to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet üzerinden kullandığım ADSL ev internetim 20 Eylül’den bu yana Çekmeköy / İstanbul adresimde tamamen kesik durumd...a. Modemde internet ışığı yanmasına rağmen bağlantı hiç gelmiyor, bir haftadır evimde internete erişemiyorum. Modemi defalarca kapatıp açtım, kabloları kontrol ettim, reset attım
TurkNet’ten 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum ancak son 6–7 aydır haftada en az 2–3 gün boyunca tamamen intern...etsiz kalıyorum. Kesintiler genellikle sabah erken saatlerde başlıyor ve ya ancak gece geliyor ya da 2–3 gün boyunca hiç internet olmuyor. Bu hizmet için 26.09.2025 – 26.09.2026 t
TurkNet ev interneti için 13 Eylül tarihinde yaptığım başvurunun üzerinden iki hafta geçmesine rağmen aktivasyonum hâlâ ...yapılmadı. Başvuru sonrasında defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sorunun iletildiği ve çözüleceği söylendi ancak somut hiçbir adım atılmadı ve sürekli oyalanıp be
TurkNet ile yaşadığım süreçte hem yanlış yönlendirme hem de ilgisizlik nedeniyle mağdur oldum. Başka bir internet sağlay...ıcısı kullanıyordum ve TurkNet’e geçmek istedim, ancak adresimde altyapı olmadığını öğrendim. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda görüştüğüm kadın temsilciye birkaç kez alt
23.09.2026 sabah saat 09.00 civarından beri Bursa Yıldırım’daki TurkNet internet aboneliğimde hiç internet hizmeti alamı...yorum. İki gündür bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen arıza ile ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri numaram 5264477. Destek ve çağrı hattını aradığımda ca
TurkNet ev internetim pazartesi gününden beri çalışmıyor ve modemimde sürekli kırmızı ışık yanıyor. Yaklaşık 3 gündür ta...mamen internetsiz durumdayım ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. 3 gün önce müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aynı gün akşam saat 7’ye kadar ekiplerin gelip bakacağı söylendi f
İstanbul Bahçelievler’deki adresimde TurkNet aboneliğimde uzun süredir ciddi internet kesintisi yaşıyorum. Geçen ay topl...am 14 gün boyunca internetim hiç çalışmadı. Bu ay ise 16/09 tarihinden itibaren şu ana kadar yine bağlantım yok ve hala sorun çözülmedi. Bu süreçte en az 30 kez müşteri hizmetleri
Uzun süredir TurkNet sabit internet hizmetimde sürekli kesintiler yaşıyorum. En uzun kesinti tam 14 gün sürdü ve bu süre...çte defalarca bağlantım gidip geldi. Hizmet aldığım adres İstanbul Bahçelievler ilçesindedir ve bu bölgede bir türlü istikrarlı bir internet hizmeti sunulamıyor. Yaşanan kesintile
"Teşekkürler"
TurkNet fiber internet aboneliğim Bahçelievler, İstanbul, Soğanlı Mahallesi, Gürbüz Sokak No:14, Daire:2 adresinde bulun...uyor. Geçen ay 18 gün boyunca internetim tamamen yoktu, bu ay da yine aynı şekilde internetim kesildi ve hâlâ hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda biri “genel ar
TurkNet aboneliğim için ev değişikliği sonrasında internet nakil sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 08.09.2026 tarihi...nde “Fiber Yalın Nakil” talebi oluşturdum ancak üzerinden haftalar geçmiş olmasına rağmen adresime hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte defalarca
TurkNet fiber aboneliğimin nakil işlemi için 13.09.2026 tarihinde Çanakkale Gökçeada’daki adresimden İzmir Balçova’daki ...adresime nakil talebi oluşturdum. Bu süreçte ne teknik anlamda bir destek verildi ne de tarafıma bilgilendirme amaçlı herhangi bir geri dönüş yapıldı. 7 iş günü olarak belirtilen
TurkNet’ten evde internet hizmeti alıyorum ancak 1 Eylül 2026 tarihinden bu yana internet hizmetim neredeyse hiç yok. 10...–15 gündür bağlantı tamamen kesik, yalnızca üç dört günde bir kısa süreliğine geliyor ve tekrar gidiyor. Bu nedenle evde interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Sorunu defalarca h
TurkNet Gigafiber kullanıcısıyım ve yaklaşık 3–4 gündür İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde ciddi internet kesintisi yaşı...yorum. İnternet erişimim gün içinde defalarca kesiliyor, birkaç saat boyunca tamamen internetsiz kalıyorum ve ardından bağlantı tekrar geliyor. 5–6 saat kadar kullanabildiğim inter
TurkNet’ten bugün, 24.09.2026 tarihinde evime internet bağlatmak için randevu verilmişti. Saat 11.30 için kurulum ekibin...in geleceği söylendiği için 11.00’dan 16.30’a kadar evde ekipleri bekledim. Saat 13.00’ten itibaren 16.00’ya kadar müşteri hizmetlerini defalarca, toplamda 8–10 kere aradım. Her a
TurkNet’ten 1000 Mbps sınırsız internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 7 aydır haftanın neredeyse her günü interneti...m rastgele kesiliyor. Evde internet kullanmam gerekirken çoğu zaman kendi telefon internetimi açmak zorunda kalıyorum. Sözde sınırsız ve yüksek hızlı internet alıyorum ama fiilen h
TurkNet ev tipi internet aboneliğim bugün saat 13.00 civarında hiçbir uyarı yapılmadan tamamen kesildi. Müşteri hizmetle...riyle görüştüğümde, sorunun bölgemizdeki kentsel dönüşümden kaynaklandığını söylediler ancak bu durum ilk kez yaşanmıyor ve her seferinde sadece anlık çözümler üretip kalıcı bir çö
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 6 gündür hiç internet bağlantısı alamıyorum. Buna ek olarak... yaklaşık 3 aydır da fiber altyapı/aktivasyon için oyalanıyorum, net bir tarih verilmeden sürekli bekletiliyorum. Sorunla ilgili defalarca destek talebi açmama rağmen her seferind
TurkNet ev interneti aboneliğimde kullandığım eski model modem nedeniyle uzun süredir sık sık kopmalar ve kablosuz erişi...m mesafesinde belirgin bir kısalma yaşıyordum. 22.09.2026 tarihinde saat 13.00 civarında müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım, sadece kaydın oluşturulduğu bilgisi ver
TurkNet aboneliğim kapsamında altyapım 85 Mbps indirme ve 20 Mbps yükleme hızını desteklemesine rağmen, hız testlerinde ...uzun süredir bunun oldukça altında hızlar alıyorum. Yaz aylarından bu yana devam eden bu durumla ilgili olarak 24.09.2026 tarihinde uygulama üzerinden teknik destek kaydı da açtım
TurkNet sabit internet hizmetiyle ilgili olarak annemin evinde iki gündür hiç internet bağlantısı alamıyoruz. Bu aboneli...k 91 yaşındaki annemin evinde ve ben farklı bir yerde oturuyorum, dolayısıyla uzaktan yönetmek zorundayım. İnternet olmaması nedeniyle özellikle güvenlik kameralarına erişemediğim
Millenicom kullanıcısıyım. Daha önce TurkNet’e geçmeyi düşündüğümde altyapı sorgulamasında 1000 Mbps görünmüyordu. Yakla...şık iki yıl Millenicom kullandıktan sonra tekrar sorgulama yaptığımda bu kez TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında hizmet alabileceğimi öğrendim ve bunun üzerine müşteri hizmetleriyl
TurkNet abonesi olarak, ağustos ayı itibarıyla 12 aylık peşin ödeme kampanyasına dahil oldum ve internet hizmetimin bede...lini peşin olarak ödedim. Buna rağmen, ağustos 2026 döneminde 120170536 numaralı, 249,84 TL tutarında bir fatura kesildi ve bu tutar para havuzumdan tahsil edildi. Peşin ödeme yapm
TurkNet üzerinden VDSL altyapı ile internet hizmeti alıyorum. Ayın 10’undan beri evimde internet erişimi tamamen kesik v...e şu ana kadar hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Yaklaşık iki haftadır devam eden bu kesinti nedeniyle hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yaptığım diğer işlemleri
