to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti aboneliğimi 04.05.2026 tarihinde iptal ettim. İptalden sonra tarafıma ait modemi iade edebilmem için gerekli olan anlaşmalı kargo kodunu bir türlü alamıyorum.
Online işlemler üzerinden defalarca denememe rağmen sistem üzerinden herhangi bir kargo kodu üretilemiyor ve bu konuda hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Çağrı merkezi kanalıyla da muhatap bulamadığım için modem iadesini gerçekleştiremiyorum.
Tüm bunların sonucunda online işlemler ekranında modem için 6.000 TL ceza bedeli yansıtıldığını görüyorum. Modemi iade etmek istememe rağmen kargo kodu verilmediği için iade yapamıyor olmam ve buna rağmen ceza bedeli çıkarılması beni mağdur etmektedir.
Modemi anlaşmalı kargo ile geri gönderebilmem için gerekli kargo/anlaşma kodunun acilen oluşturulmasını ve modem iadesi sonrası sistemde görünen 6.000 TL ceza bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum.
02.04.2026 tarihinde TurkNet aboneliğimi iptal ettirdim. İptal sonrasında kalan borcumu da ödedim. Görüşme sırasında modemimi 15 gün içinde kargo ile iade etmem gerektiği söylendi; ancak modemi nereye, hangi anlaşmalı kargo ile ve hangi kodla göndereceğime dair herhangi bir SMS veya bilgilendirme ge...
TurkNet aboneliğimi 02.12.2025 tarihinde iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında, modem iadesi için tarafıma SMS yoluyla bir kargo kodu gönderileceği ve bu SMS’in en geç 5 gün içinde iletileceği, sonrasında da modemi bir hafta içinde iade etmem gerektiği belirtildi. Ancak aradan günler geçmesine rağm...
TurkNet internet aboneliğimi iptal ettirdim ve üzerinden 10 gün geçmesine rağmen modemi nereye, hangi kargo ile göndereceğim konusunda hiçbir şekilde net bir bilgi alamadım. Aboneliğimi sonlandırdığım için müşteri hizmetlerine de normal yollardan ulaşamıyorum. Online işlemler üzerinden ve telefonla...
TurkNet sabit internet aboneliğimi 17 Nisan’da iptal ettirdim. Modem iadesi için bana kargo kodu gönderileceği söylendi ancak o tarihten bugüne kadar hiçbir şekilde kargo kodu gelmedi. Modemi ancak bugün kargo için hazırlayabildim fakat hâlâ bir kod paylaşılmadı ve kimseye ulaşamıyorum. Telefonla m...
Modem iade edememe sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 15 gün önce iptal ettirdiğim TurkNet aboneliğimden kalan modemi iade etmek istiyorum ama hala kargo iade kodu ulaşmadı. 15 gün geçtikten sonra iade edilmeyen modemler için yapılacak cezai işlem bedelini de bu sebepten dolayı kabul etmiyorum. Müşteri hizm...
Yorumlar