayan var ne de bilgi veren; saatlerdir herhangi bir şekilde geri dönüş ya
TurkNet’te kullandığım yaklaşık 100 Mbps fiber internet aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak hem e-Devlet üzerinden h...em de TurkNet Online İşlemler üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. E-Devlet’te iptal adımlarına geldiğimde “daha güvenli giriş” talep ediliyor ve mobil imza gibi ek yöntemler
TurkNet aboneliğimde internet hizmetim 2 gündür tamamen kesik durumda. Modemimde los ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı ...hiç gelmiyor. Öncesinde ara ara kopmalar yaşıyordum ancak şu an internet tamamen yok. Binamdaki ankastre kutusunda işlem yapıldığını fark ettim ve kutunun açık bırakıldığını gördü
TurkNet sabit internet aboneliğim için Ankara Mamak’ta kullandığım hizmetimde, 10 Mayıs sabahından bu yana tamamen inter...net kesintisi yaşıyorum. İki gündür bağlantım hiç gelmiyor. Çağrı merkezi üzerinden arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ devam e
Uzun süredir TurkNet müşterisiyim ve şu anda 50 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum. Mart ayında binamızın önüne ...fiber kutusu yerleştirildi ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ fiber hatta geçirilmedim ve eski altyapı üzerinden hizmet almaya devam ediyorum. Mahallem Cennetoğlu Mahallesi, 57
TurkNet ev interneti aboneliğim için İstanbul Sarıyer Ayazağa Mahallesi 173. Sokak’taki adresimde 8 Mayıs’tan bu yana ci...ddi bağlantı sorunu yaşıyorum. 3 gündür tamamen internetsiz kaldığım dönemler oldu, genel olarak ise cuma gününden bu yana internet bağlantım sağlıklı çalışmıyor. Arıza kaydı sonr
Türk Telekom ve TurkNet tarafından mağdur oldum. Yaklaşık bir hafta önce, pazartesi günü TurkNet üzerinden kullandığım ...100 Mbps ADSL internet için arandım ve bana "1000 Mbps fiber internete geçmem durumunda fiyatın aynı kalacağı" söylendi. Bu bilgiye güvenerek teklifi kabul ettim. Daha sonra Türk T
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliği kullanıyorum. Son 2–3 aydır internetim sürekli olarak uzun süreli kesintil...ere uğruyor, çoğu zaman bağlantı tamamen gidiyor ve bu kesintiler yaklaşık bir hafta boyunca devam ediyor. İnternete en çok ihtiyaç duyduğum dönemlerde günlerce hizmet alamıyorum.
7 Mayıs 2026 tarihinden bu yana TurkNet sabit internet hizmetimde bölgem için arıza görünüyor ve 4 gündür interneti kull...anamıyorum. Bu süre içinde hem eğitim amaçlı bağlantıya ihtiyacım oldu hem de yayın izleme gibi günlük kullanımım tamamen aksadı. Asıl büyük sorun ise TurkNet’in dijital müşteri h
TurkNet’e Antalya Kepez’de yeni internet aboneliği için başvuru yaptım ve kurulum için en geç 6 gün içinde bağlantımın y...apılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 14. Gün ve bu süre boyunca hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Her aradığımda ekiplerin geleceği söylenip sürekli yeni tarihler verildi, “yarı
TurkNet abonesiyim. Hizmet bedelini “12 Ay Sabit Fiyat” kampanyası kapsamında peşin olarak ödemiş olmama rağmen uzun sür...edir sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 10–15 gün önce başlayan kesintiler nedeniyle toplamda 10 gündür evimde internet erişimi sağlayamıyorum. Önce 3–4 gü
Yaklaşık 1,5–2 senedir TurkNet kullanıcısıyım ve uzun süre hiçbir sorun yaşamadan hizmet aldım. Yaklaşık 2 ay önce Sakar...ya/Karasu’ya taşındık ve taşındığımız günden beri internetimde özellikle çevrim içi oyunlarda ping ve gecikme sorunları yaşıyorum. Gün ve saat fark etmeksizin sürekli yüksek ping o