to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet abonesi olarak 7 gündür tarafıma internet hizmeti sağlanmamakta ve bu durum ciddi mağduriyete yol açmaktadır. Ar...ıza bildiriminde bulunduğum ilk günden itibaren TurkNet müşteri hizmetleri, sorunun altyapı sağlayıcısı olan Türk Telekom kaynaklı olduğunu iddia ederek süreci uzatmış ve beni oyal
Yaklaşık 2 ay önce TurkNet’te 75 Mbps aboneliğim varken arandım ve ücretsiz olarak fiber internete geçiş teklif edildi, ...ben de kabul ettim. Ancak süreç başından beri tam bir mağduriyete dönüştü. Dördüncü katta oturduğum için kablo çekilmediği ortaya çıktı, ekipler geldi kabloyu çekti, bu kez de adre
TurkNet’in Gigafiber1000 aboneliğim, 4004714 müşteri numarasıyla kayıtlıdır. 15 Haziran’dan beri İstanbul Bayrampaşa’dak...i adresimde arıza nedeniyle internet hizmetim tamamen kesik durumda olmasına rağmen 11 gün boyunca arızaya hiçbir şekilde müdahale edilmedi. Bu süre içinde defalarca, abartısız sö
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliğimde ciddi kesinti sorunları yaşıyorum. 2025 yazından bu yana bağlantım döne...m dönem kopuyor, her ay ortalama 5 güne yakın gün boyu internete erişemiyorum. Özellikle Mayıs ayında ise neredeyse tüm ay boyunca internetim tamamen yoktu. Mayıs ayındaki uzun ke
Yaklaşık iki ay önce TurkNet internet aboneliğimi iptal ettirdim. Hizmet alamadığım son ayda yaklaşık 20–25 gün boyunca ...internet hiç kullanamadığım halde bu döneme ait 599 TL tutarındaki faturayı tamamen ödedim. Buna rağmen tarafıma 200 TL tutarında ek bir borç çıkarıldı ve bu borcun kapanış/iptal ü
Yaklaşık 4 ay önce büyük umutlarla TurkNet’ten Özgür İletişim 100 Mbps fiber paketine abone oldum ama başvurmaz olsaydım... daha iyiydi. İlk günden beri hem internet hem nakil süreci tam bir kabusa döndü. Nakil işlemi gereksiz şekilde geciktirildi, bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çal
Yıllardır iki evimde de TurkNet kullanıcısıydım, ancak İzmir Buca’daki aboneliğimi 6 gün önce iptal ettim. Buna rağmen m...odem iadesi için gerekli olan iade kodu tarafıma hâlâ iletilmedi, bu nedenle süreci tamamlayamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır yalnızca bu iade işlemiyle uğraşıyorum. Son 3 gündür özel
TurkNet üzerinden İstanbul Pendik’te ev adresimde ADSL internet hizmeti kullanıyorum. Sabahtan beri bağlantım tamamen ke...sik durumda ve hiçbir şekilde internete giremiyorum. Buna rağmen her ay yaklaşık 700 TL ücret ödüyorum ancak aldığım hizmetten şu an hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Yaşadığım bu
TurkNet ev fiber internet aboneliğimi yaklaşık üç buçuk ay önce 699 TL üzerinden başlattım. Ancak çok kısa bir süre geçm...esine rağmen tarafıma e‑posta ile bilgilendirme yapılarak ücretin 949 TL’ye çıkarıldığı bildirildi. Henüz bir yılım dolmamışken bu kadar yüksek oranda ve bu kadar erken yapılan zam
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve neredeyse her ay toplamda yaklaşık 5 gün boyunca internetim tamamen kesiliyor. Bu kes...intiler çalışma, günlük kullanım ve ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor. Buna rağmen müşteri hizmetlerine asla telefonla ulaşamıyorum, bir şekilde ulaşsam bile sorunlarım çözülmü
TurkNet evde internet aboneliğimde paket yükseltmesi yaptım, bu işlem için de 350 TL ek ücret ödedim. Ücreti almaya geli...nce saniyesinde tahsilat yapmayı biliyorsunuz, fakat paket yükseltmesinin hemen ardından internetim tamamen kesildi ve 24 saattir evde internetim yok. Üstelik ben işini tamamen int
Uzun süredir TurkNet Özgür İletişim Gigafiber 1000 paketini kullanıyorum ve yaklaşık son iki ayda düzenli olarak interne...t hizmeti alamıyorum. Her ay en az 14‑18 gün boyunca internet tamamen kesiliyor, çoğu zaman dört‑beş gün üst üste hiç internet olmuyor; iki gün üst üste sorunsuz internet alabildiğ
TurkNet’ten 100 Mbps Özgür İletişim ev interneti aboneliği başlattım. Abonelik öncesinde müşteri hizmetlerini aradığım g...örüşmede, faturamın 12 ay boyunca 699 TL olacağı sesli olarak taahhüt edildi. Bu bilgiye güvenerek hizmeti aldım ve ilk faturam da haziran ayı için 699 TL olarak geldi. Ancak dün
TurkNet internet aboneliği için başvuru yapmak istediğimde, müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bana “Eve gelip ka...ydınızı biz yaparsak ücret ödemeniz gerekir, internetten başvuru yaparsanız ücret alınmaz” şeklinde bilgi verildi. Ancak daha sonra benden peşin olarak 600 TL talep edildi. Başta
TurkNet internet 21 Haziran'dan beri kesik. Kırıkkale merkez adamları 4 gündür gece gündüz arıyorum, müşteri hizmetleri ...aynı cümleleri tekrar ediyor ama hiçbir çalışma yok. Ben peşin ödeme yaptım, galiba hata ettim. Şimdi sayın yetkili! Bana aboneliği sonlandırmak dışında seçenek kalmadı. İlgilileri
TurkNet abonesi olarak İstanbul/Beyoğlu adresimde 21.06.2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Her gün des...tek kaydı açmama ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, tarafıma yalnızca bölgemde genel arıza olduğu şeklinde bilgi veriliyor; arızanın ne zaman giderileceği
"TurkNet'e teşekkür ederim"
18.06.2026 tarihinde TurkNet’ten 1000 Mbps fiber internet aboneliği için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında kurulumun... en geç 6 gün içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 7. Gün olmasına rağmen Şanlıurfa Karaköprü Seyrantepe 8265 Sokak’taki adresimde hâlâ hiçbir kurulum yapılmadı ve tar
Uzun süredir TurkNet üzerinden internet hizmeti alıyorum. 19 Haziran itibarıyla internet aboneliği ücretimin 699 TL’den ...950 TL’ye çıkarıldığını gördüm. Yapılan bu ani ve yüksek oranlı zammı fahiş buluyorum ve hiçbir ek hizmet almamama rağmen bu kadar yüksek bir artışa anlam veremiyorum. Konu hakkın
TurkNet ev sabit internet aboneliğimle ilgili yaşadığım sorunu artık çözülmesini umarak yazıyorum. Yaklaşık 3 gündür int...ernet hattımda arıza var ve internet hizmetinden faydalanamıyorum. Arıza kaydı oluşturulmuş olmasına rağmen, yaşadığım asıl problem TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşamamak ve arıza
Yıllardır TurkNet abonesiyim. 20.06.2026 tarihinde adres değişikliğim sebebiyle fiber internet nakli için hemen başvuru ...yaptım. Buna rağmen neredeyse bir hafta sonra ancak arandım ve nakil işlemi için randevu oluşturuldu, tarafıma gün ve saat verildi. Fakat belirtilen gün ve saatte ne arayan oldu ne
TurkNet ev internet hizmeti için Giga Fiber 1000 Mbps paketini 24.03.2026 tarihinde 12 ay taahhütlü sabit fiyat kampanya...sı ile aylık 699 TL üzerinden kullanmaya başladım. Ancak 19.06.2026 tarihinde gelen SMS ile ücretimin yaklaşık 950 TL olarak güncelleneceği bilgisi verildi. Ben bu hizmeti özellik
TurkNet’e mart sonu nisan başı gibi ilk ay ücretsiz kampanyasıyla, 5136163 abone numarasıyla üye oldum. Yaklaşık iki haf...ta içinde aboneliğimi iptal ettim ve tarafıma gönderilen modemi de iade ettim. Buna rağmen hakkımda icra bilgisi çıkmış görünüyor ve herhangi bir borç detayı da tarafıma açıkça ile
TurkNet’ten aldığım internet hizmeti için Aralık 2025’ten bu yana faturalarıma her ay düzenli olarak “evde kurulum hizme...ti taksiti” adı altında ek bir ücret yansıtılıyor. Bu ücretin, aldığım hizmete göre haksız olduğunu düşünüyorum. Adresime gelen ekip, evimde hat zaten hazır olduğu için ekstra bir
