to read complaints and reviews, or file yours.02.07.2026 tarihinden itibaren yaşanan genel arıza nedeniyle internetime hiç bağlanamıyorum. Esenler / İstanbul adresind...e kullandığım hatta zaman zaman kesintiler oluyordu ancak bu kez 7 gündür kesinti değil, tamamen erişim yok ve daha önce peşin ödeme kampanyasıyla ödemesini yaptığım internet hizme
TurkNet üzerinden yaklaşık 900 TL’lik fiber internet paketi kullanıyorum. 19 Haziran’dan bu yana, yani yaklaşık bir aydı...r evimde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. Sorunun belediyenin kabloyu kazması nedeniyle altyapı kaynaklı olduğu tarafıma bildirildi, yani ev içi tesisat veya modemle ilgili
TurkNet ev interneti aboneliğim 07.07.2026 tarihinde saat 14.00’ten beri çalışmıyor ve yaklaşık 24 saattir internet hizm...eti alamıyorum. Tokat ili Niksar ilçesindeki adresimde bu süre boyunca bağlantı tamamen kesik durumda. Modemi birkaç kez açıp kapatarak temel kontrolleri yaptım ancak sorun düzelm
TurkNet 100 Mbps internet paketim için 07.07.2026 tarihinde banka kartımla 8.398,79 TL tutarında yıllık indirimli ödeme ...yaptım. Ancak bu ödemenin üzerinden zaman geçmesine rağmen TurkNet uygulamasında ya da hesabımda yıllık ödeme olarak görünmüyor; bu nedenle ödemenin gerçekten onaylanıp onaylanmadı
"Sorun geç de olsa düzeltildi çok teşekkür ederim."
07.07.2026 sabah saat 10.00’dan beri, yani yaklaşık 28 saattir TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu...na rağmen sorunun ne olduğuna ve ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi alamıyorum. Online işlem merkezi, destek kaydı, telefon ve diğer tüm kanallardan TurkNet’e defalarca ulaş
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde birkaç gündür günde birkaç kez tekrar eden arızalar yaşıyorum. Gün içinde ...defalarca internet tamamen gidiyor, bağlantı kopuyor ve hizmeti hiç kullanamıyorum. Faturalara zam yapmayı çok iyi biliyorlar ancak iş hizmet vermeye ve arızayı çözmeye gelince o
Uzun süredir TurkNet aboneliğimizde ciddi bağlantı sorunları yaşıyoruz. İnternetimiz rastgele zamanlarda gidiyor ve baze...n üç dört gün boyunca hiç bağlantı alamıyoruz. Bu ay içinde toplamda yaklaşık bir hafta boyunca internetimiz kopuk kaldı ve bu durum son iki aydır düzenli olarak tekrarlanıyor. Bun
TurkNet’ten internet aboneliği aldım ve özellikle 12 aylık peşin ödeme sürecini tercih ettim. Evime internet hizmeti bağ...landıktan iki gün sonra da 12 aylık ücreti toplu olarak ödedim. Satış sırasında müşteri temsilcisine özellikle sordum; bu ödemeyi yaptığımda 12 ay boyunca bana kesinlikle ekstra fa
TurkNet’in İstanbul Ataşehir bölgesindeki fiber internet hizmetini kullanıyorum. 06.07.2026 tarihinde başlayan internet ...kesintisi 1 günü aşkın süredir devam ediyor ve hâlâ bağlantım yok. Teknik bir çalışma oluyor olabilir, bunun farkındayım; ancak asıl problem, bu süreçte bana hiçbir bilgilendirme
Mersin Silifke Kum Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve internet hizmetimi TurkNet üzerinden alıyorum. İnternet altyapısı Tü...rk Telekom’a ait olmasına rağmen, haziran ayı başından bu yana TurkNet’in altyapı konusuyla ilgilenmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Karşı komşumla aynı panodan internet almamıza
TurkNet bireysel abonesiyim, müşteri numaram 5258908. Binamızda ve mahallemizde TurkNet tarafından Gigafiber kutuları ve... tesisatlarının kurulumu yaklaşık 2 ay önce tamamlanmasına rağmen, aradan geçen bunca zamana karşın hâlâ sinyal verilmedi. Müstakil apartmanımızdaki 2 daire için de geçerli olan bu
TurkNet sabit ADSL abonesiyim. İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde 2.7.202...6 tarihinden beri, yani 6 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre iç
İstanbul Esenler Oruç Reis Mahallesi 609 Sokak No:10 Daire:4 adresinde TurkNet internet aboneliğim bulunmaktadır. Yan bi...namızın kentsel dönüşüme girmesi ve yıkım çalışmaları sırasında sokaktaki kabloların kopması nedeniyle 03.07.2026 tarihinden beri yaklaşık bir haftadır evimde internet hizmeti alam
28 Haziran tarihinde 4207795 numaralı TurkNet aboneliğimi Bursa Yıldırım 5. Lale Sokak No:1 Daire:2 adresimde sonlandırd...ım. Abonelik iptal sürecinde, tarafıma modem iadesi için gerekli kargo kodunun gönderileceği bilgisi verildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir kargo kodu tarafıma ilet
TurkNet’e yaklaşık 5 Haziran tarihinde Balıkesir Ayvalık Altınova Mahallesi’indeki adresim için 1000 Mbps fiber internet... başvurusu yaptım. Başvuruyu yaptığım güne gerçekten pişman oldum. Sistemlerinden kaynaklı nedenlerle bir türlü sağlıklı şekilde hizmet alamadığım için 23 Haziran’da iptal talebind
TurkNet müşterileri nasıl mağdur ediyor? Yaklaşık bir haftadır nakil talebi... için gün aşırı aradığım müşteri hizmetlerinin ilgisiz davranışları ve günl
TurkNet tarafından mahallemize döşenen kablonun kopması sonucu uzun süredir hem güvenlik hem de görüntü kirliliği yaşıyo...ruz. Kablo çamaşır ipi gibi binadan binaya asılı duruyor, sokaktan geçen yayalar ve özellikle mağazamıza giren müşteriler bu kabloya takılıyor. Bir süre önce ambulans geçerken de b
TurkNet ev interneti aboneliğimizde 3 Temmuz’dan bu yana, yani yaklaşık 5 gündür hiç internete bağlanamıyoruz. Evimizde ...tamamen internet yok ve buna rağmen kullanamadığımız internet hizmetinin faturasını ödemeye devam ediyoruz. Hizmet numaram/müşteri numaram 5108089, hizmet İstanbul Beylikdüzü’inde
TurkNet üzerinden 100 Mbps paket için 1 yıllık internet ücretini peşin olarak ödedim. Buna rağmen yaklaşık 1 haftadır ev...de hiç internetim yok ve bağlantı tamamen kesik durumda. Yaşadığım sorunla ilgili sistem üzerinden destek kaydı oluşturdum ve özellikle aranmak istediğimi belirttim. Ancak herhang
TurkNet’le yaklaşık 4 ay önce 1000 Mbps hızında internet aboneliği için 699 TL üzerinden anlaşma yapmıştım. Ancak bugün ...faturama baktığımda hiçbir bilgilendirme yapılmadan fiyatın 949 TL’ye çıkarıldığını ve ayrıca 1000 Mbps için de ekstra 150 TL zam yansıtıldığını gördüm. Tüm ek ücretlerle birlikte
TurkNet 1000 Mbps internet abonesiyim. Uzun süredir haftada yaklaşık bir kez bağlantım tamamen kopuyor ve bu süre boyunc...a internete hiç erişemiyorum. Evde tüm işlerimi ve eğlenceyi internet üzerinden hallettiğim için bu durum beni mağdur ediyor. Sorunu her yaşadığımda müşteri hizmetleri ile görüştü
22.06.2026 tarihinden bu yana, yani neredeyse 3 haftadır İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde TurkNet ev internetim tama...men yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Modem açık olmasına rağmen internete erişimim hiç yok ve bu süre zarfında sorun hâlâ giderilmedi. Hizmeti 12 aylık peşin olarak öd
