to read complaints and reviews, or file yours.Çorum Merkez’de yaşıyorum. Aralık 2025’te Türk Telekom ev internetimi iptal edip TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında ev ...interneti aboneliği başlattım. İlk ay herhangi bir sorun yaşamazken, ikinci aydan itibaren interneti neredeyse kullanamaz hale geldik ve yaptığım şikayetlere rağmen sorun çözülmedi
TurkNet aboneliğim için adres değişikliği nedeniyle internet hizmetimi yeni adresime taşıdım. 24 Mart 2026 tarihinde taş...ınma sürecinde eve gelen yetkililer, modemimin yeni olduğunu ve aynı modemi kullanabileceğimizi, ancak farklı altyapı nedeniyle sadece ONT/otc cihazının değişeceğini, eski cihazın
TurkNet Özgür İletişim gigafiber 1000 paket abonesiyim. 10.04.2026 tarihinden bu yana ev internetimi neredeyse hiç kulla...namıyorum. Sürekli kopmalar oluyor, modem üzerindeki los ışığı sürekli yanıyor ve bağlantı sağlıklı bir şekilde hiç oturmuyor. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye deva
Yaklaşık iki yıldır İstanbul Esenler’de ev interneti için TurkNet kullanıyorum. Özellikle son 3–4 aydır internet bağlant...ımda sürekli kesintiler yaşıyorum ve artık interneti sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Neredeyse her gün genel arıza denilerek bağlantı gidiyor, son olarak da dün akşam saat
TurkNet’e geçtiğim günden beri düzenli olarak internet sorunu yaşıyorum. 15 Mayıs 2026 tarihinde saat 16.30’dan itibaren... yaklaşık 9 saat boyunca tamamen internet kesintisi oldu. Bu süre boyunca TurkNet müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde “genel arıza var, bilgi veremiyoruz” cevabını aldım
TurkNet ev interneti aboneliğim için her ay tam fatura ödememe rağmen iki gündür neredeyse hiç hizmet alamıyorum. Her gü...n internet bağlantım gidiyor ve modem üzerinde kırmızı ışık yanıyor, bağlantı tamamen kopuyor. Bu durum Bahçelievler Hürriyet Mahallesi Korucu Sokak No:25 adresimde yaşanıyor. Yaş
TurkNet internet aboneliğimin adres taşıma sürecinde yaşadıklarım nedeniyle hem hizmet alamadım, hem de şimdi haksız bir... şekilde modem ücreti ödemeye zorlanıyorum. Şubat ayında adres değişikliğimi bildirdim, taşımayı söyledikleri sürede yapacaklarını ifade ettiler; ancak Mart ayında yaklaşık 20 gün
Vodafone internet abonesiydim. Dün saat 18:00 civarında TurkNet tarafından 1000 Mbps paketle ilgili arandım. Görüşmede b...ana, Vodafone’daki aboneliğimin hiçbir ek ücret ödemeden TurkNet’e geçeceği ve Vodafone’a ait olan modemle ilgili herhangi bir ücret ödemeyeceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek ilk
Yaklaşık 7 yıldır TurkNet ev interneti müşterisiyim ve bugüne kadar hiçbir fatura borcum olmadı. Geçen sene bir ay boyun...ca Beyhekim Psikiyatri Hastanesi’nde yatarak tedavi gördüm. Hastanede olduğum dönemde modem iadesiyle ilgili bana SMS gönderilmiş, ancak ben hastanede olduğum için bu mesajı göreme
TurkNet’te kullandığım ev tipi fiber internet hizmetim için yaklaşık 5 gün önce normal internetten fibere geçiş yapıldı,... modem ve yeni kablo kurulumu gerçekleştirildi. Ancak 10 Mayıs tarihinden beri, yani 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Destek kaydı açtıktan sonra tarafıma 36 saat içinde a
TurkNet 2546486 numaralı aboneliğimi yaklaşık iki ay önce iptal ettirdim. İptal sonrasında modem iadesiyle ilgili herhan...gi bir süreç başlatılmadı ve bana net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu durumla ilgili olarak iki kez kayıt açtırdım; ancak aboneliğim kapatıldığı için online işlemlere erişemediğim
Geçen hafta TurkNet’e abone oldum. 5 Mayıs Salı gününden beri yaşadığım sorunlar nedeniyle artık ciddi anlamda mağdur du...rumdayım. Cumartesi günü SMS ile modem kullanıcı adım ve şifrem gönderildi. Şifreyi iki kez kopyala–yapıştır ile eksiksiz ve doğru girmeme rağmen modem arayüzü sürekli “şifre hatal
2 yıldan fazla kullandığım TurkNet aboneliğimi Mart ayında iptal ettim. Abonelik başvurusunu online olarak yaparken özel...likle taahhüt ve cayma bedeli olup olmadığını sordum, istediğim zaman iptal edebileceğim, herhangi bir taahhüt ve cayma bedeli olmadığı açıkça söylendi. Aboneliği iptal ettikten s
TurkNet ev interneti aboneliğimi 03.05.2026 tarihinde sonlandırdım. Modem ve beraberindeki aksesuarları geri teslim etme...k için tarafıma 15 gün süre verildi ve bu süre içinde iade etmezsem 6.000 TL ücret yansıtılacağı bildirildi. Ancak modem iadesi için gerekli olan iade kodu hiçbir şekilde tarafıma
TurkNet internet aboneliğimi 7 Mayıs tarihinde iptal ettirdim. İptal sonrasında tarafıma, kullanımımda bulunduğu iddia e...dilen ont cihazı ve modem için 15 gün içinde iade yapılması gerektiği, aksi halde ont için 3000 TL ve modem için 3000 TL olmak üzere toplam 6000 TL ücret yansıtılacağı bildirildi.
TurkNet aboneliğimi 2 ay sonra sürekli bağlantı kopması nedeniyle iptal etmek istedim ama karşılaştığım durumu başka ope...ratörde hiç yaşamadım. Sorun şu: abonelik iptalinden sonra bana modem iadesi için SMS ile iade kodu geleceği söylendi, fakat 2 gündür ne bu kodla ilgili mesaj ne de mail almadım. İ
Sivas Zara ilçesindeki yeni yapılan evimde yaklaşık 3 yıl önce TurkNet üzerinden Türk Telekom altyapısıyla fiber ev inte...rneti kullanmaya başladım. Kurulum için gelen Türk Telekom ekipleri, ont cihazını sigorta kutusunun içine monte ederek sabitledi ve özellikle bu cihazın daireye ait olduğunu, taşın
TurkNet internet aboneliğimin iptalinin üzerinden yaklaşık 1–2 ay geçti. Yurt dışında olduğum için modemi hemen gönderem...edim, ancak yaklaşık 1 hafta önce modemi iade ettim. Buna rağmen, sistemlerinde hâlâ modem ücreti borcu görünüyormuş gibi kredi kartımdan 3000 TL’lik modem ücretini çekmeye çalışıy
TurkNet aboneliğim kapsamında, Özgür Ç**** adına kayıtlı 2835057 numaralı hattım için modem iadesi yapılmadığı gerekçesi...yle yaklaşık 6000 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Ancak abonelik iptali sonrasında modemin nasıl ve nereye iade edileceğine dair tarafıma açık ve yeterli bir bilgilendir
TurkNet üzerinden aldığımız internet hizmeti 1 Nisan'dan beri tamamen yok ve 41 gündür kesinti yaşıyoruz. Ankara Altında...ğ Beşikkaya Mahallesi'ndeki adresimizde, 4156103 abone numarasıyla hizmet alıyoruz. Her aradığımızda tarafımıza teknik arıza olduğu, ertesi gün geleceği söyleniyor; ancak günlerdir
Mart ayının sonunda TurkNet ev interneti aboneliğimi iptal ettim. İptal sırasında bana kullandığım modemi iade etmem ger...ektiği, bunun için bir iade kodu verileceği ve belirtilen kargo firmasıyla göndermem gerektiği söylendi. Ancak ne SMS ile ne mail yoluyla ne de telefonla herhangi bir iade kodu vey
Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım. Farklı bir ilçeye taşınma sürecimde ab...oneliğim isteğim dışında sonlandırıldı. Bu süreçten sonra kurumla iletişime
TurkNet üzerinden internet için başvuru yaptım altyapıdan dolayı uzun uğraş sonucu internet bağlanmadı. Eve gelen ekiple...rden de 2.000 TL'ye modem almıştım. İptal ettirdiğimde modemi iadesi için kargo kodu geleceği söylendi ama kod gelmedi. İade için tekrar aradığımda tarafıma 14 gün içerisinde iade
TurkNet ev interneti aboneliğimi 04.05.2026 tarihinde iptal ettim. İptalden sonra tarafıma ait modemi iade edebilmem içi...n gerekli olan anlaşmalı kargo kodunu bir türlü alamıyorum. Online işlemler üzerinden defalarca denememe rağmen sistem üzerinden herhangi bir kargo kodu üretilemiyor ve bu konuda
