to read complaints and reviews, or file yours.Modem İadesi İçin Kargo Kodu Alınamıyor Ve 6000 TL Ceza Yansıyor
TurkNet ev interneti aboneliğimi 04.05.2026 tarihinde iptal ettim. İptalden sonra tarafıma ait modemi iade edebilmem için gerekli olan anlaşmalı kargo kodunu bir türlü alamıyorum.
Online işlemler üzerinden defalarca denememe rağmen sistem üzerinden herhangi bir kargo kodu üretilemiyor ve bu konuda hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Çağrı merkezi kanalıyla da muhatap bulamadığım için modem iadesini gerçekleştiremiyorum.
Tüm bunların sonucunda online işlemler ekranında modem için 6.000 TL ceza bedeli yansıtıldığını görüyorum. Modemi iade etmek istememe rağmen kargo kodu verilmediği için iade yapamıyor olmam ve buna rağmen ceza bedeli çıkarılması beni mağdur etmektedir.
Modemi anlaşmalı kargo ile geri gönderebilmem için gerekli kargo/anlaşma kodunun acilen oluşturulmasını ve modem iadesi sonrası sistemde görünen 6.000 TL ceza bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum.
