to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir TurkNet fiber internet hizmetini kullanıyoruz ve kullanımın başından beri sürekli internet kesintisi yaşıyo...ruz. Dünde internetimiz gitti, bugün de gitti ve bu durum sık sık tekrar ediyor, bağlantı bir geliyor bir gidiyor. Evimizde bulunan ZyXEL modemin ışıkları yanmasına rağmen internet
TurkNet abonesiyim ve 25 Eylül 2026 tarihinden beri evimde internet bağlantım tamamen yok. Modemde sürekli kırmızı ışık ...yanıyor ve bağlantı kurulamıyor. TurkNet sisteminden kayıt bırakmama rağmen bugüne kadar ne arayan oldu ne de eve gelen bir teknik ekip oldu. Arızanın tam olarak ne olduğuna dair
TurkNet’in “Arkadaşını Getir” kampanyası kapsamında 5102631 abone numaram ile referans olduğum arkadaşımın Afyonkarahisa...r Emirdağ’daki adresine 21 Eylül 2026 tarihinde internet başvurusu yapıldı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen internet bağlantısı hâlâ yapılmadı ve aktivasyon süreci tamamlanmad
Yaklaşık 4 gündür TurkNet fiber internet hizmetimi kullanamıyorum. Üstelik sorun sadece benim hattımda değil, binamızda ...ve çevrede birçok komşum da aynı kesinti nedeniyle mağdur durumda. Evden çalışıyorum ve internet benim için zorunlu olmasına rağmen hizmet alamıyorum. Bu süreçte müşteri temsilcis
Uzun süredir TurkNet ev interneti abonesiyim. 19.06.2026 tarihinde yalnızca basit bir adres değişikliği talebinde bulund...um ancak o günden bu yana Ankara Etimesgut bölgesindeki yeni adresim için ne doğru düzgün bir bilgilendirme alabildim ne de adres değişikliği talebim sonuçlandı. Kendi sistemleri
TurkNet’in tamamen habersiz, keyfi ve hiçbir onay almadan yaptığı fatura zammı nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Y...aklaşık 6 aydır TurkNet abonesiyim ve bu kadar kısa sürede defalarca sorun yaşamama, üç kez iptal talebinde bulunmama rağmen aboneliğim kasıtlı olarak sürdürülmüş gibi hissettirild
TurkNet’in Özgür İletişim gigafiber 1000 paketi abonesiyim, hizmet numaram 17122008’dir. Haziran ayının ilk haftasında T...urkNet müşteri temsilcisiyle yaptığım telefon görüşmesinde internet hizmetimin 20 Ekim tarihine kadar dondurulmasını açıkça talep ettim, temsilci de talebimi aldığını belirterek gö
TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet paketi satın alarak yaklaşık 6 ay önce kurulum yaptırdım. Ancak kurulum yap...ıldığı günden bu yana hiçbir zaman vaat edilen hıza yaklaşamadım. Sürekli olarak 80–95 Mbps arası hız alıyorum ve bu durum günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor. Defalarca
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Son 2 aydır neredeyse her 3 günde bir internetim kopuyor ve bu kesinti...lerin düzelmesi, her gün aramamıza rağmen en az 1 haftayı buluyor. Bu süreçte defalarca arıza kaydı açıldı, ancak kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Gelen ekiplerden biri sorunun alt ya
İzmir Buca’da bulunan adresimde 3 gündür internet hizmetim tamamen kesik durumda. Evimde hiç internet kullanamıyorum. Tu...rkNet’in yardım merkezi ekranında bağlantımın “planlı çalışma” nedeniyle verilemediği yazmasına rağmen bu kadar uzun süren bir kesinti yaşamak günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıy
TurkNet ev internet aboneliğim için Temmuz ayından bu yana evimde neredeyse hiç düzgün internet hizmeti alamıyorum. Gün ...içinde internet en fazla 15 dakika geliyor, sonrasında tamamen kesiliyor, bazen de sadece gece yarısı yarım saat kadar bağlantı oluyor. Yaklaşık 3 aydır bu şekilde kopmalar ve kesi
TurkNet fiber abonesiyim. 20.09.2026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana toplam 6 gündür internetsi...z kaldım. Daha önce de 4 gün internetsiz kalmıştım. Bugün, 25 Eylül sabahı internet bağlantım tekrar sağlandı ancak yaklaşık 5 saat sonra yeniden kesildi ve hâlâ kullanamıyorum. A
TurkNet üzerinden Konya Meram ilçesinde kullandığım sabit internet hizmetim bugün saat 15.00 civarından bu yana tamamen ...kesik. Asıl sorun sadece internetin kesilmesi değil, yaşadığım arızayla ilgili hiçbir net bilgiye ulaşamamam ve çözüm sürecini takip edemememdir. Uygulamanızda Konya Meram bölgesi
TurkNet fiber internet abonesiyim ve 18’inden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. 19’u için randevu verildiği söyle...ndi ancak bugün ayın 25’i olmasına rağmen hâlâ bağlantı yok. Sürekli “altyapı çalışması” deniliyor, 19’un akşamı ise altyapı çalışmasının sona erdiğine dair SMS aldım ama buna rağm
TurkNet ev interneti aboneliğim için 3 Eylül’den beri adresime internet hizmeti verilemiyor. Mahallemizde yıkık bir bina...nın üzerinden kablo geçirildiği için, o binayı kazmaya gelen kepçe kabloları kopardı ve o günden beri bağlantım yok. 9 Eylül’de arıza kaydı sonrası sorunun çözüleceği söylendi anc
TurkNet üzerinden Özgür İletişim Fiber 1000 paketini kullanıyorum. Başlangıçta yaptığımız anlaşmaya göre aylık 699 TL hi...zmet bedeli ve 200 TL hız yükseltme bedeli olmak üzere toplam 899 TL civarında bir ücret karşılığında hizmet alacağım bilgisi verildi. Vergilerle birlikte aylık 907–908 TL civarınd
TurkNet ftth internet aboneliğimizde 19 Eylül’den beri, yani yaklaşık bir haftadır tamamen internet kesintisi yaşıyoruz.... İstanbul Bayrampaşa’daki adresimizde bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamadık. Özellikle eşim evden çalıştığı için bu kesinti bizi ciddi şekilde mağdur ediyor. Son üç gündür
"Teşekkürler"
TurkNet ftth internet aboneliğim için İstanbul Bağcılar’daki adresimde ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu hafta 3 gündü...r, geçen ay ise yaklaşık 10 gün boyunca internet tamamen yoktu, bağlantı hiç gelmiyor. Mobil uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca ulaşmama rağmen somut bir çözüm üre
TurkNet üzerinden aldığım ADSL internet hizmetim çarşamba sabahından beri tamamen kesik durumda. Modem kurulumu yeniden ...yapmam yazılı olarak istendi, tüm adımları eksiksiz uygulamama rağmen hâlâ internete erişemiyorum. Buna rağmen kimseye ulaşamıyor, çağrı merkezi veya başka bir kanal üzerinden canl
2540786 abone numaralı TurkNet kullanıcısıyım. İstanbul Bahçelievler’de abimle birlikte yürüttüğümüz iş sırasında, 25 Ey...lül Cuma günü saat 17.00 civarında internet bağlantımız aniden kesildi. Yaklaşık 30 dakika içinde tamamlayıp ilgili kuruma göndermemiz gereken önemli bir işi bu kesinti nedeniyle y
TurkNet ev interneti aboneliği başlatırken tarafıma kurulumun tamamen ücretsiz olduğu, toplamda ödeyeceğim 1.200 TL’nin ...ise sadece modem satın alma bedeli olduğu açıkça söylendi. Bu bilgiye dayanarak aboneliği kabul ettim ve ödemelerimi 6 ay boyunca bu şekilde yaptım. Aboneliğimi iptal ettirdikten
TurkNet’ten aldığım hücresel internet hizmetinde 12.09.2026 tarihinden bu yana düzenli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum.... İki gün normal çalışsa da üçüncü gün tekrar aynı sorunla karşılaşıyorum ve internet bağlantım tamamen gidiyor, hiçbir şekilde internete giremiyorum. Sorun her tekrarlandığında mü
Kayseri’deki ev adresimde TurkNet ev interneti aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 20 gündür evde hiç internet hizmeti alamıy...orum, DSL sürekli kopuyor ve çoğu zaman tamamen bağlantı yok. Ben 14 Eylül’de Kayseri’ye geldiğimden beri bu sorun devam ediyor, ev arkadaşım da 7–8 Eylül’den bu yana aynı problemi
