to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi Sibel Sokak’taki adresimde TurkNet abonesiyim. İnterneti bağlattığımdan beri her h...afta mutlaka bir gün boyunca haber verilmeden internetim kesiliyor ve bu durum artık günlük hayatımı ve işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Kesinti olduğu zamanlarda modem üzerindek
18.09.2026 tarihinde TurkNet’e ev interneti için abone oldum, 1000 Mbps taahhütsüz fiber paket kullanıyorum. 19.09.2026 ...tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve bugün 23.09.2026 saat 00:15 itibarıyla hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Daha önce de benzer sorunlar yaşadığım için diğer operatör
Uzun süredir TurkNet müşterisiyim ve 1000 Mbps fiber hizmet kullanıyorum. Son 3–4 aydır internet bağlantımda sık sık kop...ma ve kesintiler yaşıyordum, ancak 12 Eylül itibarıyla internet bağlantım tamamen gitti ve yaklaşık iki haftadır evimde hiç internet yok. Aynı binada TurkNet kullanan diğer abonele
TurkNet aboneliğimde adres değişikliğinden sonra yeni taşındığımız eve yeni modem bağlandı ve bununla bağlantılı olarak ...tarafıma 8.000 TL ceza yansıtıldı. Gerekçe olarak modemi iade etmediğim söylendi. Piyasada en pahalı modem 3.000 TL civarındayken 8.000 TL ceza kesilmesini hiçbir şekilde mantıklı
TurkNet fiber internet aboneliğimde 18 Eylül 2026 tarihinde saat 10:55'ten beri devam eden bir fiber kesinti yaşıyorum. ...Bu süre boyunca evimde hiç internete giremiyorum ve özellikle online derslerime katılamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Arıza kaydı açıldı ve uygulamada “fiber kesinti” yaz
Profesyonellikten uzak ve bu kadar insanın zamanına saygısız bir kurum. 8 eylülde evime internet bağlatmak için ilk b...aşvurumu yaptım. Ayın 12'sinde gelip apartmanınızda internet kutusu yok bağlayamayız deyip geri gittiler. Akşam kutu bağlamaya başka ekip geldi. Siz nasıl apartmanda kutu olmadığın
Uzun süredir TurkNet’ten 100 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 20.08.2026 tarihinden bu yana günün her sa...atinde, belirli bir zaman dilimi fark etmeksizin hem hız düşüşü hem de sık sık kopmalar yaşıyorum. Yaşanan bu sorunlar interneti neredeyse kullanılamaz hale getirdi ve son olarak ş
TurkNet Gigafiber aboneliği için 19 Eylül 2026 tarihinde başvuru yaptım. Başvuru öncesinde hem telefon görüşmesinde hem ...de TurkNet’in gigafiber sayfasında 4000 TL değerinde modemin kampanyaya dahil olduğu, ayrıca Superonline modeminde bir sorun olması durumunda modem değişimi yapılabileceği söylendi
İstanbul Gaziosmanpaşa 15. Sokak’taki adresimde TurkNet internet hizmetim için günlerdir bağlantı bekliyorum. Yaklaşık 3... gündür kopan kablolar bağlanmadığı için evimde hiç internet yok ve sokakta da kablolar yere dağılmış şekilde duruyor. Bu süreçte TurkNet’i defalarca aradım, ancak her seferinde i
TurkNet sabit ev internetim 5 gündür tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca otomatik ses kaydıy...la bölgesel arıza olduğu ve mesajla sürekli bilgilendirildiğim söyleniyor, ancak mesaj ya da başka bir yolla bilgilendirme yok, sürecin ne zaman çözüleceği konusunda net bir bilgi
TurkNet ev interneti aboneliğim için adres nakil talebi oluşturdum; ancak müşteri temsilcilerinin eksik bilgilendirmesi ...ve kendi aralarındaki koordinasyonsuzluk nedeniyle 9 gündür internetim taşınmadı ve bu süre boyunca internetsiz kaldım. İlk görüştüğümde işlemin gecikeceğini hissettirdikleri için
TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğimde paket değişikliği yapmak istediğimde, online işlemler ekranında bu değişim için ...herhangi bir ek ücret alınmayacağı açıkça belirtilmesine rağmen, 22.09.2026 tarihinde faturama 214.000 TL gibi son derece yüksek ve haksız bir tutar yansıtıldı. Fatura geçmişimde d
Uzun süredir TurkNet ev interneti hizmetimi Ankara Polatlı’da sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık üç aydır bağ...lantıda sürekli kopmalar oluyor, internetim bir var bir yok şeklinde çalışıyor ve bu nedenle hizmetten verim alamıyorum. Bu süre boyunca defalarca arıza kaydı açtım ve en az üç ke
TurkNet ev fiber internet aboneliğimde, Konya Karatay’daki adresimde kullandığım modem yaklaşık ağustos ayının ortasında...n bu yana kendi kendine sürekli açılıp kapanıyor. İnternet bağlantım bu nedenle istikrarlı şekilde kullanılamaz hale geldi. Bu süreçte en az 10 kez destek kaydı açtım ve bir kez d
Yaklaşık iki haftadır TurkNet ADSL internet hizmetimde sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemin üzerindeki ışıklarda d...a sorun oluyor ve internet bağlantısı stabil şekilde hiç sağlanamıyor. Sorunla ilgili telefonla aradığımda sadece otomatik sesli yanıt sisteminden “arıza var” bilgisi alıyorum, mü
TurkNet’ten aldığım 1000 Mbps fiber ev internet hizmetinde uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Hafta içinde... en az 3–4 kez internet tamamen kesiliyor ve bu kesintiler uzun süre devam ediyor. Bu süre boyunca internete hiç bağlanamıyor, hizmetten faydalanamıyorum. Modem üzerinde internet ı
Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık iki senedir internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyor...um, gün içinde bağlantı tamamen gidiyor ve zaman zaman iki üç gün boyunca hiç internet hizmeti alamadığım oluyor. Hem işim hem günlük ihtiyaçlarım için internete bağımlı olmama rağ
Uzun süredir TurkNet Gigafiber abonesiyim ve aylardır internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Neredeyse her gün 1–...2 saat internetim kesiliyor, özellikle hafta sonları “çalışma var” denilerek tüm gün boyunca internet bağlantısı olmuyor. Son olarak 21.09.2026 tarihinden beri hiçbir açıklama yapı
Yaklaşık 11 ay önce İstanbul Bahçelievler’deki adresimde TurkNet üzerinden 1 Gbps ev interneti bağlattım. Bağlantı yapıl...dığı günden beri internetim neredeyse her gün ya tamamen kesiliyor ya da geldiğinde çok düşük hızlarda çalışıyor. Yüksek hızlı internet için ücret ödüyor olmama rağmen, taahhüt edi
18.09.2026 tarihinden bu yana evimde TurkNet sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda. Dört günden fazla süredir in...ternete hiç erişemiyorum. Çağrı merkezini her gün aramama rağmen, her seferinde aynı şeyleri tekrar anlatmak zorunda kalıyorum; arıza kaydı açıldığını ve ekiplerin gelip bakacağını
Uzun süredir TurkNet sabit internet aboneliği kullanıyorum ancak bağlantımda sürekli kopmalar ve uzun süreli kesintiler ...yaşıyorum. Ara ara hep kesilmeler oluyordu fakat özellikle son iki haftadır internetim neredeyse her gün gidip geliyor. Dün kesildi gelip gitti, bugün ise sabah tamamen gitti ve bu
TurkNet abonesiyim ve İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 yıldır her ay mutlaka inte...rnet kesintisi yaşıyorum ve bu sürekli tekrar eden sorun beni artık ciddi şekilde yormaya başladı. 21.09.2026 tarihinde eve geldiğimde yine internet yoktu. Müşteri hizmetlerini ar
TurkNet ev internet aboneliğim 09.09.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmed...i. İstanbul ili Bahçelievler ilçesi Kocasinan Merkez Mahallesi'ndeki adresimde yaklaşık on gündür internetsizim ve bu durum hem kişisel işlerimi hem de günlük hayatımı ciddi biçimd
TurkNet üzerinden Bursa Orhangazi’de 1000 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum. Buna rağmen yaklaşık 1–2 aydır ölçü...mlerde ortalama 100 Mbps civarında hız alabiliyorum. Yani ödediğim paketin yaklaşık onda biri kadar hız veriliyor. Bugün TurkNet müşteri hizmetlerini aradığımda, hız düşüklüğünün
