TurkNet'te Sürekli Uzun Süreli İnternet Kesintileri Ve Yardım Bulamama

Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde ciddi kesinti sorunları yaşıyorum. Haftada 1 ya da 2 gün boyunca internet bağlantım tamamen gidiyor ve en az 8 saat, bazen de günlerce gelmediği oluyor. Bu sürelerde interneti hiç kullanamıyorum.

TurkNet’in müşteri hizmetlerine veya canlı desteğine ulaşmak istedim ancak maalesef ulaşabileceğim bir çağrı merkezi ya da muhatap bulamıyorum. Yaşadığım bu kesintilerle ilgili ne arayan oluyor ne de sorunun nedeni ve çözümüne dair bilgilendiriliyorum.

TurkNet’ten talebim, internet hizmetimde yaşanan bu uzun süreli ve sık kesintilerin kalıcı şekilde giderilmesi ve bağlantımın istikrarlı, kesintisiz şekilde sağlanmasıdır. Gerekli teknik incelemenin yapılarak sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum.