Beyoğlu'nda TurkNet İnternet Kesintisi Ve Fatura İadesi Talebi

TurkNet abonesi olarak İstanbul/Beyoğlu adresimde 21.06.2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Her gün destek kaydı açmama ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, tarafıma yalnızca bölgemde genel arıza olduğu şeklinde bilgi veriliyor; arızanın ne zaman giderileceğine dair net bir tarih veya çözüm süresi paylaşılmıyor.

Devam eden bu kesinti nedeniyle uzun süredir internetsiz kaldım ve hizmetten yararlanamıyorum. Hizmet alamadığım süreye ait tutarın faturamdan mahsup edilmesini veya tarafıma iade edilmesini ve arızanın giderileceği tarihin yazılı olarak, açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

İlgili birimlerin konuyu acilen inceleyerek bağlantımın bir an önce kalıcı olarak sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.