to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 5 gündür TurkNet ev internetim tamamen kesik ve 04.07.2026 tarihinde öğlen 13:00–14:00 saatlerinden beri hiçbir... şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre zarfında ne bağlantı sağlanabildi ne de kalıcı bir çözüm üretildi. Arızayla ilgili olarak 4 Temmuz’da sistem üzerinden destek kaydı açtı
TurkNet internet aboneliğimi belirli bir süreliğine dondurdum. Bu dondurma işlemine ait yaklaşık 900 TL tutarındaki fatu...rayı ödemek için bugün Online İşlemler’e giriş yaptığımda, hesabıma yaklaşık 3.000 TL tutarında modem bedeli yansıtıldığını gördüm. Oysa tarafıma teslim edilen modemi eksiksiz ve
"TurkNet mailime cevap vermiştir ve sorun çözülmüştür bugün itibari ile"
TurkNet’ten aldığım 1000 Mbps Özgür İletişim fiber ev interneti aboneliğimi... iptal etmeme rağmen 06.07.2026 tarihinden bu yana bir türlü kurtulamadım,
Uzun süredir TurkNet 50 Mbps internet abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır evimde internet erişimi tamamen yok ve bu süreçte ...modem admin paneline de giriş yapamıyorum. IP almam gerektiği için internet bağlantısına acil ihtiyacım varken hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorunu yaşadığım adres Malatya ili
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğimde yaşadığım sürekli kesintiler nedeniyle mağdur oluyorum. İstanbul Bahçelie...vler’deki adresimde 2025 Eylül ayından bu yana her gün ortalama 8 saat boyunca internetim rastgele zamanlarda gidip geliyor. Gün içinde belli bir saati olmadan, anlık olarak kopmal
TurkNet abonesi olarak İstanbul Beyoğlu’nda hizmet almaktayım. Abone numaram 4364962 06.07.2026 tarihinden beri evimde i...nternet bağlantısı tamamen kesik ve hâlâ hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sistemde arıza kaydı oluşturulmasına rağmen ne bir teknik ekip yönlendirildi ne de tarafıma sağlıklı bir
2806699 numaralı TurkNet aboneliğim için Ağustos 2025’te 12 aylık peşin ödeme yaptım ve “arkadaşını getir” kampanyasında...n 1 ay hediye kazandım. Bu sebeple toplam 13 ay boyunca, Eylül 2026’ya kadar herhangi bir ek ödeme yapmamam gerekirken, Eylül 2026’da bitmesi gereken 13 aylık sabit fiyatım Temmuz
Müşteri hizmetleri çözüm yok destek kaydı çözüm yok 12 peşin ödedim ilgilenen yok 6 aydan fazladır sık sık kopmalar yaşı...yorum iyi kötü çözüyorlarken artık çözmek için ilgilenmiyorlar destek kaydı acıyorum geri arama kutucuğu dolduruyorum daha bir kere arayan olmadı arıza hakkında bilgi vermek için t
Uzun süredir TurkNet’in Yenibosna Zafer Mahallesi’ndeki ev ve iş yeri internet hizmetini kullanıyorum ve son bir yıldır ...neredeyse düzenli olarak aynı sorunla karşılaşıyorum. Sürekli “Bölgenizde arıza var, 4–6 saat içinde giderilecektir” şeklinde kısa mesaj alıyorum; ancak sorunlar belirtilen sürede
TurkNet sabit internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır ciddi hız problemi yaşıyorum. Altyapımın 1000 Mbps desteklediği ...söylenmesine rağmen evdeki tüm cihazlarda en fazla 10 Mbps hız alabiliyorum. Buna rağmen müşteri hizmetleri hattımın 970 Mbps alması gerektiğini söyleyip sistemsel olarak bir sorun
05.07.2026 tarihinden bu yana TurkNet internet aboneliğimde kesintisiz bir bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim sürekli... problemli olduğu için hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Konu ile ilgili TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüm, kayıt oluşturuldu ve tarafıma teknisyen gönderileceği söyl
TurkNet üzerinden 100 Mbps internet aboneliğim bulunmasına rağmen Mart 2026’dan bu yana yaklaşık 4 aydır hiç hizmet alam...ıyorum, interneti tek bir gün dahi kullanamadım. Buna rağmen bugün tarafıma SMS gönderilerek faturamın son ödeme tarihinin geçtiği, 7 gün sonra kısıtlama uygulanacağı ve yaklaşık 6
TurkNet Fiber internet abonesiyim. Uzun zamandır sık sık yaşanan kesintiler yaşıyorum ancak özellikle 07.07.2026 tarihin...den itibaren internetim tamamen kesik ve hâlâ hizmet alamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak ücret tahsil ediliyor ve üstüne zam yapılmaya devam ediyor. Neredeyse her ay en
Yaklaşık 3 ay önce TurkNet aboneliğimi yeni taşındığım adrese nakil ettirdim. Eve gelen saha ekipleri ont cihazını yanla...rında götürdüler ve bana herhangi bir teslim tutanağı ya da evrak bırakmadılar. Daha sonra tarafıma ont cihazını iade etmediğim gerekçesiyle 3.000 TL ceza yansıtıldı. Bu ceza üzer
TurkNet ev interneti aboneliğimde yaşadığım kesinti nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Evimde kullandığım fibe...r internet bağlantım 5 Temmuz’dan beri tamamen arızalı ve 4 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Evden çalıştığım için bu süreçte her gün farklı kafelere gitmek zorun
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde kullandığım hatta ait bağlantım 01.07.20...26 tarihinde tamamen kesildi ve 08.07.2026 itibarıyla hâlâ internete bağlanamıyorum. Yaklaşık bir haftadır evde hiç internet kullanamıyorum. Bu kesinti yaşanmadan önce de hatta zam
Yaklaşık 1 yıldır Bahçelievler İstanbul Zafer Mahallesi Vadi Sokak adresindeki sabit internetimle ilgili sürekli arıza s...ebebiyle bağlantı kesintileri yaşıyorum. Aynı binada diğer internet sağlayıcılarında sorun yokken, TurkNet hattım haftanın iki‑üç günü kesiliyor ve internetsiz kalıyoruz. Arıza ya
Bugün internet kesintisinin kesintisiz olarak devam etmesinin net 3. Günü. Tam 3 gündür sorunu çözmediğiniz için interne...te erişemiyorum ve hiçbir işimi yapamadığım için hem maddi hem manevi olarak zarar yaşamaktayım. TurkNet ile yaptığımız sözleşme kapsamında tüketici olarak üzerime düşen, faturala
TurkNet tarafından sağlanan ev interneti hizmetim kapsamında taşınma nedeniyle ücretsiz nakil işlemim gerçekleştirilmişt...ir. Kurulum sırasında tarafıma yeni bir modem teslim edilmemiş, mevcut modemim yeniden kurularak hizmet aktif edilmiştir. Yalnızca GPON ont (Optik Ağ Terminali) cihazı değiştirilmi
TurkNet gigafiber müşterisiyim. İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi’indeki üç ayrı aboneliğimde ciddi bağlantı sorunu... yaşıyorum. Aboneliklerimden biri yaklaşık 3 gündür her gün sabah 10:00’da kesiliyor, akşam 22:00 civarında tekrar geliyor. Bir diğer aboneliğimde sorun 06.07.2026 tarihinde başlad
10 gündür internetim kesik ve kimse düzeltmeye gelmiyor. Müşteri hizmetlerinden de sonuç alamıyorum; sağlıklı bilgi bile... yok, vaat edilen sürede gelme durumu da yok. Müşteri hizmetleri ancak seni ararsa konuşabiliyoruz; o da sadece müşterinin gazını alıyor. Mailde belirtilen "Şu tarihte geleceğiz" i
TurkNet üzerinden aldığım sabit internet hizmetim 4 Temmuz’dan beri tamamen kesik, 4 gündür hiç internetim yok. Bu süre ...boyunca evde interneti hiç kullanamıyorum. Arıza kaydı oluşturmama rağmen sesli yanıt sistemi dışında canlı bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum ve sorunun ne zaman çözüleceğine
16 Haziran’da TurkNet internet faturamı ödemek isterken yanlış müşteri numarası girmem sebebiyle bana ait olmayan iki fa...rklı faturayı, 293,25 TL ve 249,90 TL tutarlarında, toplamda hatalı olarak ödedim. Durumu fark eder etmez hemen müşteri hizmetlerini arayıp yanlış ödeme yaptığımı, ödemelerin bana
TurkNet üzerinden kullandığım 1000 Mbps fiber internet hizmetim 05.07.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür tamamen kesik ...durumda ve halen bağlantı sağlanamıyor. Hizmet aldığım adres İstanbul Bayrampaşa Hasanpaşa Sokak 31 numaradır. Aboneliğim 3874426 numarası ile kayıtlıdır. Kesinti başladığından be
