TurkNet Modemkimin

TurkNet aboneliğimde adres nakil işlemi yaptım. Nakil için gelen ekipler yeni bir modem getirdi ve şu anda eski modemim ...elimde kaldı. Eski modemi iade etmek istiyorum ancak bunun için kimseye ulaşamıyorum. Bugün, 14.07.2026 tarihinde TurkNet canlı destek üzerinden durumu iletmek için girişimde bulu...

Uzun süredir internet hizmeti kullanıcısıyım. Önce Millenicom aboneliği başlattım, daha sonra TurkNet aboneliğimi iptal ...ettim. Bu süreçte daha önce de Millenicom kullanıcısıydım ve TurkNet’e geçtiğim dönemde aynı modemi kullanmaya devam etmiştim. Apartmanımıza Türk Telekom tarafından altyapı çalışma...

Yıllardır TurkNet kullanıcısıyım ancak taşınma sürecinden sonra yaşadıklarım tam bir hayal kırıklığı oldu. Taşındığım ad...reste altyapı farklı denilerek, bizzat TurkNet’in yönlendirdiği teknik servis aracılığıyla bana yeni bir modem aldırıldı. Site içinde “TT Fiber ont (Kullanıma Tahsis) ” olarak beli...

TurkNet e yaklaşık 15 gün öncesinde başvurdum. Evime gelip modeme kurulup yaptılar. Sonrasında ankastre kutusundan Türk ...Telekom izin verdikten sonra internetinizi kullanmaya başlayabilirsiniz dediler. 15 gün oldu hala daha internetim gelmedi. TurkNet 2. Defa kurulum ekibi gönderdi hatta 3. Defa kuru...

15 Aralık’ta TurkNet’e internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 6 gün içinde ekiplerin gelerek kurulumu yapac...ağı açıkça söylendi. Buna güvenerek başvuru yaptım ancak aradan bir ayı aşkın süre geçti, ne gelen oldu ne arayan, ne de tek bir bilgilendirme yapıldı. Bu vaatlerin tutulmaması ve ...

Yaklaşık 1 haftadır modemimdeki internet ışığı yanmıyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde internette s...orun olduğunu ve konuyla ilgili kayıt açtıklarını söylediler. Yaklaşık bir haftadır ne arayan oldu ne geri dönüş yapan oldu. Çok mağdur oldum bir haftadır internetsizim. Konuyla il...

04 Aralık 2025 tarihinde hiçbir internet başvurum olmadığı halde evime bir ekip gelerek modem ve ont cihazı montajı yapt...ı. Gelen ekibe hangi sağlayıcı firmadan geldiklerini (Türk Telekom mu, TurkNet mi, başka bir firma mı) sorduğumda net bir cevap vermediler ve firma adı belirtmediler. Şu anda evimd...

TurkNet fiber hizmeti aboneliğim kapsamında tarafıma verilen modem ve ont cihazını iade etmek istiyorum ancak bir haftad...ır iade sürecini başlatamıyorum. Sistem üzerinden herhangi bir iade kodu üretilmediği için cihazları geri gönderemiyorum ve süreç tamamen tıkanmış durumda. Müşteri numaram 2796380...

TurkNet Limitsiz 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Son zamanlarda bazı saatlerde sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum.... Bu nedenle 18.09.2025 tarihinde online işlem merkezi üzerinden modem değişimi talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetlerinden, modem değişimi yapılmayacağı ve kendi cebimden mode...

2025 Temmuz ayı başında Vodafone Net’ten TurkNet’e sabit internet için geçiş yaptım. TurkNet müşteri hizmetleri beni bil...gilendirirken, Vodafone Net ve TurkNet’in hepimizin Türk Telekom altyapısını kullandığı için ve nakil değil geçiş yaptığım için modemin direkt devredileceğini, herhangi bir ödeme ç...

Zaten abonesi olduğum TurkNet ev interneti için nakil isteğinde bulundum. Müşteri hizmetleri beni arayıp, nakil istediği...m konuma uygun ellerinde olan modemi almam gerektiğini söylediler ve arama esnasında onay verirsem 3.990 TL (sözde daha uyguna geleceği söylendi) ödeyeceğimi belirttiler. Onay verd...

Türk netten internet bağlattım yaklaşık 1 ay boyunca evimde internet olmaması nedeniyle aboneliğimi iptal ettim. Müşteri... hizmetleri aldığım modemi kargo ile iade etmemi söylediler. 2 gün içinde anlaşmalı oldukları Aras Kargo'ya verip iadesini yaptım. Aradan 3 ay gibi süre sonra avukatlık bürosundan ...

Bugün TurkNet e abone olduk. Bize bağlantı için gelen kişi 1000 TL karşılığında Huawei marka modem taktı. Bu modem Huawe...i markasını kullanarak etiket yapıştırılmış sahte modem olduğunu gördük. TurkNet yetkilisini aradık. Biz modem takmıyoruz dediler. Peki bu modemi kim taktı ve bu sorunu TurkNet nas...

+90 850 901 06 52 numaradan altyapımızın değiştiği ve modemimin 5G yapılması için teklifle arandım. Sadece Huawei modem ...takacaklarını ve modem ücreti alacaklarını söylediler. Ancak gerek duymadığımı söylediğimde telefon suratıma kapandı. TurkNet interneti kullanıyorum ve fiber altyapısı yeni geldi. ...

Merhaba TurkNet'ten n** y***** isimli müşteri temsilcisi arayıp alt yapının değiştiğini bu yüzden modemimin değişmesini ...gerektiğini söyleyerek benden modem ücreti talep ettiler. Ben de kendilerine modemin değişmesini benim problemim olmadığını kendi altyapılarından kaynaklanan sorunlardan dolayı mod...

İşitme engelli kuzenim için TurkNet internet başvurusu yapıyoruz. Ucuz olsun diye. Ertesi gün annesini arayarak, sizin e...vdeki modem olmaz, eski diyerek aynı özellikteki modemi zorla 2680 liraya satıyorlar (piyasa değeri 600-700 lira). İade etmek isteyince dalga geçer gibi yüzde 30 kesinti yaparız di...

25 gün sonunda internet sonunda açıldı. Fakat verdikleri modem Wi-Fi üzerinden bağladıkları internetin hızı kadar veremi...yor. 100 Mbit internet bağlayıp 50 Mbit modem verdiler. Modemin iadesi veya 100mbit hız verebilen modemi fiyat farkını verip değiştirmek istedim. Modemi kendilerinin değil taşeron ...

Evimizde "TurkNet" şirketinin internetini kullanıyoruz. Altyapı "Türk Telekom" un altyapısı. 1 aydır neredeyse hiç inter...nete giremiyoruz. Sürekli internet gidiyor. Ve her zaman suçu bize atıyorlar. 100 Mbps ye kadar internet ücreti ödüyoruz ama hiçbir şekilde hizmetin karşılığını alamıyoruz. İlk önc...

Zaten doğru dürüst çekmeyen rezil internetiniz bir haftadır yok. Kaç gündür uğraşıyoruz ne muhatap alabileceğimiz insan ...var ne belli bir çözüm, modem asla düzgün çalışmıyor teknik destek yarım yamalak geçiştirip duruyor bir de zam yapıp duruyorsunuz olmayan internete 400 lira ödüyoruz. Canlı müşteri...

TurkNet'ten bağlattığımız internet ilk günlerinde gayet güzel, vaat edilen hızın altında fakat yine de tatmin edici hızl...arda idi. Ancak geçtiğimiz günlerde 3-4 günlüğüne evde olmadım ve geri döndüğümde Wi-Fi'ye bağlandığımızı fakat internetin çalışmadığını fark ettim. Hemen destek talebi oluşturdum,...

Merhaba, 2021'den beri TurkNet kullanıcısıyım. Bir arkadaşım aracılığıyla geçiş yapmıştım. TurkNet'in anormal zamlarıyla... beraber her altı ayda bir taahhütsüz olmasına rağmen yeni bir zamla karşı karşıya kalmak istemediğim için başka bir hizmet sağlayıcısına geçiş yapmak istiyordum. Ancak haberim olm...

19.01.2024te Türk Telekom'dan TurkNet'e geçiş yaptık. 2gün içinde internetin geleceğini söylediler. Bugün 22.01.2024 hal...a ortada bir şey yok. Türk Telekom'u kendileri iptal etti. 1 sene boyunca 299 TL dendi dün bir mail geldi. 399 olarak güncellenecek diye. Tivibu filan her şeyin iptalini yapmışlar ...

TurkNet hakkındaki kötü deneyimim var. Aboneliğimi Ekim ayında kapattım. İptal için modem iade etmem gerekti. Bana veril...en modemi ve ont cihazını iadesini gerçekleştirdim. Kargolamadan önce cihazları fotoğrafladım. Daha sonra kargo takip numarasını müşteri hizmetlerinde çalışanlara hem arama hem de ...