to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Bilgilendirme Sorunu
03.10.2026 tarihinde DHL firması aracılığıyla tarafıma gönderilen termal yazıcı için aynı gün “kargo transfer ediliyor” şeklinde bildirim aldım. Trendyol üzerinden takip numarası 925247101263 olan gönderimin teslim tarihi sistemde 06.10.2026 olarak görünmesine rağmen Afyonkarahisar Merkez’deki adresime bugün itibarıyla herhangi bir teslimat yapılmadı, yeni bir hareket ya da bilgilendirme de görmüyorum.
DHL tarafından kargonun neden geciktiğine, nerede olduğuna veya ne zaman teslim edileceğine dair herhangi bir açıklama alamadım, müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Ürünün bir an önce teslim edilmesini, mümkün değilse de sürecin net bir şekilde açıklanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Ramazan K, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Bilgilendirme Sorunu konulu ve 37237319 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
